Nếu bạn là người dùng iPhone, bạn có thể đã từng cảm thấy thất vọng khi không thể gửi tin nhắn văn bản. Điều này có thể gây bất tiện lớn, đặc biệt nếu bạn dựa vào tin nhắn văn bản để liên lạc với bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp. Có một số lý do khiến tin nhắn văn bản trên iPhone có thể không gửi được và may mắn thay, nhiều vấn đề trong số này có thể được giải quyết dễ dàng.
Hiểu vấn đề
Nếu bạn đang gặp vấn đề với việc gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng iPhone đã báo cáo sự cố với việc tin nhắn không được gửi hoặc gửi đi. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn vấn đề và khám phá một số lý do phổ biến khiến iPhone của bạn không gửi được tin nhắn văn bản.
Bong bóng tin nhắn xanh
Một trong những vấn đề phổ biến nhất với tin nhắn văn bản trên iPhone là bong bóng tin nhắn màu xanh lá cây. Nếu bạn thấy bong bóng màu xanh lá cây thay vì màu xanh lam, điều đó có nghĩa là tin nhắn đã được gửi bằng SMS hoặc MMS thay vì iMessage. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như người nhận không có Apple thiết bị hoặc iMessage bị tắt trên thiết bị của họ.
Gửi tin nhắn văn bản
Khi bạn gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, nó sẽ trải qua một quá trình phức tạp để đến được đích. Đầu tiên, iPhone của bạn gửi tin nhắn đến mạng của nhà cung cấp dịch vụ, sau đó gửi tin nhắn đến nhà cung cấp dịch vụ của người nhận. Cuối cùng, nhà cung cấp dịch vụ của người nhận sẽ gửi tin nhắn đến thiết bị của họ. Nếu bất kỳ phần nào của quá trình này không thành công, tin nhắn của bạn có thể không được gửi.
iPhone không gửi tin nhắn văn bản
Có một số lý do khiến iPhone của bạn không gửi được tin nhắn văn bản. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Kết nối mạng kém: Nếu bạn không có kết nối di động hoặc Wi-Fi tốt, iPhone của bạn có thể không gửi được tin nhắn.
- Các vấn đề về phần mềm: Nếu có lỗi hoặc trục trặc trong phần mềm iPhone của bạn, nó có thể không gửi được tin nhắn đúng cách.
- Phần mềm lỗi thời: Nếu bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời, phiên bản này có thể không tương thích với mạng của nhà cung cấp dịch vụ hoặc thiết bị của người nhận.
- Cài đặt không chính xác: Nếu cài đặt iPhone của bạn không chính xác, nó có thể không gửi được tin nhắn. Ví dụ: nếu iMessage bị tắt, iPhone của bạn sẽ gửi tin nhắn dưới dạng SMS.
Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ khám phá một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để giải quyết sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone của mình.
Kiểm tra kết nối mạng
Khi tin nhắn văn bản iPhone của bạn không gửi được, điều đầu tiên cần kiểm tra là kết nối mạng của bạn. Dưới đây là một số bước giúp bạn khắc phục sự cố.
Wi-Fi và dữ liệu di động
Nếu bạn đã kết nối với Wi-Fi, hãy thử tắt Wi-Fi và gửi lại tin nhắn bằng dữ liệu di động của bạn. Nếu thông báo được gửi đi thì sự cố có thể xảy ra với mạng Wi-Fi của bạn. Kiểm tra xem bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi ổn định và đáng tin cậy chưa.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn có tín hiệu mạnh và dữ liệu di động của bạn đã được bật. Bạn có thể kiểm tra cường độ tín hiệu di động bằng cách nhìn vào các thanh mạng ở góc trên cùng bên trái màn hình iPhone. Nếu bạn có cường độ tín hiệu yếu, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.
Chế độ máy bay
Bật Chế độ trên máy bay rồi tắt lại có thể giúp đặt lại kết nối mạng của bạn và khắc phục sự cố khi gửi tin nhắn văn bản. Để bật Chế độ trên máy bay, hãy đi tới Cài đặt > Chế độ trên máy bay và bật công tắc. Đợi vài giây rồi tắt lại. Điều này sẽ ngắt kết nối và kết nối lại iPhone của bạn với mạng di động.
Cường độ tín hiệu
Nếu bạn có tín hiệu yếu, iPhone của bạn có thể gặp khó khăn khi gửi tin nhắn văn bản. Kiểm tra cường độ tín hiệu của bạn bằng cách nhìn vào các thanh mạng ở góc trên bên trái màn hình iPhone của bạn. Nếu bạn có cường độ tín hiệu yếu, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.
Ngoài các bước trên, bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình bằng cách truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu và đặt lại cài đặt di động của bạn về giá trị mặc định.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn là bước quan trọng đầu tiên trong việc khắc phục sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone. Bằng cách làm theo các bước được nêu ở trên, bạn có thể đảm bảo rằng kết nối mạng của mình ổn định và đáng tin cậy, đồng thời hy vọng giải quyết được mọi vấn đề khi gửi tin nhắn.
Khám phá cài đặt tin nhắn
Khi bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, điều cần thiết là phải kiểm tra cài đặt tin nhắn của bạn. Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá cài đặt iMessage và SMS cũng như cài đặt nhà cung cấp dịch vụ.
Cài đặt iMessage và SMS
iMessage là một Apple dịch vụ nhắn tin cho phép bạn gửi tin nhắn cho người khác Apple người dùng sử dụng kết nối internet. Mặt khác, SMS là dịch vụ nhắn tin văn bản truyền thống sử dụng mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để gửi tin nhắn đến bất kỳ số điện thoại nào.
Để đảm bảo rằng bạn có thể gửi tin nhắn văn bản, bạn cần đảm bảo rằng cài đặt iMessage và SMS của bạn được định cấu hình chính xác. Để kiểm tra cài đặt iMessage của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Tin nhắn > iMessage. Đảm bảo rằng nút chuyển đổi đã được bật.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử tắt iMessage và gửi tin nhắn dưới dạng SMS. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Tin nhắn > Gửi dưới dạng SMS và bật nút chuyển đổi. Điều này sẽ cho phép iPhone của bạn tự động gửi tin nhắn dưới dạng SMS nếu iMessage không khả dụng.
Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng gửi tin nhắn văn bản của bạn. Để kiểm tra cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ thấy lời nhắc cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng số điện thoại của bạn được thiết lập chính xác trong cài đặt iPhone. Để kiểm tra số điện thoại của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Điện thoại > Số của tôi. Hãy chắc chắn rằng số điện thoại của bạn là chính xác.
Bằng cách khám phá cài đặt tin nhắn và cài đặt nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể đảm bảo rằng iPhone của mình được định cấu hình chính xác để gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để được hỗ trợ thêm.
Trạng thái phần mềm và hệ thống
Cập nhật iOS và iPadOS
Một trong những điều đầu tiên cần kiểm tra xem bạn có gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone hay không là đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất. Apple thường xuyên phát hành bản cập nhật cho các hệ điều hành này, có thể bao gồm sửa lỗi và cải tiến chức năng nhắn tin.
Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo lời nhắc để tải xuống và cài đặt nó. Bạn nên sao lưu thiết bị của mình trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào.
Apple Trạng thái hệ thống
Nếu bạn đã xác nhận rằng thiết bị của mình đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất, bước tiếp theo là kiểm tra trạng thái của Applemáy chủ của. Các máy chủ này chịu trách nhiệm xử lý tin nhắn iMessage và SMS/MMS, vì vậy nếu chúng gặp sự cố, điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng gửi và nhận tin nhắn của bạn.
Để kiểm tra trạng thái của Applemáy chủ của, hãy truy cập Apple Trạng thái hệ thống trang mạng. Trang web này cung cấp thông tin theo thời gian thực về trạng thái của nhiều Apple dịch vụ, bao gồm cả tin nhắn iMessage và SMS/MMS. Nếu có vấn đề với một trong những dịch vụ này, Apple sẽ cung cấp thông tin cập nhật trên trang web về trạng thái của vấn đề và thời điểm dự kiến vấn đề sẽ được giải quyết.
Trong một số trường hợp, có thể có thời gian ngừng hoạt động hoặc bảo trì tạm thời gây ra sự cố khi nhắn tin. Nếu đúng như vậy, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi vấn đề được giải quyết. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong một thời gian dài, bạn nên liên hệ Apple hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Đặt lại cài đặt mạng và khởi động lại
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, việc đặt lại cài đặt mạng có thể hữu ích. Quá trình này sẽ xóa tất cả các dữ liệu đã lưu của bạn Mật khẩu Wi-Ficài đặt VPN và cài đặt di động, vì vậy hãy đảm bảo có sẵn chúng trước khi tiếp tục.
Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Gõ vào “Tổng quan.”
- Cuộn xuống và chọn “Chuyển hoặc đặt lại iPhone.”
- Vỗ nhẹ “Cài lại.”
- Gõ vào “Đặt lại Cài đặt mạng.”
- Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc.
- Xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng của mình.
IPhone của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ có thể gửi lại tin nhắn văn bản. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề gửi tin nhắn văn bản. Quá trình này rất đơn giản và có thể được thực hiện trong một vài bước đơn giản:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
- Trượt nút tắt nguồn sang phải để tắt iPhone của bạn.
- Đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn lần nữa cho đến khi Apple logo xuất hiện.
- Nhả nút nguồn và đợi iPhone của bạn khởi động lại.
Khi iPhone của bạn đã khởi động lại, hãy thử gửi tin nhắn văn bản để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể có sự cố nghiêm trọng hơn với iPhone hoặc mạng di động của bạn. Trong trường hợp này, tốt nhất nên liên hệ Apple hỗ trợ hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ thêm.
Nền tảng nhắn tin khác
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, có những nền tảng nhắn tin thay thế mà bạn có thể sử dụng để liên lạc với các liên hệ của mình. Dưới đây là một số nền tảng nhắn tin phổ biến mà bạn có thể sử dụng thay vì ứng dụng nhắn tin mặc định.
WhatsApp là một ứng dụng nhắn tin phổ biến có sẵn cho cả thiết bị Android và iOS. Nó miễn phí để tải xuống và sử dụng, đồng thời cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn, ảnh, video và tin nhắn thoại. Ứng dụng sử dụng mã hóa đầu cuối để bảo mật tin nhắn của bạn và nó cũng cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi thoại và video.
Để sử dụng WhatsApp, bạn cần tải xuống ứng dụng từ App Store và tạo một tài khoản. Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể bắt đầu nhắn tin cho những người liên hệ cũng đã cài đặt WhatsApp trên thiết bị của họ. Bạn cũng có thể tạo nhóm và danh sách phát để gửi tin nhắn đến nhiều liên hệ cùng một lúc.
FaceTime
FaceTime là một Apple-nền tảng nhắn tin độc quyền cho phép bạn thực hiện cuộc gọi âm thanh và video với người khác Apple người dùng. Nó được tích hợp vào hệ điều hành iOS và được sử dụng miễn phí qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. FaceTime sử dụng mã hóa đầu cuối để bảo vệ cuộc gọi của bạn không bị chặn.
Để thực hiện cuộc gọi FaceTime, chỉ cần mở ứng dụng FaceTime và chọn liên hệ bạn muốn gọi. Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi FaceTime từ ứng dụng Danh bạ hoặc ứng dụng Điện thoại.
Chuyển tiếp tin nhắn văn bản
Chuyển tiếp tin nhắn văn bản là một tính năng cho phép bạn nhận và gửi tin nhắn văn bản từ iPhone của bạn sang thiết bị khác Apple các thiết bị, chẳng hạn như iPad hoặc Mac của bạn. Để sử dụng tính năng này, bạn cần có iPhone và các thiết bị khác Apple các thiết bị đã đăng nhập vào cùng một tài khoản iCloud và được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
Để bật Chuyển tiếp tin nhắn văn bản, hãy đi tới Cài đặt > Tin nhắn > Chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone của bạn. Sau đó, chọn thiết bị bạn muốn nhận tin nhắn văn bản và nhập mã xác minh xuất hiện trên thiết bị. Sau khi thiết lập Chuyển tiếp Tin nhắn Văn bản, bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản từ người kia của mình. Apple thiết bị.
Việc sử dụng các nền tảng nhắn tin thay thế này có thể giúp bạn duy trì kết nối với các liên hệ của mình ngay cả khi bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone.
Khắc phục sự cố nâng cao
Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố cơ bản mà iPhone của bạn vẫn không gửi tin nhắn văn bản, bạn có thể cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố nâng cao. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để thử và giải quyết vấn đề.
Kiểm tra thẻ SIM
Một lý do có thể khiến iPhone của bạn không gửi tin nhắn văn bản có thể là do thẻ SIM của bạn có vấn đề. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp hay không, hãy thử các bước sau:
- Tắt iPhone của bạn.
- Tháo thẻ SIM khỏi iPhone của bạn.
- Kiểm tra thẻ SIM xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc mòn không.
- Lắp lại thẻ SIM vào iPhone của bạn.
- Bật iPhone của bạn.
Nếu iPhone của bạn vẫn không gửi tin nhắn văn bản, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn.
Liên hệ với nhà cung cấp mạng
Nếu iPhone của bạn không gửi tin nhắn văn bản, đó có thể là sự cố với nhà cung cấp mạng của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp hay không, hãy thử các bước sau:
- Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp mạng của bạn.
- Giải thích vấn đề bạn đang gặp phải và các bước bạn đã thực hiện để thử và giải quyết vấn đề đó.
- Hỏi xem có bất kỳ sự cố nào xảy ra với mạng ở khu vực của bạn không.
- Nếu cần, hãy yêu cầu thẻ SIM thay thế.
Tư vấn Apple Ủng hộ
Nếu iPhone của bạn vẫn không gửi tin nhắn văn bản, đó có thể là sự cố với chính thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp hay không, hãy thử các bước sau:
- Liên hệ Apple Ủng hộ.
- Giải thích vấn đề bạn đang gặp phải và các bước bạn đã thực hiện để thử và giải quyết vấn đề đó.
- Thực hiện theo mọi bước khắc phục sự cố bổ sung được đề xuất bởi Apple Ủng hộ.
- Nếu cần thiết, hãy đặt lịch hẹn với Apple Cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Hãy nhớ rằng đây là các bước khắc phục sự cố nâng cao và chỉ nên thử nếu bạn đã thử các bước khắc phục sự cố cơ bản. Nếu bạn không thấy thoải mái khi thực hiện bất kỳ bước nào trong số này, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn hoặc Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ.
Phần kết luận
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, có một số giải pháp khả thi để thử. Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến việc tin nhắn văn bản iPhone không gửi được.
