Hai sự cố gần đây liên quan đến Apple các sản phẩm cho thấy nguy cơ ngày càng tăng đối với thương hiệu của công ty: pin lithium-ion cung cấp năng lượng cho các thiết bị của công ty.
Đầu tiên, Cục Hàng không Liên bang đã tiết lộ vào tuần trước rằng một số Apple máy tính xách tay đã bị cấm trên các chuyến bay. Điều này đến sau Apple đã thu hồi một số mẫu máy tính xách tay MacBook Pro 15 inch vì pin bên trong máy tính có nguy cơ cháy nổ.
Việc thu hồi chính thức đã đưa vào hoạt động một bộ máy quản lý được thiết kế để ngăn một thiết bị giả mạo bùng cháy trên chuyến bay. Điểm mấu chốt là nếu bất kỳ pin nào từ bất kỳ công ty nào bị thu hồi, nó “không được” mang lên máy bay – hoặc ký gửi trong hành lý – trên máy bay cho đến khi được nhà sản xuất sửa chữa, Cục Hàng không Liên bang cho biết.
“FAA biết về số pin bị thu hồi được sử dụng trong một số Apple Máy tính xách tay MacBook Pro. Vào đầu tháng 7, chúng tôi đã thông báo cho các hãng hàng không về việc thu hồi và chúng tôi đã thông báo cho công chúng ”, FAA cho biết trong một tuyên bố.
Riêng biệt, Apple đã phản ứng với một sự náo động khi khách hàng phát hiện ra rằng họ thực sự không muốn họ thay pin của chính họ.
Các chuyên gia sửa chữa đã phát hiện ra rằng một menu bên trong ứng dụng cài đặt iPhone sẽ hiển thị thông báo cảnh báo nếu pin iPhone không được thay thế bằng Apple cửa hàng hoặc người bảo dưỡng được ủy quyền. iFixit, tạo ra các hướng dẫn sửa chữa và bán các bộ phận và công cụ, đã đề xuất rằng Apple đang cố gắng ngăn chặn bất kỳ cửa hàng nào mà không có Apple ủy quyền thay thế pin.
Applecâu trả lời của chúng tôi tập trung vào vấn đề an toàn: “Thông tin này có để giúp bảo vệ khách hàng của chúng tôi khỏi các loại pin bị hư hỏng, kém chất lượng hoặc đã qua sử dụng có thể dẫn đến các vấn đề về an toàn hoặc hiệu suất,” Apple cho biết trong một tuyên bố.
Trong cả hai trường hợp, AppleKhuyến cáo của người dùng là như nhau: Hãy thay pin bằng Apple hoặc một trung tâm dịch vụ được ủy quyền.
Đây là lý do tại sao.
Pin giả gây ra vấn đề
Pin nhái trông giống thật là một vấn đề ngày càng gia tăng không chỉ đối với AppleNadim Maluf, Giám đốc điều hành của Qnovo, công ty sản xuất phần mềm theo dõi sức khỏe và dòng điện bên trong pin cho các thiết bị bao gồm cả điện thoại Android, cho biết đối với nhiều công ty điện tử.
“Ở Trung Quốc, mọi người rất tuyệt vời khi một mô hình mới được tung ra bởi Apple hoặc Samsung hoặc LG, lấy pin ra, lấy kích thước và tạo ra một bản sao, ”ông tiếp tục. “Những gì bên trong, ai biết được, thường được làm bởi các nhà sản xuất cấp 2 và 3 và 4.”
Mọi người mua pin giả trực tuyến hoặc các cửa hàng sửa chữa mua chúng từ các nguồn không được phép. Maluf cho biết, những viên pin này có thể có các vấn đề hóa học khiến chúng bị phồng lên, cuối cùng dẫn đến hỏa hoạn.
Maluf nói: “Tất cả những điều đó đều dẫn đến nguy cơ an toàn và gây tổn hại đến danh tiếng của OEM. Theo giả thuyết, trong một tình huống công khai, “Apple sẽ bị ảnh hưởng bởi nó mặc dù pin đến từ một nguồn không xác định. “
Trong năm ngoái, Apple đã giới thiệu một tính năng trong ứng dụng cài đặt iPhone cảnh báo người dùng rằng thiết bị không thể xác minh rằng đó là “chính hãng Apple pin ”và xóa các số liệu thống kê về tình trạng pin khác, chẳng hạn như dung lượng tối đa của nó. Maluf hy vọng các công ty thiết bị khác sẽ làm theo.
Apple cũng đã chống lại pin giả trong hệ thống pháp luật và trên các nhà bán lẻ trực tuyến, nhưng nó không bán pin chính hãng trực tiếp cho người dùng. Apple khuyến cáo người dùng nên dựa vào mạng lưới các cửa hàng sửa chữa được ủy quyền của họ để hoàn thành bất kỳ công việc thay thế pin nào. Apple cho biết ngoài mạng lưới các cửa hàng, có 1, 800 đại lý được ủy quyền tại Hoa Kỳ có quyền truy cập vào Apple bộ phận và pin.
Chủ sở hữu của các máy tính xách tay MacBook Pro bị thu hồi có thể mang chúng vào Apple hoặc các trung tâm dịch vụ được ủy quyền nhất định để được sửa chữa miễn phí, Apple cho biết trên trang web của nó.
Một tỷ lệ nhỏ của một con số khổng lồ
Ngay cả khi một tỷ lệ phần trăm rất nhỏ pin gặp sự cố, điều đó vẫn có thể chuyển thành một con số lớn đáng ngạc nhiên.
AppleViệc thu hồi ảnh hưởng đến 432.000 máy tính xách tay được bán tại Hoa Kỳ. Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng, Apple đã nhận được 26 báo cáo về tình trạng quá nhiệt của pin, hoặc khoảng sáu trong số 100.000 máy tính xách tay.
Nhưng chỉ cần một video về một chiếc máy tính xách tay hút thuốc được lan truyền – như đã xảy ra vào cuối tháng Năm. DJ White Panda nói trên Reddit rằng Apple máy tính xách tay “phát nổ và bốc cháy” trong một bài đăng đã kết thúc 5000 lượt ủng hộ và được chia sẻ rộng rãi.
Và số lượng máy tính xách tay bán ra thấp hơn so với số lượng điện thoại ngoài thị trường – trong Applenăm tài chính 2018, năm cuối cùng mà các số liệu có sẵn, Apple đã bán được hơn 217 triệu chiếc iPhone, mỗi chiếc đều có pin lithium-ion nhúng và con số này thậm chí còn chưa tính đến doanh số từ Samsung và Huawei, những công ty xuất xưởng nhiều điện thoại hơn.
Khi các sản phẩm như đồng hồ thông minh và tai nghe không dây trở nên phổ biến hơn, số lượng pin lithium-ion trong tự nhiên sẽ còn mở rộng hơn nữa.
Đó là một mối quan tâm thực sự trên các chuyến bay. Xét cho cùng, gần như tất cả mọi người trên chuyến bay đều có điện thoại thông minh và một số lượng lớn người cũng đang mang theo máy tính xách tay, pin và các thiết bị khác.
Theo phân tích từ Văn phòng An ninh và An toàn Vật liệu Nguy hiểm của FAA, hỏa hoạn chưa bao giờ lan rộng trên chuyến bay do pin bị lỗi, nhưng pin gây gián đoạn chuyến bay thường xuyên. Theo hồ sơ, đã có ít nhất 265 sự cố hàng không hoặc sân bay liên quan đến pin lithium kể từ năm 1991, trong đó có sáu sự cố xảy ra trong tháng 6 và tháng 7.
Mặc dù hầu hết các thiết bị hút thuốc đều có thể được đặt trong “túi ngăn”, nhưng các chuyến bay chở khách gần đây nhất có thể phải hạ cánh sớm vì điều mà FAA đôi khi gọi một cách hoa mỹ là “một sự phát triển nguy hiểm của nhiệt”.
Maluf nói rằng chuỗi cung ứng pin hiện là “miền tây hoang dã” nhưng sẽ ngày càng được các công ty thiết bị giám sát và kiểm soát khi pin ngày càng lớn hơn và quan trọng hơn đối với hoạt động của điện thoại thông minh và các tính năng như 5G làm tăng lượng điện năng mà thiết bị cần. .
Nguồn: cnbc
