Đây có thể là một tình huống cực kỳ khó chịu và rất khó để biết chính xác điều gì đang xảy ra. Thực sự có hai tình huống bạn có thể gặp phải ngay bây giờ. Đầu tiên là có thể 1, 2 hoặc tất cả các video TikTok của bạn đã biến mất và bạn không biết chúng đã biến đi đâu. Điều này có thể xảy ra sau khi một trong các video của bạn phát nổ hoặc ngay sau khi một video được tải lên.
Cách nhanh nhất để khôi phục tất cả video của bạn là báo cáo sự cố với TikTok và cho họ biết họ đã mắc lỗi. Bạn cần đảm bảo rằng mình chưa làm bất cứ điều gì vi phạm điều khoản của TikTok để có cơ hội lấy lại video của mình.
Đi tới cài đặt và nhấp vào báo cáo sự cố và tại đây, bạn có thể cho TikTok biết rằng họ đã mắc lỗi và họ sẽ khôi phục tài khoản của bạn về trạng thái bình thường.
Tại sao TikTok lại xóa video của tôi?
Lý do đầu tiên khiến TikTok xóa video của bạn là có lỗi hoặc trục trặc khiến video bị xóa. Khi có lỗi trong ứng dụng, điều này có thể gây ra tất cả các loại vấn đề và trong trường hợp này, lỗi đã xóa một số video và có thể là tài khoản TikTok của bạn. Một lỗi là một thất bại trong sistema mà gây ra kết quả không mong muốn.
Nếu video của bạn vi phạm bất kỳ chính sách nào của TikTok, thì TikTok sẽ tự động xóa video của bạn và bạn không thể làm gì về điều đó. Nếu bài đăng của bạn bị xóa do vi phạm chính sách thì trong phần thông báo sẽ có thông báo cho bạn biết lý do video đó bị xóa. Nếu điều này không xảy ra, thì có thể an toàn khi nói rằng video của bạn đã biến mất vì các lý do khác.
Một lý do khác khiến video TikTok của bạn bị biến mất là do TikTok đã mắc lỗi. Có thể có sự cố ở phía bạn khiến tài khoản / bài đăng của bạn biến mất. Dưới đây là các bước để khắc phục sự cố này.
TikTok đã xóa video của tôi ngay lập tức
Nếu TikTok xóa video của bạn ngay lập tức sau khi bạn đăng nó, có thể bạn đang gặp sự cố internet. Nếu video của bạn thậm chí không có cơ hội tải lên, thì bạn cần thiết lập kết nối internet vững chắc để video phát trực tiếp.
Nếu video của bạn được tải lên nhưng TikTok đã xóa video đó ngay lập tức sau khi đăng, có thể có trục trặc trong ứng dụng khiến video của bạn bị xóa ngay sau khi đăng. Trong tình huống này, điều tốt nhất bạn nên làm là đăng xuất và quay lại TikTok và kiểm tra xem video của bạn có thể tiếp tục hoạt động hay không. Nếu cách này không hiệu quả, hãy làm việc trong vài giờ và xem liệu TikTok có gỡ nó xuống sau khi bạn đăng nó hay không.
Tài khoản của bạn đã bị tấn công
Nếu một số video của bạn bị thiếu, có khả năng tài khoản của bạn đã bị tấn công, nhưng điều này rất khó xảy ra. Nếu bạn nhận thấy tên mình thay đổi, một số video của bạn bị xóa hoặc theo dõi những người mà bạn chưa từng theo dõi, thì rõ ràng bạn đã bị tấn công. Mặt khác, nếu chỉ một video bị xóa, ví dụ như video tải lên gần đây, thì tốt nhất bạn không nên kết luận rằng video đó đã bị tấn công.
Nếu bạn đủ may mắn để đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể thay đổi mật khẩu và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác.
Bước thích hợp tiếp theo cần thực hiện sau điều này là kích hoạt xác thực. 2 các bước để ngăn tài khoản của bạn bị tấn công lần nữa.
- Nhấn vào nút hồ sơ ở góc dưới cùng bên phải
- Nhấn vào biểu tượng bánh răng 3 các đường ngang gần góc trên cùng bên phải của màn hình
- Trong ‘Tài khoản’, chọn Bảo mật & Đăng nhập> Xác thực Hai yếu tố
Phải làm gì nếu TikTok xóa video của bạn
Nếu video của bạn đã biến mất sau khi đăng, thì bạn nên đợi video quay lại. Nếu đó là sự cố kỹ thuật, đôi khi video có thể quay lại sau vài giờ. Nếu video không quay lại sau 24 giờ, có thể nói rằng video của bạn đã bị xóa vĩnh viễn.
Nếu bạn nhận thấy rằng video của mình đã biến mất ngay sau khi đăng video, để ngăn điều này xảy ra lần nữa, bạn nên thực hiện một số biện pháp phòng ngừa. Điều này sẽ hạn chế khả năng video của bạn bị xóa ngẫu nhiên.
Chờ video quay lại
Điều đầu tiên và đơn giản nhất cần làm khi bạn nhận thấy rằng bạn bị mất một số video là chỉ cần đợi chúng quay lại. Vì bạn không làm bất cứ điều gì để xóa video của họ, nên điều dễ dàng nhất bạn có thể làm là đợi họ quay lại.
Nếu bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện của TikTok, bạn sẽ không ngạc nhiên nếu video đó bị xóa. Nếu hoàn toàn không có vấn đề gì với nội dung bạn đã tải lên, bạn nên đợi video quay lại.
Nếu điều này xảy ra gần đây, bạn nên đợi một vài ngày. Nếu điều này đã diễn ra trong một thời gian, hãy cuộn xuống để xem cách báo cáo nó với TikTok.
ngừng sử dụng bot
Nếu bạn đang sử dụng bot để tự động thích các video khác trên TikTok, v.v. thì đây có thể là lý do khiến video của bạn bị xóa.
Bạn phải tắt tự động hóa để cố gắng liên hệ với TikTok. Theo hiểu biết của tôi, việc sử dụng bot và các dịch vụ tự động hóa là vi phạm chính sách của họ.
Hãy nhớ liên hệ với TikTok sau khi tắt bot để thử và lấy lại tài khoản của bạn.
Truy cập tài khoản của bạn từ TikTok.com
Để kiểm tra xem video của bạn có thực sự bị xóa hay không và đây không chỉ là vấn đề với điện thoại bạn đang sử dụng, bạn cần thử truy cập vào tài khoản của mình từ Tiktok.com.
Từ đây, bạn cần nhấp vào tài khoản của mình và kiểm tra xem video của bạn đã bị xóa chưa. Nếu đúng như vậy, hãy xem bên dưới cách liên hệ với TikTok.
Tải lại video
Nếu video của bạn biến mất và không quay lại trong một thời gian, điều tốt nhất nên làm là tải lại video lên. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sau khi tải lại video đã bị xóa ngay từ đầu, không có gì xảy ra với bài đăng được tải lại. Mặc dù bạn có thể không nhận được nhiều lượt thích như khi lần đầu tiên tải video lên, nhưng có thể nói rằng video sẽ không đi đến đâu cả.
Cập nhật Tik Tok
Vì lý do chính của vấn đề này là một lỗi, điều tốt nhất bạn có thể làm để thử và khắc phục vấn đề này là cập nhật TikTok.
Lý do chính mà bản cập nhật sẽ được phát hành là để loại bỏ lỗi. Nếu bạn nhìn vào các tính năng của bản cập nhật, bạn thường sẽ thấy thuật ngữ sửa lỗi. Nếu TikTok nhận được nhiều lời phàn nàn về việc xóa video và tài khoản của bạn, thì bản cập nhật này sẽ sửa lỗi gây ra lỗi đó.
Bài đăng TikTok có xóa video của tôi không? Thử các bản sửa lỗi này lần đầu tiên xuất hiện trên Techzillo.
