Cập nhật, ngày 16 tháng 6 năm 2020 (2: 16 giờ sáng ET): Tối qua, chúng tôi đã báo cáo rằng tất cả các nhà cung cấp dịch vụ vận tải lớn của Hoa Kỳ đang phải đối mặt với tình trạng mất điện trên diện rộng. Có vẻ như vấn đề chính là với mạng của T-Mobile. Do đó, các cuộc gọi từ các mạng khác đến T-Mobile đã không được thực hiện, tạo ra ấn tượng rằng AT&T, Sprint và Verizon cũng không thành công.
Bây giờ, T-Mobile đã xác nhận rằng vấn đề đã được giải quyết. Tất cả các dịch vụ thoại, văn bản và dữ liệu đã được khôi phục cho khách hàng của T-Mobile trên toàn quốc.
Trong khi đó, AT&T và Verizon nói với The Verge rằng mạng của họ đang hoạt động tốt.
Bài báo gốc, ngày 15 tháng 6 năm 2020 (4: 23 giờ tối ET): Hôm nay bạn có gặp khó khăn khi gọi điện hoặc gửi tin nhắn văn bản không? Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, bạn không đơn độc, vì dường như AT&T, T-Mobile, Sprint và Verizon đang ngừng hoạt động tại thời điểm này.
Không rõ vấn đề là gì và không có nhà mạng nào đưa ra tuyên bố về vấn đề này. Tuy nhiên, mạng xã hội đã bùng nổ trong vài giờ qua khi mọi người phàn nàn về các cuộc gọi bị gián đoạn, thiếu dịch vụ và các dấu hiệu khác cho thấy có sự cố mạng.
Neville Ray, một giám đốc điều hành T-Mobile, đã đăng một tweet liên quan đến sự cố ngừng hoạt động. Mặc dù không phải là một tuyên bố chính thức, nhưng ít nhất nó cũng ủng hộ ý kiến rằng đây là một vấn đề phổ biến:
Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề về dữ liệu và thoại đang ảnh hưởng đến khách hàng trên khắp đất nước. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sự cố này sẽ sớm được khắc phục.
Mặc dù rất khó để xác định bất cứ điều gì nếu không có sự trợ giúp từ các nhà cung cấp dịch vụ, nhưng có vẻ như các thành phố lớn đang bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Chúng tôi đã tìm thấy các báo cáo rằng mạng T-Mobile, cụ thể là đang gặp nhiều sự cố mất điện ở miền nam, mặc dù chúng tôi không thể xác nhận điều đó.
Có liên quan: Gói dành cho gia đình: Nhà mạng nào tốt nhất cho gia đình bạn?
Điểm mấu chốt hiện tại là nếu bạn đang đối mặt với bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ di động của mình, có thể nó sẽ không liên quan gì đến bạn hoặc thiết bị của bạn.
Đây là một câu chuyện đang phát triển và chúng tôi sẽ cập nhật khi có thông tin mới.
