Google Pixel là một thiết bị tuyệt vời hợp thời trang với các công nghệ và tính năng mới nhất. Google Pixel X và Pixel XL được thị trường đón nhận. Tuy nhiên, cái sau được phát hiện có vấn đề với micro. Điều này dẫn đến những smartphones có hiệu suất âm thanh kém, từ micro có âm thanh nổi hoặc không hoạt động.
Sự cố micro Google Pixel bị lỗi
Các sự cố micrô bị lỗi của Google Pixel là một vấn đề nổi tiếng của nhà sản xuất. Các sự cố micrô bị lỗi của Google Pixel đã được phát hiện trong phạm vi Pixel X và Pixel XL ban đầu. Google thừa nhận đã có một vấn đề và quy cho một vết nứt chân tóc cho kết nối hàn trên codec âm thanh ". Sau đó, họ đưa ra một khoản bồi thường bảo hành cho các chủ sở hữu bị lỗi smartphones như một giải pháp cho vấn đề này Nhưng thông tin này cũng được các đại lý và bạn là người dùng cuối biết đến? Có biết rằng một thiết bị bị lỗi đã được cố tình đưa ra thị trường? Điều gì sẽ là quyền của người dùng cuối trong trường hợp này?
Hành động Google Pixel
Vì lỗi sản xuất đã được Google biết đến và họ đã phát hành các thiết bị bị ảnh hưởng ra thị trường, nên họ đã sai. Thế hệ đầu tiên của Google Pixel X và Pixel XL được phát hiện có vấn đề với micrô và loa. Sau đó, Google sau đó đảm bảo rằng móc đã được sửa khi chế tạo các thiết bị mới hơn. Điều này dẫn đến một vụ kiện chống lại Google bởi các chủ sở hữu Pixel. Trường hợp là trang web quy định của The Weekks v Google LLC (Pixel). Vào tháng 5 năm 2019, Google đã được yêu cầu trả $70,25 triệu để bồi thường cho các đơn vị không chính xác. Sau khi có sự chấp thuận cuối cùng của Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận Bắc California, các bên quan tâm có thể tự do nộp đơn yêu cầu của mình vào tháng Mười 7, 2019 là hạn chót để làm như vậy.
đủ điều kiện
Để được bồi thường, bạn phải có một thiết bị Pixel hoặc Pixel XL bị lỗi được sản xuất trước nó 4 Tháng 1 năm 2017. Google sẽ trả tới 20 đô la cho chủ sở hữu TẤT CẢ Pixel và Pixel XL. Điều này có nghĩa là người dùng Pixel có thể cung cấp tài liệu dưới dạng biểu mẫu hoặc bằng chứng hoặc tuyên bố rằng họ đã gặp phải sự cố micrô và / hoặc loa trên thiết bị thế hệ đầu tiên của họ và ngay cả những người không gặp phải bất kỳ sự cố micrô nào cũng đủ điều kiện nhận bồi thường.
Ngoài ra còn có một nhóm người nhận được khoản thanh toán cao nhất – 500 đô la. Đây là những cá nhân ban đầu trả lại điện thoại thông minh Pixel bị lỗi và kết thúc với một thiết bị bị lỗi khác. Một tình huống khác đã xảy ra là cho những người đã trả lại một đơn vị không chính xác một lần. Nhóm người này đã nhận được khoản bồi thường $ 350. Cũng có một số người đã khấu trừ bảo hiểm. Nhóm người này được quyền lấy lại toàn bộ giá trị. Điều đáng chú ý là chỉ có 25% số tiền thanh toán ($70,25 triệu) đã được dành cho các yêu cầu tiêu chuẩn. Do đó, nếu bạn muốn nhận được một khoản thanh toán là gửi một mẫu đơn. Các quyền hợp pháp và các lựa chọn thay thế khác của các bên liên quan bao gồm tự bào chữa, không làm gì hoặc bình luận hoặc phản đối việc giải quyết và / hoặc tham gia đàm phán. Việc phân phối thanh toán thanh toán cho người nộp đơn bắt đầu vào ngày 12 tháng 2 năm 2020 và đó là một quá trình đang diễn ra.
Nói về và hành động về vấn đề Pixel của bạn
Có một thực tế là có các sự cố micrô bị lỗi của Google Pixel. Nhưng cũng có một giải pháp cho vấn đề này và bây giờ bạn có kiến thức về cách thực hiện, bạn có thể hành động tương ứng. Nếu bạn sở hữu thiết bị Pixel X hoặc Pixel XL thế hệ đầu tiên, bạn có thể giải quyết vấn đề và tìm cách bồi thường.
