Tìm hiểu thêm về Plezi
Kỹ thuật số, đồng minh thiết yếu của năm 2021 đối với các công ty BtoB
Năm vừa qua đã cho chúng ta thấy công nghệ kỹ thuật số thiết yếu như thế nào để tiếp tục tạo ra doanh nghiệp. Không còn có thể đặt cược vào đòn bẩy truyền thống, đặc biệt là vào các sự kiện và cuộc hẹn thực tế. Inbound đã mang đầy đủ ý nghĩa của nó trong thời kỳ hơi hỗn loạn này: thay vì làm mệt mỏi bản thân khi tìm kiếm những khách hàng tiềm năng khó tiếp cận, inbound cho phép bạn mang những triển vọng đến với bạn.
Vì vậy, có, chúng tôi có thể khởi chạy hội thảo trên web trong thời gian hạn chế, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng kết quả tăng lên gấp mười lần với hai hoặc ba thành phần bổ sung:
một vài bài viết trên blog để định vị bản thân trong SEO và tạo khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên, hội thảo trên web mang lại giá trị cho khách hàng tiềm năng của bạn và cho phép bạn nắm bắt khách hàng tiềm năng từ tự động hóa ngay khi chiến lược tạo khách hàng tiềm năng bắt đầu kết nối với khách hàng tiềm năng.
Không phải lúc nào cũng cần đưa ra những nội dung phức tạp và khó thực hiện. Bạn có thể giải quyết một vấn đề của khách hàng tiềm năng của mình một cách đơn giản với một tệp Excel? Cung cấp miễn phí nó như một “bộ” và xem các khách hàng tiềm năng đang đến! Bạn sẽ mất ít thời gian (so với một tờ giấy trắng) và kết quả thậm chí còn tốt hơn.
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện tự động hóa tiếp thị
Trong một nghiên cứu được thực hiện vào năm 2020 mang tên “phong vũ biểu của tiếp thị trong nước”, chúng tôi nhận thấy rằng việc triển khai giải pháp tự động hóa tiếp thị không còn chỉ dành riêng cho các công ty lớn.
Hơn 75% các nhà tiếp thị đã triển khai chiến lược hướng nội và những người đã triển khai giải pháp tự động hóa tiếp thị làm việc trong các công ty có ít hơn 50 nhân viên. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đang trang bị cho mình các giải pháp nhằm mục đích cấu trúc tốt hơn tổ chức của họ và tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ hoạt động có thể lặp đi lặp lại, chẳng hạn như tự động gửi email và phát hiện ngay các triển vọng nóng: hai yếu tố cần thiết để đảm bảo sự phát triển của họ. Năm 2021 sẽ củng cố thêm điều này. Các công ty BtoB và đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã hiểu tầm quan trọng của kỹ thuật số và sẽ muốn tăng cường các hành động của họ.
Một giải pháp tự động hóa tiếp thị như Plezi sẽ giúp các công ty cấu trúc các hành động tiếp thị của họ vì nó cho phép họ thiết lập một khuôn khổ. Thực hiện một giải pháp cũng là thời điểm tốt để đại tu các quy trình đã có và xem xét các hành động để điều chỉnh các nhóm bán hàng và tiếp thị.
Làm sao ? Nó rất đơn giản: các nhà tiếp thị hiểu những gì thực sự tạo ra cơ hội tốt cho họ và có thể dễ dàng khởi chạy các chiến dịch mới và nhân viên bán hàng được cung cấp cho các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và không còn với những người liên hệ đã đơn giản gửi biểu mẫu.
Trang bị cho mình một công cụ tự động hóa tiếp thị tốt cũng sẽ làm tăng hiệu quả bán hàng và tiếp thị. Từ giải pháp tự động hóa tiếp thị, các nhà tiếp thị có thể chỉ cần đặt các đòn bẩy để tạo khách hàng tiềm năng thông qua trang web của họ (biểu mẫu, trang đích, v.v.) và hỗ trợ khách hàng tiềm năng của họ trong chu kỳ bán hàng (nuôi dưỡng) và do đó giảm chu kỳ bán hàng.
Họ cũng tiết kiệm thời gian đại diện bán hàng bằng cách gửi cho họ những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Công cụ này cũng giúp bạn có thể theo dõi các chỉ số tiếp thị khác nhau để điều chỉnh các hành động của nó và đạt được hiệu quả.
Một giải pháp hiệu suất cao cũng sẽ tiết kiệm thời gian cho người quản lý tiếp thị một mình hoặc cho các nhóm tiếp thị lớn hơn. Bằng cách tự động hóa một phần nhiệm vụ (gửi email, nhắc nhở tiếp thị, báo cáo, v.v.) và tránh một số nhiệm vụ tẻ nhạt, các nhóm mang lại nhiều giá trị hơn bằng cách tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược và do đó họ có thể thực hiện nhiều hành động hơn.
Chúng tôi nhận thấy rằng, trung bình, khách hàng của chúng tôi thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của họ nhiều hơn 70% bằng cách 1 năm và 3 nhiều khách hàng tiềm năng hơn sau khi triển khai chiến lược tự động hóa và hướng đến. Để tìm hiểu thêm về kết quả bạn có thể mong đợi, bạn có thể tham khảo kết quả của các hành động của chúng tôi với Lemonway, một giải pháp thanh toán.
Kết quả của chiến lược tiếp thị tự động hóa và tiếp thị trong nước của Lemonway
Con người: chìa khóa để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh và xây dựng một chiến lược tốt
Năm nay một lần nữa, nhiều công ty sẽ khởi động hoặc tăng tốc trong lĩnh vực kỹ thuật số, tạo nội dung, gửi hàng nghìn bản tin, triển khai nội dung quảng cáo … Mong muốn giao tiếp và gửi thông điệp thương mại đến khách hàng và triển vọng của họ vẫn thường xuyên. Trong một môi trường B2B đã bão hòa với các thông điệp không phải lúc nào cũng định tính, thách thức sẽ là phải nổi bật để thành công và thu được kết quả.
Chúng tôi tin rằng, để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, cần phải đưa con người vào quá trình tự động hóa. Điều này trước hết đòi hỏi phải phân đoạn tốt các mục tiêu của nó và sự trưởng thành của chúng. Bạn phải có khả năng gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng tiềm năng, vào đúng thời điểm trong chu kỳ bán hàng. Việc gửi hàng loạt email hoặc cùng một nội dung cho tất cả khách hàng tiềm năng của bạn sẽ ngày càng phản tác dụng. Nó sẽ là cần thiết để giải quyết các địa chỉ liên hệ của họ theo hồ sơ của họ mà còn theo sở thích của họ.
Do đó, tự động hóa từ lâu đã có một tác động xấu vì khía cạnh xâm nhập và lặp đi lặp lại của việc gửi các chuỗi email. Nhưng thời kỳ này đã qua với các công cụ như Plezi thích ứng trong thời gian thực với chu kỳ mua hàng, áp lực thương mại và lợi ích của khách hàng tiềm năng. Thuật toán này được gọi là “chiến dịch thông minh”.
Nhưng công nghệ không phải là tất cả, ví dụ như giọng điệu được sử dụng trong email và trên trang web của nó. Ngay cả trong B2B, điều quan trọng là phải duy trì con người và tạo mối liên kết với khách hàng tiềm năng của bạn. Ngày nay, khách hàng không chỉ mua một sản phẩm hay một dịch vụ, họ còn gắn bó với “DNA” của công ty và chính xác là giá trị của thông điệp của công ty.
Đây là một xu hướng cơ bản phải được ưu tiên cho các hành động B2B. Bạn phải có khả năng tạo ra các thông điệp phù hợp, nhưng trên hết là chuyển tải chúng đến đúng người vào đúng thời điểm.
Tìm hiểu thêm về Plezi
