Làm thế nào để đo lường tác động của ảnh hưởng đến ngành du lịch? Những mạng nào được người sáng tạo nội dung ưa chuộng? Nền tảng ảnh hưởng tiếp thị Kolsquare quan tâm đến chủ đề này và đã xuất bản một bản báo cáo ảnh hưởng tiếp thị trong ngành du lịch vào năm 2023.
Nghiên cứu dựa trên việc phân tích hơn 8 triệu ấn phẩm được chia sẻ bởi 689.329 người có ảnh hưởng từ danh mục Kolsquare từ tháng 2 năm 2022 đến tháng 3 năm 2023. Nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng tập trung vào những người mà nó xác định là Người lãnh đạo ý kiến chính, hoặc “các chuyên gia giúp người đăng ký của họ được truyền cảm hứng và có tổ chức”. Hoạt động trong lĩnh vực du lịch, các hồ sơ được nghiên cứu đều đề cập trên mạng xã hội, ít nhất một lần trong năm qua, một trong 204 thương hiệu Du lịch (khách sạn, vận tải, bảo tàng) đã phân tích trong báo cáo. Khám phá những phát hiện chính của nghiên cứu.
Ảnh hưởng trong du lịch: tác động thực sự đến việc lựa chọn điểm đến của người dùng Internet
Để hiểu lợi ích của chiến dịch có ảnh hưởng trong ngành du lịch, trước tiên chúng ta phải nhìn vào các con số. Quan sát đầu tiên: Người lãnh đạo ý kiến chính được đặc biệt tư vấn để đưa ra khuyến nghị. 84% người dùng cho biết họ đã đọc hồ sơ của người có ảnh hưởng trong du lịch trước khi chọn điểm đến và 19% làm như vậy thường xuyên. Điều này cũng đúng với những người trẻ nhất: 35% Gen Z sử dụng mạng xã hội để lên kế hoạch cho chuyến đi nghỉ của mình. Do đó, đối với những người kinh doanh du lịch, tầm quan trọng của việc chăm sóc sự hiện diện trực tuyến của họ. Và thu hút những người có ảnh hưởng để tạo ra nội dung đáng tin cậy, minh bạch và xác thực. Bởi vì chẳng hạn, 33% người dùng đã thay đổi ý định về khách sạn sau khi tham khảo ý kiến trên mạng.
Những con số chính về ảnh hưởng của marketing trong du lịch
Về mạng xã hội, dưới đây là những số liệu chính cần nhớ trước khi bắt tay vào một chiến dịch gây ảnh hưởng:
674 triệu: số lượng ấn phẩm trên Instagram gắn liền với du lịch.
144,5 tỷ: số lượt xem trên TikTok về cùng một chủ đề.
32%: tỷ lệ bài viết về du lịch được đăng trong khoảng thời gian từ tháng 5 đến tháng 7.
70%: tỷ lệ chia sẻ nội dung video trên tất cả các mạng, so với 30% đối với ảnh.
19,6 tỷ: số lượt thích, chia sẻ và bình luận tạo ra bởi các bài viết liên quan đến chuyến đi trên mạng xã hội.
1,5 % : tỷ lệ tương tác trung bình trong ngành, tất cả các mạng cộng lại. Nó tốt hơn ngành công nghiệp xa xỉ (1,3 %) hoặc lĩnh vực làm đẹp (1,1 %) nhưng tệ hơn cả ngành giải trí (2.4 %).
Nền tảng ưa thích cho các chiến dịch ảnh hưởng du lịch là gì?
Instagram : vua đính hôn
Về phía nền tảng, Instagram vẫn phổ biến trong các chiến dịch có ảnh hưởng nhờ các định dạng Câu chuyện tạo ra sự gần gũi với khán giả và Câu chuyện tạo ra nhiều sự tương tác hơn so với một ấn phẩm truyền thống (3,2 % chống lại 1,8 % cho một bài đăng). Theo nghiên cứu, Instagram tập trung 63% tương tác vào lĩnh vực Du lịch, so với 35% của TikTok và 1,3 % Vì YouTube. Ngoài ra, một số hashtag nhất định như #explore, #travel hoặc #travelgram có hơn 300.000 lượt đề cập.
TikTok: công cụ đề xuất
TikTok, được Gen Z yêu thích, còn có một vai trò khác: đó là một công cụ điểm chuẩn. Được sử dụng nhiều hơn như một công cụ tìm kiếm, nền tảng này cung cấp khả năng tìm hiểu về điểm đến, thu thập phản hồi hoặc khai thác các ý tưởng hoạt động. Theo nghĩa này, TikTok có tiềm năng để những người chơi trong lĩnh vực này khai thác: 42% nhà quảng cáo coi video TikTok mang lại ROI tốt nhất, trước Câu chuyện (34%) và YouTube Quần short (19%). Cuối cùng, TikTok cung cấp tỷ lệ tương tác trung bình cao hơn Instagram : 3,7 %.
Pinterest : Hộp gợi ý
Nếu TikTok cho phép bạn dự đoán và lên kế hoạch cho chuyến đi của mình thì đó cũng là điểm mạnh của Pinterest. Vì vậy, các bên liên quan đến du lịch không nên bỏ qua mạng lưới này, đặc biệt là khi kỳ nghỉ hè đang đến gần. Nguyên nhân ? 85% người dùng thừa nhận việc sử dụng nền tảng này để lên kế hoạch cho chuyến đi, lấy cảm hứng hoặc tìm ý tưởng. Và nó cho thấy trong năm qua: một nghiên cứu được thực hiện bởi Pinterest Dự đoán và trích dẫn của Kolsquare lưu ý mức tăng gần 60% trong các truy vấn liên quan đến du lịch trên Pinterest vào năm 2022.
YouTube : Bậc thầy kể chuyện
Đối với người sáng tạo nội dung, YouTube dường như là nền tảng lý tưởng để thu hút người đăng ký đi du lịch ảo, nêu bật tính độc đáo của điểm đến hoặc tạo liên kết, đặc biệt là thông qua định dạng vlog. Theo nghiên cứu của Kolsquare, các định dạng dài và hấp dẫn trên YouTube do đó mang lại lợi tức đầu tư thú vị trong một chiến dịch gây ảnh hưởng:Giá trị truyền thông kiếm được (EMV) của những người có ảnh hưởng vi mô từ 5.000 đến 20.000 người đăng ký là 3 €455,09, tức là “gần 8 lần đóInstagram “.
