ISEG, hợp tác với IPSOS, đã ra mắt Đài quan sát đầu tiên về những phát triển trong ngành tiếp thị và truyền thông. 300 người đứng đầu các cơ quan, truyền thông, tiếp thị, giám đốc truyền thông hoặc nhân sự, các công ty hoặc thậm chí các tổ chức công đã trả lời cuộc gọi. Mục tiêu: xác định và hiểu rõ hơn những đột biến của ngành này trong quá trình chuyển đổi hoàn toàn, phân tích diễn biến của nó để hiểu rõ hơn về phương pháp giảng dạy mới và biết được kỳ vọng của nhà tuyển dụng về đào tạo và hồ sơ tìm kiếm.
Những lý do chính dẫn đến sự chuyển đổi của các ngành nghề tiếp thị và truyền thông
Đối với 96% người được hỏi, những chuyển đổi mà lĩnh vực tiếp thị và truyền thông phải đối mặt là rất quan trọng (48% rất quan trọng, 48% hơi quan trọng). Trong số những câu trả lời này, hơn một nửa số chuyên gia trong lĩnh vực này làm việc trong một công ty lớn (500 người trở lên) và 44% trong một cơ cấu kỹ thuật số thuần túy.
Số hóa (56%), sử dụng mạng xã hội (52%), nhắm mục tiêu, cá nhân hóa và tiếp thị bộ lạc (34%) đại diện cho những chuyển đổi chính được các chuyên gia này ghi nhận. Sự cởi mở đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (32%) hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo (28%) cũng được trích dẫn trong số 5 lý do chính cho sự chuyển đổi của các ngành nghề trong lĩnh vực thay đổi nhanh chóng này.
Đọc thêm: nghiên cứu về xu hướng tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2020 ở Châu Âu
Tác động của những chuyển đổi này đối với tổ chức của công ty
85% các nhà quản lý truyền thông và tiếp thị nhận thấy rằng những chuyển đổi này có tác động đáng kể đến tổ chức của công ty họ (51% khá quan trọng, 34% rất đáng kể). Gần một trong hai nhà quản lý đã nhận ra tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của họ đến từ cấu trúc kỹ thuật số thuần túy (43%) và 42% trong số họ làm việc trong lĩnh vực thương mại, tiếp thị và bán hàng.
Đối với những người dựa vào tổ chức công việc ở chế độ dự án, “nghĩa là nói theo cách xuyên suốt bằng cách liên kết những người khác nhau mà không có liên kết thứ bậc để thực hiện một dự án cụ thể”, những chuyển đổi này có tác động trong 86% trường hợp: 53% trả lời “có, thực sự” và 33% “có, đúng hơn”. Những người trả lời này làm việc cho 72% trong số họ trong một cấu trúc kỹ thuật số thuần túy.
Để vượt qua cột mốc quan trọng này của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành, 55% người đứng đầu các cơ quan, công ty và tổ chức làm việc trong lĩnh vực tiếp thị và truyền thông cho biết họ đã chuẩn bị kỹ lưỡng. Điều này đặc biệt xảy ra đối với các cấu trúc kỹ thuật số thuần túy (74%) hoặc các đại lý (63%), không giống như các công ty lớn (49%) và các nhà quảng cáo (42%).
Tác động của những chuyển đổi này đối với việc tuyển dụng nhân viên
Đối với 79% người được hỏi, tác động này là đáng kể. Nó thậm chí còn rất quan trọng đối với 35% trong số họ. Các cơ quan và phương tiện truyền thông truyền thống nói riêng bị ảnh hưởng nhiều nhất (89%), trước ban lãnh đạo nói chung (84%). Nguồn nhân lực và các chuyên gia đào tạo cảm thấy ít bị ảnh hưởng hơn một chút (61%), theo Đài quan sát đầu tiên này.
Theo 51% các nhà lãnh đạo này, những sinh viên trẻ tốt nghiệp từ các trường marketing và truyền thông nhìn chung đang được chuẩn bị tốt cho sự chuyển đổi của lĩnh vực này. Hơn một trong hai nhà quản lý tiếp thị và truyền thông nghĩ rằng những hồ sơ này có xu hướng:
Các kỹ năng cần thiết để thực hiện các ngành nghề được cung cấp (59%), Kiến thức cần thiết để phát triển trong lĩnh vực hoạt động của các công ty tuyển dụng (56%), Kỹ năng mềm để tạo ra sự khác biệt trong các vị trí cần tuyển dụng (58%).
Những dữ liệu khác nhau này cho thấy rằng các nhà tuyển dụng nhìn chung có vẻ hài lòng với mức độ chuẩn bị của sinh viên trẻ mới tốt nghiệp cho những chuyển đổi mà lĩnh vực tiếp thị và truyền thông gặp phải. Tuy nhiên, các con số vẫn chỉ trên mức trung bình, điều này cho thấy rằng kỳ vọng của họ không được đáp ứng đầy đủ về ba điểm mà đài quan sát đã đề cập.
Đọc thêm: SEO, kỹ năng tiếp thị Không.1 theo các chuyên gia trong ngành
Các kỹ năng được các công ty tìm kiếm ở những sinh viên trẻ mới tốt nghiệp
Theo Đài quan sát do ISEG / IPSOS thực hiện, các nhà tuyển dụng không còn có kỳ vọng giống với những sinh viên trẻ mới tốt nghiệp so với các hồ sơ truyền thống. Do đó, tinh thần chủ động (76%) là kỹ năng được các công ty tìm kiếm những hồ sơ này săn lùng nhiều nhất, trước sự sáng tạo và ý chí đổi mới (48%), hoặc thậm chí là khả năng hòa nhập tốt vào nhóm (46%) . Cần lưu ý rằng trình độ học tập tốt chỉ được đề cập bởi 22% số người được hỏi.
Nếu xét về tổng thể, nghiên cứu cho thấy các công ty hài lòng với việc tuyển dụng sinh viên trẻ mới tốt nghiệp về nhiều điểm, chẳng hạn như khả năng hòa nhập trong nhóm (87%) hoặc khả năng học hỏi và tiến bộ (83%), thì một số kỳ vọng của họ không được đáp ứng. Kiến thức tốt về thế giới kinh doanh không đáp ứng đủ nhu cầu của nhà tuyển dụng (47%).
Tìm toàn bộ nghiên cứu tại đây
