Hơn 50 tổ chức bao gồm Privacy International, Digital Rights Foundation, DuckDuckGo và Electronic Frontier Foundation đã viết một bức thư ngỏ tới CEO của Sund và Sundar Pichai về bloatware được cài đặt sẵn trên thiết bị Android và cách họ gây rủi ro riêng tư cho người tiêu dùng.
Thư ngỏ nói rằng tất cả các OEM Android cài đặt sẵn các thiết bị của họ với các ứng dụng không thể xóa và do quyền tùy chỉnh đặc quyền của họ, họ có thể bỏ qua mô hình cấp phép Android. Điều này cho phép họ có quyền truy cập vào micrô, máy ảnh và vị trí mà không cần sự can thiệp của người dùng. Điều này đã khiến nhiều OEM điện thoại thông minh thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép rõ ràng của họ và sử dụng nó vì lợi ích của họ.
Do đó, nhóm muốn Google thực hiện một số thay đổi về cách Android xử lý các ứng dụng được cài đặt sẵn a.k.a bloatware. Họ muốn công ty cung cấp cho người dùng khả năng gỡ cài đặt vĩnh viễn tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn trên thiết bị của họ. Mặc dù một số ứng dụng được tải sẵn có thể bị vô hiệu hóa trên thiết bị Android, nhưng chúng vẫn tiếp tục chạy một số quy trình nền khiến việc vô hiệu hóa chúng trở thành điểm tranh luận.
Thư ngỏ yêu cầu Google đảm bảo rằng các ứng dụng được cài đặt sẵn sẽ trải qua sự kiểm tra tương tự như tất cả các ứng dụng được liệt kê trên Google Play Store. Họ cũng muốn tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn sẽ được cập nhật thông qua Google Play ngay cả khi thiết bị không có người dùng đăng nhập. Google cũng không nên chứng nhận các thiết bị trên cơ sở quyền riêng tư nếu phát hiện ra rằng OEM đang cố gắng khai thác quyền riêng tư của người dùng và dữ liệu của họ.
Google đã thực hiện một số thay đổi tập trung vào quyền riêng tư trong Android 10 nhưng có rất nhiều công ty vẫn có thể làm để bảo mật nền tảng và giữ an toàn cho người dùng khỏi các ứng dụng được cài đặt sẵn khai thác dữ liệu của họ.
