Các cuộc bầu cử xã hội cũng sẽ nằm trong chương trình nghị sự của lĩnh vực CNTT trong những tuần tới. Các công đoàn hy vọng sẽ mở rộng đáng kể ảnh hưởng của họ trong lĩnh vực này: nhiều công ty hơn với các đại diện công đoàn và một phái đoàn lớn hơn – và nhiều đại diện hơn – trong mỗi công ty. Ví dụ, họ muốn thực thi các thỏa thuận tập thể về giờ làm việc và tiền lương. Các chủ đề mà nhiều công ty CNTT không muốn sắp xếp theo cách này.
Quá trình chuẩn bị cho các cuộc bầu cử đó khá sôi động, với các hoạt động của công đoàn tại Atos Origin và Proximus, cùng những nơi khác. Điều này thường xoay quanh việc làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm và cuối tuần cũng như theo ca trực.
Các công đoàn xã hội chủ nghĩa và Thiên chúa giáo gần như bảo vệ các quan điểm giống nhau. Cả hai đều lập luận rằng họ không chống lại sự linh hoạt. Họ muốn có một quy định rõ ràng cho việc này. Tốt nhất là ở cấp độ toàn bộ ngành CNTT, nhưng nếu điều đó không thể thực hiện được thì hãy thực hiện các thỏa ước lao động tập thể ở mọi công ty.
Ngoài ra, họ nhấn mạnh vào tính tự nguyện: chẳng hạn, các nhiệm vụ theo yêu cầu tốt nhất nên giao cho các tình nguyện viên. Hơn nữa, số giờ làm việc đều phải được tính và hoàn trả, Martin Willems của BBTK cho biết. Các công đoàn cũng muốn có bản mô tả công việc rõ ràng và thang lương. Họ cũng không hài lòng với việc đưa ra một phần thay đổi trong lương của ngày càng nhiều chuyên gia CNTT, việc sử dụng thường xuyên các trạng thái tự kinh doanh (giả), tình trạng thiếu đào tạo và đủ loại vấn đề liên quan đến gia công phần mềm.
Thỏa ước lao động tập thể về tính linh hoạt
Mấy năm nay, các công đoàn đã cố gắng đàm phán thỏa ước lao động tập thể giữa các công ty xung quanh các vấn đề chính, đặc biệt là tính linh hoạt. Theo Koen Dries của LBC, điều này hiện đã xảy ra ở hơn một nửa số công ty CNTT lớn hơn (những công ty có hơn 500 nhân viên). Mọi thứ đang tiến triển chậm hơn trong các tổ chức nhỏ hơn. Tuy nhiên, trong ba năm qua, hầu hết các công ty đã trở nên cởi mở hơn với một thỏa thuận tập thể như vậy, Koen Dries thuộc hiệp hội tôi tớ Cơ đốc giáo LBC cho biết. “Sự phản đối có nguyên tắc đã biến mất,” ông nói.
Tuy nhiên, những cuộc đàm phán này đã gây ra nhiều xích mích trong những năm gần đây. Nhiều HĐQT cho rằng công đoàn đàm phán thiếu linh hoạt và thường cầu kỳ. Và, trong tình thế bế tắc, tất cả đều nhanh chóng phải dùng đến hành động và thông cáo báo chí. Điều đặc biệt tồi tệ là các công đoàn đôi khi lôi kéo khách hàng vào mắt công chúng. Điều đó đã xảy ra với ING trong cuộc tranh chấp xung quanh việc gia công cho Atos Origin.
Hầu hết các công ty CNTT được IT Professional liên hệ đều không sẵn lòng nói chuyện với chúng tôi về mối quan hệ của họ với các công đoàn. Hoặc họ tuyên bố không tìm được người phát ngôn kịp thời.
Điều đó có thể xảy ra ở Econocom. Theo cả ban lãnh đạo và công đoàn, các mối quan hệ xã hội có thời gian gặp khó khăn nhưng hiện tại đã được cải thiện đáng kể. Giám đốc nhân sự của Econocom William Desmadril cho biết: “Chúng tôi không đồng ý về mọi thứ, nhưng đó là điều bình thường. Desmadril chỉ ra rằng sự tự tin phải tăng lên. “Tôi đã làm việc với cùng một người đối thoại trong 8 năm. Bằng cách đó, các bạn sẽ hiểu nhau hơn và biết giới hạn của nhau nằm ở đâu.” Ngẫu nhiên, chỉ có liên minh xã hội chủ nghĩa được đại diện tại Econocom.
Econocom đã đạt được thỏa thuận lao động tập thể về tính linh hoạt. Nhưng điều đó không hề dễ dàng, Desmadril nói: “Diễn ngôn của công đoàn về tính linh hoạt chỉ đi theo một hướng: nếu người lao động được hưởng lợi (giờ đến và đi, thời gian hút thuốc) thì họ yêu cầu cao và rất cởi mở. Trong những trường hợp khác, người ta phải thích ứng với một thị trường cạnh tranh và phát triển nhanh chóng thì điều đó là rất khó khăn.”
Việc đàm phán thỏa ước lao động tập thể tại Mobistar tạm thời chưa thành công. Bộ phận nhân sự nhận thấy công đoàn đang có ảnh hưởng với nhân viên. Công ty cho biết: “Điều này có thể tích cực, như một đối trọng”. Tuy nhiên, Mobistar hy vọng thái độ “bớt giáo điều” hơn từ phía các công đoàn. Theo công ty, họ phải thích ứng nhiều hơn với hoàn cảnh đang thay đổi.
Tại một công ty như Belgacom, với truyền thống công đoàn lâu đời hơn nhiều, mọi người không gặp nhiều vấn đề với công đoàn với tư cách là người đối thoại – bất chấp những khó khăn mà cơ cấu công ty mới hiện đang gặp phải. Nó cho biết: “Các phái đoàn công đoàn có những thành viên có năng lực, điều này mang lại cho chúng tôi những đối tác xã hội mạnh mẽ, từ đó tạo ra một mô hình xã hội mang tính xây dựng”. “Chúng tôi ký kết các thỏa thuận hàng tuần với các công đoàn của mình về hiệu quả hoạt động cuối tuần và đã cam kết đàm phán về một hồ sơ linh hoạt toàn cầu cho tất cả các lĩnh vực hoạt động.
Ở một số công ty – chẳng hạn như Accenture và Microsoft – không có cuộc bầu cử xã hội nào trong tháng này. Bởi vì không có ứng cử viên. Những công ty đó muốn coi đó là bằng chứng cho thấy nhân viên hài lòng. Quan điểm của họ về tính linh hoạt hoàn toàn khác với quan điểm của các công đoàn. Elke Jorens, giám đốc nhân sự tại Microsoft: “Chúng tôi có một nền văn hóa hướng đến kết quả. Bạn làm điều đó như thế nào và khi nào bạn làm điều đó tùy thuộc vào bạn.” Trong khi Martin Willems của BBTK yêu cầu tính tất cả số giờ làm việc: “Có phải là tiến bộ xã hội nếu bạn làm việc 45 giờ và chỉ được trả tiền trong 40 giờ?” anh ấy hỏi.
Ủy ban hỗn hợp
Theo các công đoàn, có thể tránh được những cuộc đàm phán khó khăn này bằng cách ký kết thỏa ước lao động tập thể cho toàn ngành. Nhưng vì lý do lịch sử nên không có ủy ban chung về CNTT. Lĩnh vực này được đưa vào ủy ban hỗn hợp đặc biệt rộng rãi 218, cùng với lĩnh vực xây dựng. Các công đoàn muốn có một ủy ban CNTT chung, nhưng liên đoàn khu vực Agoria không bị thuyết phục.
Theo các công đoàn, một thỏa ước lao động tập thể riêng về CNTT có thể đảm bảo rằng tiêu chuẩn là như nhau đối với tất cả mọi người. Nó sẽ giải quyết sự cạnh tranh gay gắt về giá ở một số phân khúc thị trường (ví dụ: sửa chữa PC và bộ phận trợ giúp) bằng cách đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp tôn trọng một bộ quy định về giờ làm việc tối thiểu và thù lao.
Đối thoại tốt hơn thông qua các công đoàn mạnh mẽ hơn?
Trong các cuộc bầu cử xã hội, các công đoàn sẽ củng cố hơn nữa vị thế của mình trong lĩnh vực CNTT. Các công đoàn thừa nhận, việc bứt phá như 4 năm trước là không còn khả thi. Vào thời điểm đó, theo Koen Dries của LBC, số lượng công ty có đại diện công đoàn ở khu vực Flemish và Walloon Brabant và Brussels gần như tăng gấp đôi. Năm nay ông mong đợi sự cải thiện khoảng 20 phần trăm. Nhưng ông chủ yếu mong đợi rằng ở những công ty nơi các đại biểu được bầu lần đầu tiên vào năm 2004, lần này sẽ có một đoàn đại biểu lớn hơn, mạnh hơn và nhiều đại diện hơn. “Những năm đầu tiên bao giờ cũng khó khăn nhất. Tôi kỳ vọng rằng kể từ bây giờ các cuộc tham vấn ở các công ty đó sẽ được tiến hành một cách chín chắn hơn ”.
Theo Koen Dries của LBC, sự chấp nhận đối thoại xã hội ngày càng tăng. Đặc biệt là trong các tổ chức lớn hơn. Belgacom đồng ý rằng một phái đoàn mạnh và có tính đại diện cũng mang lại lợi ích cho nhà tuyển dụng. Người điều hành (nơi tổ chức các cuộc bầu cử xã hội trong tháng này tại các con gái Proximus và Telindus) cho biết: “Chúng tôi lưu ý rằng các công đoàn khác nhau đang đưa ra những ứng cử viên vững chắc và chúng tôi hoan nghênh điều đó”.
William Desmadril của Econocom cũng sẵn sàng đối thoại. “Có một ‘xe đẩy lớn’ ngày càng tăng giữa thị trường này, thị trường luôn phát triển nhanh hơn và một khái niệm như ‘quyền được mua’. Nhưng mọi người đều phải cho nước vào rượu của mình. Tôi tin chắc rằng lợi ích của Econocom gắn liền với lợi ích của nhân viên và ngược lại. Chúng ta đang ở trên cùng một chiếc thuyền. Vì thế chúng ta cần nói chuyện.”
