Bạn có thắc mắc nguyên nhân khiến ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động là gì không? Bạn đang tìm kiếm những cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này?
Tin nhắn SMS vẫn được sử dụng rộng rãi, ngay cả với sự ra đời của các ứng dụng nhắn tin trực tuyến. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp đều liên hệ với khách hàng của họ thông qua phương tiện này và không phải ai cũng có thể truy cập Internet. Vì vậy, phương thức liên lạc này vẫn còn khá nguyên vẹn.
Đôi khi các ứng dụng nhắn tin không hoạt động do lỗi trên điện thoại của chúng tôi. Hoặc nếu chúng ta vô tình làm sai cài đặt nhắn tin trên thiết bị của mình. Điều này thật đáng tiếc vì ứng dụng nhắn tin là thứ gần gũi nhất mà chúng ta có thể tiếp cận mọi người và lấy thông tin. Tuy nhiên, nếu bạn thử một hoặc nhiều giải pháp được liệt kê ở đây thì sự cố trên điện thoại Android của bạn có thể được khắc phục.
Tại sao ứng dụng nhắn tin của tôi không hoạt động?
Các lý do khiến ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động có thể được nhóm thành hai loại: thiết bị và mạng của bạn. Có thể ứng dụng nhắn tin của bạn không hoạt động do bạn cài đặt sai hoặc bộ nhớ thiết bị của bạn đã đầy. Ngoài ra, nếu điện thoại thông minh của bạn gặp lỗi hoặc ứng dụng nhắn tin của bạn đã lỗi thời, nó có thể ngừng hoạt động đột ngột.
Sự cố cũng có thể không đến từ phía bạn mà đến từ nhà cung cấp mạng của bạn, trong trường hợp đó, tốt nhất bạn nên dành chút thời gian và khôi phục mạng. Bất kỳ sự cố nào trong số này đều có thể là nguyên nhân khiến ứng dụng nhắn tin của bạn không hoạt động nhưng chúng tôi đã tạo hướng dẫn từng bước về cách giải quyết sự cố.
Sửa lỗi ứng dụng nhắn tin không hoạt động
Như chúng tôi đã đề cập trước đó, có thể có nhiều lý do khiến ứng dụng SMS trên Android của bạn ngừng hoạt động. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố là loại bỏ một cách có hệ thống và có phương pháp mọi lý do có thể xảy ra. Một trong những mẹo khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động. Vì vậy, hãy bắt đầu với mẹo đầu tiên.
Phương pháp 1: Kiểm tra xem Chế độ trên máy bay có được bật hay không
Chế độ trên máy bay là một tính năng trên thiết bị Android giúp dừng mọi hoạt động mạng. Điều này có thể hữu ích khi bạn đang cố gắng tiết kiệm pin hoặc khi bạn đang ở khu vực không có dịch vụ. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng nhắn tin của mình, điều đầu tiên bạn nên đảm bảo là chế độ trên máy bay đã bị tắt. Điều này nghe có vẻ quá ngớ ngẩn nhưng tin hay không thì tùy, đó là một trong những lý do phổ biến nhất.
Mẹo: Trước khi tiếp tục với các mẹo khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem gói di động của bạn có hoạt động không. Nếu gói nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã hết hạn, tin nhắn cùng với các cuộc gọi sẽ bị chặn.
Phương pháp 2: Buộc dừng ứng dụng nhắn tin
Nếu một số tính năng của ứng dụng Tin nhắn của bạn ngừng hoạt động thì có thể ứng dụng đó đã gặp sự cố theo một cách nào đó. Cách tốt nhất để khắc phục điều này là buộc đóng ứng dụng và mở lại. Sau đó, ứng dụng sẽ khởi động lại. Đây là cách bạn có thể buộc đóng ứng dụng Tin nhắn:
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bấm vào Quản lý ứng dụng.
- Sau đó chọn Cài đặt ứng dụng
- Bạn sẽ được dẫn đến một trang hiển thị tất cả các ứng dụng trên điện thoại của bạn; lựa chọn Tin nhắn.
- Sau đó, nhấn Bị phải dừng lại để đóng ứng dụng, sau đó có thể mở lại nhưng với một khởi đầu mới.
Note: Có một cách nhanh hơn để làm điều này:
Nhấn và giữ ứng dụng Tin nhắn trong danh sách ứng dụng của bạn >>>Từ menu kết quả, chọn Thông tin ứng dụng>>>Sau đó nhấn nút Buộc dừng.
Phương pháp 3: Khởi động lại điện thoại
Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố của điện thoại thông minh và nó hoạt động hầu hết thời gian. Tuy nhiên, khi sử dụng Android trong một thời gian dài sẽ dễ phát sinh lỗi, đây có thể là nguyên nhân gây ra hiện tượng “Ứng dụng tin nhắn Android không hoạt động”. Vì vậy, việc khởi động lại điện thoại là điều đáng thử. Để làm như vậy, chỉ cần giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại. Sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa khi điện thoại của bạn khởi động lại.
Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Bộ nhớ đệm và dữ liệu được cho là sẽ giúp bạn chạy các ứng dụng trên thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, những bộ nhớ đệm này cuối cùng có thể không tương thích với điện thoại thông minh của bạn hoặc bộ nhớ đệm trong ứng dụng nhắn tin có thể đã bị hỏng. Xóa các bộ nhớ đệm và dữ liệu cũ này có thể giúp ứng dụng khởi động lại một cách sạch sẽ và khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động. Thực hiện theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi thiết bị của bạn:
- Đi đến Cài đặt trên điện thoại của bạn và chọn Quản lý ứng dụng.
- Bấm vào Cài đặt ứng dụng.
- Sau đó chọn Tin nhắn trong danh sách Ứng dụng.
- Vỗ nhẹ Lưu trữ và bộ đệm.
- Bấm vào Xóa bộ nhớ đệm trên trang kết quả.
Mẹo: Để ứng dụng Tin nhắn hoạt động bình thường, ứng dụng cần có quyền truy cập vào một số quyền nhất định. Điều này bao gồm bộ nhớ, SMS, danh bạ và điện thoại. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Tin nhắn thì đây là những quyền bạn cần kiểm tra. Để làm như vậy, hãy mở Cài đặt trên điện thoại của bạn và đi tới Ứng dụng & thông báo hoặc Ứng dụng đã cài đặt. Sau đó nhấn vào Quyền. Bạn sẽ được đưa đến màn hình nơi bạn có thể chạm trực tiếp vào từng Quyền. Từ đó, bạn có thể xem ứng dụng nào có quyền truy cập vào những quyền nào và thu hồi chúng nếu cần.
Phương pháp 5: Đặt Tin nhắn làm ứng dụng mặc định của bạn
Tin nhắn chỉ hoạt động trên điện thoại của bạn nếu bạn đặt ứng dụng này làm ứng dụng mặc định. Nếu bạn có nhiều ứng dụng nhắn tin trên điện thoại hoặc vô tình đặt Tin nhắn làm ứng dụng nhắn tin mặc định thì bạn có thể không nhận được tin nhắn qua ứng dụng này. Hãy làm theo các hướng dẫn sau để khôi phục chúng;
- Đi đến Cài đặt.
- Lựa chọn Quản lý ứng dụng.
- Bấm vào Ứng dụng mặc định.
- Sau đó nhấn ứng dụng tin nhắn SMS và lựa chọn Tin nhắn làm ứng dụng mặc định.
Mẹo: Hãy cân nhắc xóa mọi ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt gần đây có thể gây rối với ứng dụng Tin nhắn Android của bạn.
Phương pháp 5: Cập nhật ứng dụng Tin nhắn
Hầu hết chúng ta đều bỏ qua việc cập nhật lên phiên bản ứng dụng mới nhất. Tuy nhiên, các phiên bản ứng dụng lỗi thời dễ mắc lỗi có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Vì vậy, bạn nên ghé thăm Google Play Store để tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Mẹo: Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại Android, một giải pháp khả thi là gỡ cài đặt bản cập nhật. Thao tác này sẽ hoàn nguyên ứng dụng về trạng thái ban đầu và có thể khắc phục được sự cố. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Tất cả ứng dụng và tìm Tin nhắn trong danh sách. Nhấn vào nó rồi nhấn Gỡ cài đặt bản cập nhật. Nếu sau này bạn quyết định muốn cài đặt lại phiên bản cập nhật của Tin nhắn, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt rồi cài đặt từ Cửa hàng Play.
Phương pháp 6: Khởi động ở Chế độ An toàn
Sự cố ứng dụng Android Messaging có thể xảy ra do sự can thiệp từ ứng dụng của bên thứ ba. Nếu bạn không thể chỉ ra ứng dụng của bên thứ ba, đây có thể là nguyên nhân, thì việc khởi động vào chế độ an toàn để xác nhận nguyên nhân là điều hợp lý. Bằng cách khởi động vào chế độ an toàn, bạn có thể xác định xem sự cố có phải do bên thứ ba gây ra hay không. Ở chế độ an toàn, ứng dụng của bên thứ ba sẽ không hoạt động. Do đó, đây là cách thuận tiện để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân hay không. Ngay khi bạn trở lại chế độ thông thường, các ứng dụng sẽ hoạt động bình thường.
Để khởi động vào chế độ an toàn, hãy giữ nút nguồn. Một menu nguồn sẽ xuất hiện. Khi cửa sổ bật lên yêu cầu bạn xác nhận khởi động ở chế độ an toàn, hãy giữ nút Nguồn. Bấm vào đồng ý.
Phương pháp 7: Tạo khoảng trống cho tin nhắn mới
Nếu bạn có những chủ đề không quan trọng với những tin nhắn cũ trên thiết bị của mình thì tốt nhất bạn nên xóa chúng đi. Bạn cũng có thể nhường chỗ cho tin nhắn mới bằng cách xóa các tệp không sử dụng trong bộ nhớ/bộ lưu trữ của mình. Điều này không chỉ tạo không gian cho tin nhắn mới mà còn cho ứng dụng Tin nhắn.
Khởi chạy trình quản lý tập tin trên điện thoại của bạn và xóa các tập tin rác để nhường chỗ.
Phương pháp 8: Đặt lại Cài đặt mạng
Như đã đề cập trước đó, lỗi ứng dụng nhắn tin có thể không xuất phát từ điện thoại của bạn. Trục trặc trong mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn có thể khôi phục dịch vụ mạng bằng cách thực hiện thiết lập lại mạng. Để thực hiện việc này, hãy thực hiện các bước sau:
- Mở Cài đặt và chọn Hệ thống.
- Vỗ nhẹ Tùy chọn đặt lại.
- Bấm vào Đặt lại WiFi, di động và Bluetooth
- Sau đó nhấn Đặt lại cài đặt
Phương pháp 9: Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn
Nếu không có cách tiếp cận nào khác có vẻ hiệu quả thì đây sẽ là giải pháp thay thế cuối cùng của bạn. Phương pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn, nhưng có khả năng cao là nó sẽ giải quyết được vấn đề ứng dụng Android Messages không hoạt động vì nó sẽ khởi động lại điện thoại của bạn như khi bạn bật lần đầu. Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tập tin của mình. Sau đó, hãy làm theo các bước bên dưới để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn
- Bấm vào Hệ thống và chọn Đặt lại tùy chọn.
- Sau đó nhấn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
- Làm theo tất cả các lời nhắc khác trên màn hình để hoàn tất quá trình này.
Phương pháp 10: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn
Một cách khác để khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động là yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn trợ giúp. Họ sẽ có thể trợ giúp giải quyết vấn đề nếu vấn đề đó xuất phát từ phía họ vì họ có quyền truy cập vào hệ thống. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà sản xuất điện thoại của mình để giải quyết vấn đề.
Khắc phục sự cố “Tin nhắn Android không hoạt động”
Bất kỳ phương pháp nào trong số này đều có thể là giải pháp cho sự cố ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động. Tuy nhiên, trong lúc chờ đợi, bạn cần tiếp tục thử từng cách cho đến khi vấn đề trên điện thoại của bạn được giải quyết.
Câu hỏi thường gặp
Để khắc phục ứng dụng Tin nhắn liên tục dừng, bạn có thể xem xét thử bất kỳ cách khắc phục nào sau đây;
- Khởi động lại điện thoại
- Xóa tin nhắn cũ
- Giải phóng dung lượng trên điện thoại của bạn
- Cập nhật ứng dụng
- Xóa bộ nhớ đệm
- Đặt Tin nhắn làm ứng dụng mặc định của bạn
- Đặt lại Cài đặt mạng
- Buộc dừng ứng dụng Tin nhắn
Có khá nhiều lý do có thể khiến “SMS không gửi được”, nhưng phần lớn nguyên nhân luôn là do thiếu dung lượng lưu trữ hoặc tệp bộ đệm bị hỏng. Trong trường hợp này, hãy thử giải phóng dung lượng và xóa bộ nhớ đệm Tin nhắn cũ trên điện thoại.
Có, bạn có thể thay đổi ứng dụng nhắn tin mặc định của điện thoại Android nếu cần. Ứng dụng Tin nhắn mặc định có thể được thay thế bằng nhiều ứng dụng nhắn tin thay thế của bên thứ ba có sẵn trên Playstore và các cửa hàng ứng dụng khác. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Tin nhắn hoạt động tốt hơn trên điện thoại Android so với bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba.
Có một số lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình. Một khả năng là bạn không có gói dữ liệu hoặc di động và chỉ sử dụng Wi-Fi. Một khả năng khác là có vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại hoặc kiểm tra cài đặt để đảm bảo tính năng nhắn tin văn bản đã được bật.
Để đặt lại cài đặt tin nhắn trên Samsung của bạn:
1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Tin nhắn.
3. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
4. Nhấn vào Đặt lại để xác nhận.
Đặt lại cài đặt tin nhắn trên điện thoại Samsung sẽ đặt lại tất cả tin nhắn của bạn về giá trị mặc định. Thao tác này cũng sẽ xóa mọi tin nhắn chưa gửi.
Để khôi phục tin nhắn của mình, trước tiên bạn phải thiết lập lại tài khoản nhắn tin của mình từ đầu.
Có một số lý do khiến ứng dụng SMS của bạn có thể không hoạt động. Một khả năng là ứng dụng SMS trên điện thoại của bạn chưa được bật. Để kiểm tra, hãy mở cài đặt điện thoại của bạn và tìm tùy chọn có nhãn “SMS”. Nếu ứng dụng chưa được bật, hãy bật nó và thử lại. Nếu điện thoại của bạn được bật SMS, một khả năng khác là nhà mạng có thể đang chặn gửi tin nhắn SMS tới điện thoại của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Nếu bạn thắc mắc tại sao ứng dụng Tin nhắn không hoạt động trên iPhone của mình thì đó có thể là do trục trặc phần mềm trên thiết bị. Vì vậy, để khắc phục điều này, hãy xem xét nâng cấp iOS của bạn lên phiên bản mới nhất vì đây là giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này.
