Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã công bố một thỏa thuận cho một công ty xác minh trực tuyến với giá 350.000 đô la. Quảng cáo cảnh báo những người khác chống lại sai lầm tương tự.
Có nhiều trang web liên kết đăng đánh giá sản phẩm, và trong một số trường hợp, có vẻ như họ chưa bao giờ sử dụng hoặc thử nghiệm các sản phẩm được đánh giá. Một mẹo để đánh giá giả là thiếu ảnh gốc.
Trong một số ngóc ngách, mỗi trang đánh giá mà Google đánh giá dường như là một trang web liên kết đăng các đánh giá sản phẩm không có thật.
Đây là những sai lầm mà đối tác hoặc trang web đánh giá cần lưu ý để họ không gặp phải nhược điểm của FTC.
FTC đã trả một đánh giá không công bằng cho một công ty vì nghi ngờ người tiêu dùng gây hiểu lầm.
Công ty LendEDU cũng bị cáo buộc không tiết lộ các vấn đề tài chính cho các công ty được kiểm toán.
Điều này đã bị FTC phản đối:
"Khiếu nại cáo buộc rằng LendEDU và ba đại diện công ty tuyên bố không chính xác rằng xếp hạng và xếp hạng không bị ảnh hưởng bởi bồi thường, không tiết lộ đầy đủ rằng họ đã được trả tiền cho xếp hạng và xếp hạng, và khẳng định không chính xác rằng những tuyên bố không chính xác là ý kiến vô giá của người tiêu dùng.
Nhận xét sai
LendEDU phân loại cho vay khách hàng. Vụ kiện FTC tuyên bố họ không tiết lộ rằng họ đã thương lượng thanh toán cho địa điểm đầu tiên.
Vụ kiện tuyên bố rằng xếp hạng sản phẩm là khách quan, nhưng xếp hạng thực sự đã được trả.
Một trong những bài học ở đây là thanh toán không ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn nếu trang web của bạn tuyên bố đánh giá khách quan các sản phẩm.
Có một số trang web đánh giá plugin WordPress không chỉ không tiết lộ rõ ràng mối quan hệ liên kết mà còn liên tục đề xuất các sản phẩm trả phí thay vì phiên bản miễn phí.
Các plugin WordPress trả phí được chia sẻ thông qua liên kết đối tác.
- Các plugin WordPress trả phí thường được mô tả là dễ sử dụng.
- Các plugin WordPress miễn phí luôn được mô tả là khó sử dụng và không được mô tả cho người mới.
Tôi sẽ không đặt tên cho một trang. Tuy nhiên, theo tôi, một số trang web có đối tác sản phẩm WordPress không dán nhãn rõ ràng cho ý kiến của họ là có lợi về mặt kinh tế.
Điều tồi tệ nhất là một số trang web này không quảng cáo rõ ràng mối quan hệ khác ngoài liên kết ở chân trang.
Theo FTC, một liên kết đến chân trang đăng có thể không đủ:
Trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi liên kết liên kết được tích hợp vào đánh giá sản phẩm của bạn, một tiết lộ có thể phù hợp. Nếu đánh giá có tiết lộ rõ ràng và rõ ràng về mối quan hệ của họ và người đọc có thể thấy cả hai đánh giá bao gồm tiết lộ này là một liên kết cùng một lúc, độc giả có thông tin họ cần. "
Tuyên bố trên chỉ ra rằng liên kết và công bố phải được nhận dạng rõ ràng cùng một lúc.
Thêm một liên kết đến một trang tiết lộ trong phần chân trang dường như không đáp ứng các nguyên tắc của FTC.
FTC nói điều này về thông tin:
"Nơi công bố thông tin sẽ được công bố là nguyên tắc chỉ đạo rằng nó phải rõ ràng và dễ thấy. Bạn càng gần với đề xuất của bạn, thì tốt hơn.
Không đủ tốt để đặt các tiết lộ ở những nơi tối, ví dụ: Trên một trang về THÔNG TIN CHUNG hoặc Hoa Kỳ. Hoa Kỳ Đằng sau một siêu liên kết được gắn nhãn không chính xác hoặc trong một thỏa thuận "Điều khoản sử dụng".
Nó cũng không được đặt dưới xếp hạng của bạn hoặc bên dưới liên kết đến nhà bán lẻ trực tuyến, vì vậy người đọc phải cuộn sau khi đọc. Người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận thấy sự tiết lộ. Bạn không cần phải tìm nó. "
FTC sau đó đề xuất một từ ngữ điển hình:
"Bạn có thể nói một cái gì đó như," Tôi nhận được một khoản hoa hồng cho các giao dịch mua được thực hiện thông qua các liên kết trong bài đăng này. "
Nếu bạn nói bạn khách quan … Hãy khách quan
FTC tuyên bố rằng LendEDU đã sai lệch về thông tin tài chính trong xếp hạng.
Nhiều trang web liên kết tuyên bố rằng họ không bị ảnh hưởng bởi các khoản thanh toán. FTC nói rằng nếu bạn tuyên bố như vậy, bạn phải trung thực.
Theo FTC:
Tiết kiệm Nếu bạn khẳng định rằng khoản bồi thường không tính đến nội dung của nó, thì đó phải là một tuyên bố đúng.
Nếu bạn nhận được bồi thường từ các công ty bạn đánh giá hoặc đánh giá, liên kết tài chính này có quan trọng đối với người tiêu dùng khi họ quyết định hợp tác kinh doanh với các công ty này không? Nếu vậy, chỉ rõ kết nối. "
FTC cảnh báo tránh đánh giá sai lệch
Thông báo thanh toán FTC cảnh báo các trang web đánh giá trực tuyến để tránh các thực tiễn gây hiểu lầm sau đây.
Ba cách chứng thực là sai lệch:
- Nếu các đánh giá không phản ánh kinh nghiệm thực tế của kiểm toán viên.
- Khi có mối quan hệ giữa người đánh giá và nhà quảng cáo (với tư cách là nhân viên, bạn bè hoặc gia đình).
- Khi đánh giá được hoàn thành
Kinh nghiệm đánh giá thực
FTC nói rằng đánh giá sẽ phản ánh trải nghiệm thực tế của người đánh giá. Một cái gì đó tôi tìm thấy đặc hữu trong các hốc sản phẩm ngoài trời nhất định là thiếu kinh nghiệm thực tế của người đánh giá.
Thiếu kinh nghiệm thực tế thường được phản ánh trong thực tế rằng hình ảnh sản phẩm của nhà sản xuất được sử dụng trên trang web đánh giá đối tác.
Đây có thể là loại phê duyệt sản phẩm mà FTC định nghĩa là các đánh giá sai lệch:
"… nếu các bình luận không phản ánh ý kiến của người đánh giá …"
Sản xuất đánh giá
FTC khuyến nghị tránh đánh giá của bên thứ ba. Nếu bạn muốn để lại đánh giá, hãy đảm bảo đó là đánh giá thực sự từ một người không liên quan đến bất kỳ cách nào đối với doanh nghiệp của bạn.
Ý kiến hoàn toàn sai
Đánh giá trang điểm là hoạt động thứ ba mà FTC phải xem xét cho các doanh nghiệp.
"… khi nhà quảng cáo tạo xếp hạng nội dung đầy đủ."
Có những hướng dẫn khác cho những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội và đánh giá sản phẩm video.
Các hướng dẫn của FTC dành cho những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội đưa ra một số khuyến nghị nâng cao, bao gồm cả việc bồi thường tài chính không giới hạn ở tiền.
Takeout cho các thành viên và đánh giá các trang web
Điều quan trọng là viết các đánh giá thực tế thực tế và công bố đầy đủ tất cả các cân nhắc tài chính mà các nhà sản xuất phải trả cho kế toán. FTC đang xem. Không tuân thủ có thể tốn kém, một bài học mà LendEDU đã học một cách khó khăn.
FTC chọn LendEDU
Hướng dẫn cho trang web liên kết FTC
Ghi chú, người ảnh hưởng và bình luận
