Người dùng của Facebook đôi khi có thể gặp phải thông báo lỗi “” khi cố gắng đăng lên nhóm. Lỗi này cũng có thể xảy ra khi người dùng cố gắng gửi tin nhắn cho các nhà tiếp thị.
Cách sửa lỗi khi truy vấn Facebook
Thoát và khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu đây chỉ là sự cố tạm thời do sự không nhất quán nào đó trong phiên hiện tại của bạn, hãy thử đăng xuất.
Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn Facebook và đóng trình duyệt / ứng dụng của bạn.
Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp tạm thời liên quan đến phiên đăng nhập hiện tại của bạn.
Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, hãy đăng nhập lại. Facebook. Hy vọng rằng nền tảng hoàn thành các tìm kiếm truy vấn mà không gặp sự cố ngay bây giờ.
Cập nhật ứng dụng / trình duyệt
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Facebook. Nếu bạn truy cập tài khoản của mình từ trình duyệt web, vui lòng kiểm tra xem có phiên bản mới hơn của trình duyệt hay không. Chạy các phiên bản trình duyệt lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại vấn đề.
- Trên android hoặc ios, mở tệp Cửa hang tro chơi một trong hai cửa hàng ứng dụng.
- Tìm kiếm Facebook.
- Đánh vào Cập nhật bên cạnh ứng dụng.
- Nếu không có nút Cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Để cập nhật trình duyệt của bạn, hãy nhấp vào menu trình duyệt và đi tới Trợ giúp → Của. Nhấn nút Cập nhật và khởi động lại máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ cache và tắt tiện ích mở rộng
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và tắt tiện ích mở rộng có thể giúp bạn khắc phục lỗi truy vấn này. Facebook.
Xin lưu ý rằng xóa bộ nhớ cache sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã lưu mật khẩu của mình để tránh các sự cố đăng nhập tiếp theo sau khi xóa bộ nhớ cache.
- Nhấp vào menu trình duyệt và đi tới Lịch sử.
- Sau đó chọn Xóa dữ liệu điều hướng.
- Bấm vào xóa dữ liệu và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau đó nhấp vào menu trình duyệt một lần nữa.
- hướng đến Tiện ích mở rộng (một trong hai Các công cụ khác → Tiện ích mở rộng).
- Hủy kích hoạt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Nếu bạn gặp lỗi này trên thiết bị di động, vui lòng xóa bộ nhớ cache. Đi cài đặtChọn Kho, và dọn dẹp các tập tin rác.
Cài đặt lại Facebook
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng. Facebook. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và chọn gỡ cài đặt nếu bạn sử dụng phiên bản di động. Khởi động lại thiết bị di động của bạn. Sau đó quay lại Cửa hàng Play hoặc Apple Lưu trữ và cài đặt lại nó.
Nếu không có gì hoạt động, có thể thị trường không hoạt động. Kiểm tra xem những người dùng khác gần đây có phàn nàn về vấn đề tương tự không.
Vui lòng báo cáo sự cố cho Facebook sẽ Hỗ trợ cho → Báo cáo sự cố.
