DoorDash là một công ty giao đồ ăn trực tuyến của Mỹ cung cấp các dịch vụ tuyệt vời cho công dân Hoa Kỳ. DoorDash cung cấp danh sách các nhà hàng địa phương tốt nhất để đặt đồ ăn, nhưng nó cũng giúp bạn dễ dàng giao đồ ăn đến tận nhà một cách an toàn. Bạn có phải là người dùng DoorDash và thắc mắc tại sao tài khoản DoorDash của bạn đã bị vô hiệu hóa? Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin về điều này, hãy đọc hướng dẫn này đến cùng. Điều này sẽ giúp bạn hiểu tại sao bạn không thể đăng nhập vào tài khoản DoorDash của mình và liệu DoorDash có vô hiệu hóa trạng thái không hoạt động hay không. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách kích hoạt lại tài khoản DoorDash của mình.
Tại sao DoorDash hủy kích hoạt tài khoản của bạn?
Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao tài khoản DoorDash của bạn bị hủy kích hoạt và cách kích hoạt lại tài khoản DoorDash của bạn một cách chi tiết.
Làm cách nào để tạo tài khoản DoorDash mới?
Dưới đây là hướng dẫn về cách thiết lập tài khoản DoorDash mới trong một vài bước đơn giản:
1. Tải xuống và mở ứng dụng DoorDash trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Tiếp tục qua email.
3. Chuyển đến tab Đăng ký từ trên cùng.
4A. Đăng ký trực tiếp bằng tài khoản Google của bạn, Facebook hoặc Applebằng cách chạm vào bất kỳ tùy chọn mong muốn nào.
4B. Hoặc nhập tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu, sau đó chạm vào Đăng ký.
5. Chạm vào Tiếp tục trên màn hình tiếp theo để bật theo dõi hoạt động cho các ưu đãi được cá nhân hóa trong ứng dụng DoorDash.
Bằng cách này, bạn có thể tạo một tài khoản mới trên DoorDash.
Tại sao bạn không thể đăng nhập vào tài khoản DoorDash của mình?
Có thể có một số lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản DoorDash của mình:
- Việc máy chủ DoorDash hoặc kết nối internet của bạn không hoạt động là nguyên nhân rõ ràng của sự cố này.
- Tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn có thể được nhập sai. Kiểm tra kỹ mật khẩu của bạn trước khi thử đăng nhập vì DoorDash phân biệt chữ hoa chữ thường.
- Đáng ngạc nhiên, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu ngày và giờ trên điện thoại của bạn được thiết lập không chính xác
- Điều này cũng có thể xảy ra khi ứng dụng DoorDash của bạn chưa được cập nhật.
- Ngoài ra, DoorDash sẽ ngăn bạn đăng nhập nếu bạn đang sử dụng VPN, vì vậy hãy tắt nó để tránh sự cố này.
Tại sao Dasher không hoạt động?
Có một số lý do có thể khiến Dasher không hoạt động, bao gồm:
- Máy chủ Dasher có thể ngừng hoạt động hoặc ứng dụng Dasher có thể có lỗi.
- Bạn đã bật chế độ truyền dữ liệu thấp trên điện thoại thông minh của mình.
- Ứng dụng chưa nhận được bản cập nhật mới nhất.
- Bộ nhớ cache của ứng dụng của bạn chưa bị xóa.
- Kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của bạn không hoạt động bình thường.
Tại sao DoorDash hủy kích hoạt tài khoản của bạn?
Nếu bạn có điểm thấp, tỷ lệ hoàn thành thấp, quá nhiều khiếu nại hoặc bạn phạm tội khác. Dưới đây là những lý do khiến tài khoản DoorDash của bạn bị vô hiệu hóa. Hãy xem chi tiết:
lý do không 1: Đánh giá của khách hàng kém
Khách hàng đánh giá bạn là người lái xe DoorDash trên thang điểm từ 1 xuống 5. Bạn có thể bị hủy kích hoạt nếu xếp hạng người tiêu dùng của bạn giảm xuống dưới đây 4,2 ngôi sao. Nếu đơn đặt hàng của bạn không được giao đúng hạn, nếu bạn thô lỗ, thiếu tôn trọng hoặc không tử tế, hoặc nếu đơn đặt hàng của bạn thiếu thứ gì đó, bạn có thể nhận được đánh giá không tốt. Nếu tài khoản DoorDash của bạn đã bị vô hiệu hóa do xếp hạng khách hàng kém, bạn sẽ nhận được thông báo.
lý do không 2: Tỉ lệ hoàn thành đơn hàng thấp
Bạn có tùy chọn từ chối bất kỳ giao hàng nào do DoorDash cung cấp. Bạn có nghĩa vụ phải hoàn thành giao hàng khi bạn đã chấp nhận nó. Xếp hạng hoàn thành của bạn giảm xuống nếu bạn không hoàn thành giao hàng. Tài khoản DoorDash của bạn sẽ bị vô hiệu hóa nếu tỷ lệ hoàn thành giảm xuống dưới 80%. Không chấp nhận giao hàng mà bạn không thể hoàn thành.
lý do không 3: gian lận hoặc lợi dụng hệ thống
Điều này bao gồm các bước tiếp theo:
- Cung cấp thông tin không chính xác cho nhân viên hỗ trợ DoorDash hoặc trong quá trình đăng ký.
- Sử dụng cùng một số điện thoại cho nhiều tài khoản hoặc gắn nhãn nhiều tài khoản cho những người khác nhau.
- Mở, ăn hoặc can thiệp vào việc giao hàng hoặc đặt hàng của khách hàng.
- Thực hiện bất kỳ hành động nào gây nguy hiểm cho hiệu suất của nền tảng DoorDash hoặc máy chủ bằng cách gây ra thiệt hại, gián đoạn, quá tải hoặc suy yếu.
- Truy cập hoặc cố gắng truy cập bất kỳ máy chủ hoặc nền tảng DoorDash nào mà không được phép.
- Vi phạm bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại, quyền riêng tư hoặc công khai của người khác.
Dưới đây là những lý do khiến tài khoản DoorDash của bạn bị vô hiệu hóa.
DoorDash có vô hiệu hóa không hoạt động không?
Đôi khi. Để tiếp tục công việc kinh doanh của mình trên nền tảng DoorDash, bạn phải giữ xếp hạng của người tiêu dùng và tỷ lệ hoàn thành ở mức tối thiểu. Sau khi chấp nhận ít nhất 20 đơn đặt hàng của Dashers với xếp hạng của người tiêu dùng bên dưới 4,2 hoặc tỷ lệ hoàn thành dưới 80% có thể có nguy cơ bị ngừng hoạt động. Bạn sẽ ổn thôi miễn là bạn ở trong tình trạng tốt. Tuy nhiên, bạn có thể gặp một số hậu quả nếu bạn liên tục từ chối đơn đặt hàng hoặc không hoạt động.
Tại sao DoorDash Tạm dừng Dash của bạn?
Trình điều khiển DoorDash có thể chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào được đặt và nhiều Dasher chọn từ bỏ các đơn đặt hàng ít sinh lợi hơn để chờ đợi những đơn hàng sinh lợi hơn. Nhưng điều đó không có nghĩa là DoorDash sẽ không khuyến khích các Dasher nhận thêm đơn đặt hàng và giảm thời gian chờ đợi của khách hàng. Các Dasher liên tục từ chối tuân theo lệnh trong một khoảng thời gian sẽ nhận được thông báo: Chúng tôi đã tạm ngưng Dash của bạn để 5 phút. Do đó, một số đơn đặt hàng bị hủy bỏ là nguyên nhân khiến Dash bị đình chỉ.
DoorDash giữ tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa trong bao lâu?
Khi tài khoản DoorDash của bạn bị hủy kích hoạt, DoorDash sẽ gửi cho bạn email và thông báo ứng dụng ngay sau khi tài khoản DoorDash của bạn bị hủy kích hoạt. Giữ điện thoại của bạn trong tầm nhìn vì bạn có thể mất vùng phủ sóng khi đi du lịch. Tất cả các lần hủy kích hoạt DoorDash là vĩnh viễn trừ khi bạn gửi đơn kháng cáo thành công. Thủ tục diễn ra nhanh chóng và đôi khi không có cảnh báo. Mặc dù bạn không thể khiếu nại tất cả các lần hủy kích hoạt, email sẽ cho bạn biết nếu bạn có thể. Sau đó, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách bắt đầu quá trình.
Bạn có thể kiện DoorDash vì đã hủy kích hoạt tôi không?
Đúng. DoorDash có quyền xem xét vụ tai nạn của bạn, nhưng nó cũng phải nhanh chóng kết thúc nó. Họ được yêu cầu cung cấp cho bạn lý do cụ thể về lý do tại sao tài khoản của bạn không thể được kích hoạt lại theo yêu cầu của họ. Bạn có thể kiện DoorDash về việc chấm dứt hợp pháp nếu công ty đã thất bại trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này. Đọc bài viết này từ đầu để tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể đăng nhập vào tài khoản DoorDash của mình.
DoorDash có thể hủy kích hoạt bạn do tỷ lệ chấp nhận thấp không?
Không, những tài xế có tỷ lệ chấp nhận thấp trên DoorDash sẽ không bị phạt nhưng sẽ mất thêm tiền. Nếu tài xế có tỷ lệ chấp nhận thấp, anh ta sẽ không nhận được nhiều yêu cầu. Cách duy nhất khiến tài khoản của bạn bị hủy kích hoạt là không thực hiện được các đơn đặt hàng được chấp nhận.
Làm cách nào bạn có thể kích hoạt lại tài khoản DoorDash của mình?
Bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng và email khi DoorDash hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn trong email nếu bạn có thể khiếu nại. Nếu bạn không thấy tùy chọn khiếu nại, hãy đi tới Nhận hỗ trợ và khắc phục sự cố và nhấp vào liên kết có nội dung biểu mẫu này.
Đưa ra câu trả lời tốt nhất cho tất cả các câu hỏi và đừng quên thêm hình ảnh, bản ghi hoặc video hỗ trợ bằng chứng. Đừng tiết lộ quá nhiều thông tin về tình hình. Thay vào đó, hãy tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.
- Bạn sẽ không thể thách thức việc hủy kích hoạt nếu nó được thực hiện do xếp hạng người tiêu dùng kém của bạn. Chỉ khi bạn bị buộc tội vi phạm Thỏa thuận Nhà thầu Độc lập, tham gia gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm các quy tắc bảo mật, bạn mới có thể khiếu nại.
- Kháng cáo có thể được xử lý trong ít nhất là hai tuần. DoorDash cũng có thể liên hệ với bạn trong quá trình khiếu nại. Nếu DoorDash không liên lạc với bạn, kháng cáo của bạn có thể đã thất bại.
Bằng cách này, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản DoorDash của mình.
Bạn có thể mở một tài khoản DoorDash mới không?
Nó phụ thuộc. Chính sách của DoorDash cấm nhiều tài khoản. Theo chính sách hủy kích hoạt của DoorDash, nếu bạn có nhiều tài khoản, tài khoản của bạn có thể bị xóa.
Bạn sẽ cần một địa chỉ email khác, một số điện thoại khác và một vị trí nhà riêng nếu bạn cố gắng mở một tài khoản DoorDash mới. Ngoài ra, bạn có thể hủy tài khoản trước đó của mình và tạo chiến lược dự phòng trong trường hợp tài khoản hiện tại của bạn bị treo.
***
Chúng tôi hy vọng bạn đã tìm ra lý do tài khoản DoorDash của mình bị vô hiệu hóa và cách kích hoạt lại tài khoản đó. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi và đề xuất qua phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết những gì bạn muốn biết tiếp theo.
