Đôi khi, Microsoft Teams có thể gặp sự cố khi phát video. Điều này thực sự quan trọng, đặc biệt là đối với học sinh. Ví dụ: nếu giáo viên thêm video vào nhóm Teams nhưng học sinh không thể phát video đó, điều đó có nghĩa là họ không thể truy cập thông tin trong video đó. Hãy xem bạn có thể làm gì nếu Nhóm không thể phát video.
Ứng dụng Microsoft Teams sẽ không phát video
Sử dụng ứng dụng web
Kiểm tra xem bạn có thể phát video trong Teams Web App bằng trình duyệt Microsoft Edge phiên bản mới nhất hay không. Ngoài ra, hãy thử phát video tương ứng trên một máy khác. Tải xuống và cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động và xem bạn có nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào không. Có lẽ đây là một vấn đề máy cục bộ.
Một số người dùng đã tìm cách khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi URL của video. Vì vậy, nếu URL hiển thị, hãy thay đổi nó thành web.microsoftstream.com. Kiểm tra xem bạn có thể phát video ngay bây giờ không.
Tải video lên Microsoft Stream
Để khắc phục nhanh chóng, bạn có thể tải trực tiếp video sự cố lên Microsoft Stream. Nếu bạn không có quyền truy cập vào video nguồn, bạn có thể yêu cầu người dùng tải video lên nền tảng.
Đây là các bước để làm theo:
- Đầu tiên, tải video lên Microsoft Stream.
- Sau đó, sao chép URL của video.
- Bấm vào + biểu tượng để thêm một cái mới Tab Microsoft Streams vào kênh Nhóm của bạn.
- Sau đó, bạn có thể dán URL video vào Luồng. Presiona nút Phát và xem nó có hoạt động không.
Xem video trên MS Stream
Ngoài ra, bạn có thể thử xem video về sự cố trực tiếp trên Microsoft Stream. Khởi chạy Chrome hoặc Edge và đăng nhập tại https://web.microsoftstream.com/. Kiểm tra xem bạn có thể phát video không.
kiểm tra kết nối của bạn
Đôi khi video không phát trong Nhóm, bạn có thể nhận được thông báo lỗi rằng có sự cố với mạng. Nếu đúng như vậy, hãy sử dụng kết nối có dây hoặc chuyển sang một kênh không dây khác. Ngắt kết nối các thiết bị khác bằng kết nối để giải phóng thêm băng thông cho các nhóm.
phần kết luận
Nếu Microsoft Teams không thể phát video, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và thử phát video có vấn đề trong Teams dành cho web hoặc trực tiếp trong Microsoft Stream. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn.
