Gặp gỡ Sự cố TikTok trên iPhone có thể là một trải nghiệm khó chịu, đặc biệt là khi bạn chuẩn bị sáng tạo, chia sẻ hoặc thưởng thức nội dung trên nền tảng này. Hướng dẫn này nhằm mục đích cung cấp cho bạn các giải pháp toàn diện để giải quyết hiệu quả TikTok không hoạt động trên iPhone vấn đề.
Ứng dụng video dạng ngắn cực kỳ phổ biến, TikTok, đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống số của chúng ta. Tuy nhiên, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó không tránh khỏi các vấn đề và lỗi. Bạn có thể gặp phải các sự cố như TikTok không tải video, bị treo đột ngột hoặc thậm chí không khởi động được. Hãy cùng khám phá các bước để giải quyết những vấn đề này Sự cố TikTok trên iPhone.
Cách khắc phục TikTok không hoạt động trên iPhone
1. Khởi động lại TikTok
Đôi khi, việc đóng ứng dụng TikTok và khởi động lại là tất cả những gì cần làm để giải quyết vấn đề. Đừng chỉ vuốt để về nhà trên điện thoại của bạn; đóng ứng dụng hoàn toàn trước khi khởi chạy lại nó.
- Trên iPhone có Face ID: Vuốt lên từ cạnh dưới và tạm dừng ở giữa màn hình.
- Trên iPhone có nút Home: Bấm hai lần vào nút Home.
- vuốt sang phải để tìm TikTok, sau đó vuốt lên trên ứng dụng để đóng ứng dụng.
Để mở lại ứng dụng, hãy đi tới Màn hình chính hoặc Thư viện ứng dụng rồi nhấn vào TikTok.
Nếu việc thoát và mở lại ứng dụng không giải quyết được sự cố, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2. Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn là bước được khuyến nghị phổ biến để khắc phục hầu hết các sự cố, bao gồm Sự cố TikTok trên iPhone. Hành động đơn giản này sẽ làm mới bộ nhớ của thiết bị và thường sửa các lỗi phần mềm nhỏ có thể khiến ứng dụng gặp trục trặc.
Đây là cách khởi động lại iPhone của bạn:
- Nhấn và giữ nút bên cạnh cùng với một trong hai nút âm lượng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện trên màn hình.
- Kéo thanh trượt sang phải, tắt thiết bị của bạn một cách hiệu quả.
- Sau khoảng 30 giây, hãy nhấn và giữ nút bên một lần nữa cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple logo, biểu thị rằng thiết bị của bạn đang khởi động lại.
3. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
TikTok là một ứng dụng sử dụng nhiều dữ liệu, yêu cầu kết nối Internet mạnh để hoạt động tối ưu. Nếu như TikTok không hoạt động trên iPhone của bạncó thể là do kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi không ổn định.
- Hãy thử chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động để xem cái nào hoạt động tốt hơn cái kia.
- Nếu bạn đang sử dụng WiFi, hãy di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn để nhận được tín hiệu mạnh hơn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại bộ định tuyến của bạn.
- Kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang ở “Chế độ trên máy bay” hay không. Nếu có, hãy tắt nó để khôi phục kết nối internet của bạn.
4. Cập nhật ứng dụng TikTok
Cập nhật ứng dụng TikTok của bạn thường xuyên là điều cần thiết. Với mỗi bản cập nhật mới, các nhà phát triển sẽ giới thiệu các bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất. Phiên bản TikTok lỗi thời có thể là nguyên nhân TikTok không hoạt động trên iPhone của bạn.
Để cập nhật ứng dụng TikTok của bạn:
- Mở Cửa hàng ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải để truy cập trang tài khoản.
- Cuộn xuống Cập nhật có sẵn phần. Nếu có bản cập nhật cho TikTok, hãy nhấn vào Cập nhật nút bên cạnh nó.
5. Xóa bộ nhớ đệm TikTok
Khi bạn sử dụng TikTok, ứng dụng sẽ tích lũy dữ liệu bộ nhớ đệm. Mặc dù những dữ liệu tạm thời này giúp tăng tốc một số quy trình nhất định nhưng chúng cũng có thể làm hỏng ứng dụng và khiến ứng dụng gặp trục trặc. Xóa bộ nhớ đệm TikTok có thể chỉ là giải pháp cho vấn đề của bạn Sự cố TikTok trên iPhone.
Dưới đây là cách xóa bộ nhớ đệm TikTok của bạn:
- Khởi chạy TikTok và nhấn vào hồ sơ tab ở phía dưới màn hình bên phải.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
- Nhấn để mở Cài đặt và quyền riêng tư.
- Cuộn xuống Bộ nhớ đệm & di động.
- Gõ vào Giải phóng không gian.
- Gõ vào Bộ nhớ đệmsau đó nhấn Thông thoáng.
Hành động này sẽ xóa các tệp tạm thời và giải phóng một số bộ nhớ, có khả năng cải thiện hiệu suất của ứng dụng.
6. Kiểm tra xem TikTok có bị hỏng không
Một lý do khác khiến TikTok có thể không hoạt động trên iPhone của bạn là do bản thân ứng dụng có thể không hoạt động. Trong trường hợp đó, không chỉ bạn đang gặp vấn đề. Chúng tôi khuyên bạn nên ghé thăm Máy dò xuốngnơi cung cấp dữ liệu thể tích 24 giờ về các vấn đề được báo cáo nhiều nhất.
Bạn cũng có thể xem bản đồ về tình trạng ngừng hoạt động trực tiếp trong khu vực của mình và theo dõi cập nhật tiến độ khi TikTok hoạt động trở lại.
7. Cài đặt lại TikTok
Nếu cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm không khắc phục được sự cố của bạn Sự cố TikTok trên iPhone, bạn có thể cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Quá trình này có thể loại bỏ mọi dữ liệu bị hỏng có thể khiến ứng dụng gặp trục trặc.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút TikTok biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính cho đến khi nó bắt đầu lắc lư.
- Nhấn vào biểu tượng ở đầu ứng dụng.
- Gõ vào Xóa ứng dụng.
- Gõ vào Xóa bỏ để xác nhận việc gỡ cài đặt.
- Sau đó, đi đến Cửa hàng ứng dụngtìm kiếm TikTokvà nhấn Lấy hoặc biểu tượng đám mây để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.
8. Cập nhật iOS
Hệ điều hành lỗi thời có thể dẫn đến sự cố tương thích với một số ứng dụng nhất định. Nếu như TikTok không hoạt động trên iPhone của bạnbạn nên kiểm tra xem phiên bản iOS trên thiết bị của mình đã được cập nhật chưa. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để nâng cao độ ổn định của hệ thống, cải thiện hiệu suất và vá các lỗi phần mềm.
Để cập nhật iOS cho iPhone của bạn:
- Khởi động Cài đặt ứng dụng.
- Cuộn xuống và nhấn Tổng quansau đó chọn Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào Tải xuống và cài đặt.
9. Tắt VPN
VPN hoặc Mạng riêng ảo sẽ định tuyến lại kết nối Internet của bạn thông qua một máy chủ được đặt ở nơi khác. Mặc dù điều này có thể nâng cao quyền riêng tư và thậm chí cho phép truy cập vào nội dung bị khóa theo khu vực, nhưng đôi khi nó cũng có thể can thiệp vào một số ứng dụng nhất định, bao gồm cả TikTok.
Nếu như TikTok không hoạt động trên iPhone của bạnvà bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt tạm thời VPN này để xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Đây là cách thực hiện:
- Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Gõ vào VPN (nếu bạn đang sử dụng ứng dụng VPN của bên thứ ba, bạn có thể cần phải mở ứng dụng đó).
- Nếu trạng thái là “Đã kết nối”, hãy nhấn vào biểu tượng thông tin “i” bên cạnh.
- Chuyển đổi Trạng thái chuyển sang tắt, ngắt kết nối VPN một cách hiệu quả.
Sau khi tắt VPN, hãy thử khởi chạy lại TikTok. Nếu ứng dụng hoạt động tốt mà không cần VPN, bạn có thể cân nhắc việc tắt VPN trong khi sử dụng TikTok hoặc khám phá các tùy chọn VPN khác hoạt động tốt với ứng dụng.
Nếu bạn muốn sử dụng VPN vì quyền riêng tư hoặc vì lý do khác, hãy đảm bảo sử dụng dịch vụ VPN đáng tin cậy và được đánh giá tốt. Một số VPN được tối ưu hóa tốt hơn để phát trực tuyến và có thể cung cấp kết nối ổn định hơn, có khả năng giảm thiểu sự cố với các ứng dụng như TikTok.
10. Đặt lại cài đặt mạng
Đôi khi, các vấn đề liên quan đến mạng có thể là trọng tâm của bạn. Sự cố TikTok trên iPhone. Đặt lại cài đặt mạng về mặc định có thể hữu ích. Hành động này sẽ xóa tất cả cài đặt mạng, bao gồm mật khẩu WiFi, VPN và cài đặt APN.
Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng của bạn:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Vỗ nhẹ Tổng quansau đó cuộn xuống và nhấn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
- Vỗ nhẹ Cài lại.
- Vỗ nhẹ Đặt lại Cài đặt mạngsau đó xác nhận hành động.
11. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ TikTok
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và TikTok vẫn không hoạt động trên iPhone của bạn, có lẽ đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của TikTok. Họ có thể cung cấp thêm hướng dẫn và giúp xác định xem sự cố có xảy ra với chính ứng dụng hay không.
Để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của TikTok:
- Mở TikTok và nhấn vào hồ sơ.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở trên cùng bên phải.
- Vỗ nhẹ Cài đặt và quyền riêng tư.
- Cuộn xuống và nhấn Báo cáo sự cố. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để báo cáo sự cố của bạn.
Tóm lại là gặp phải Sự cố TikTok trên iPhone có thể khiến bạn khá bực bội nhưng những vấn đề này thường có thể giải quyết được chỉ bằng một vài bước đơn giản. Cho dù đó là khởi động lại thiết bị của bạn, cập nhật ứng dụng hay thậm chí liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của TikTok, bạn đều có một số tùy chọn để khôi phục lại niềm vui và sự phấn khích khi sử dụng TikTok. Chúc bạn chơi TikTok vui vẻ!
