Scrum là một phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt hiện đang được nhiều công ty và tập đoàn áp dụng như một phần của các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số.
Giới thiệu về Scrum
Vai trò của phương pháp Scrum là cung cấp một khuôn khổ để phát triển phần mềm linh hoạt, cho phép các nhóm làm việc hiệu quả và hợp tác để cung cấp phần mềm chất lượng cao.
Đó là một cấu trúc cho phép các nhóm cộng tác để phát triển các sản phẩm phức tạp. Thay vì phát hành một sản phẩm sau nhiều giai đoạn lập kế hoạch, thiết kế, phát triển và thử nghiệm, scrum nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm sẵn sàng sử dụng ngay từ đầu theo từng bước nhỏ.
Nguyên tắc chính của Scrum là giao tiếp minh bạch trong nhóm, kiểm tra chất lượng thường xuyên và khả năng thích ứng với những thay đổi. Được áp dụng và sử dụng một cách phù hợp, các nhóm có thể cung cấp phần mềm chất lượng cao một cách kịp thời và hiệu quả.
Lợi ích chính của Scrum
Nguồn: scrum.org
- Bạn có thể đạt được năng suất tăng lên. Trở thành một nhóm Scrum có nghĩa là nhóm chia nhỏ các vấn đề phức tạp thành các phần nhỏ. Những hạng mục nhỏ này sau đó sẽ được phân phối dưới dạng tăng dần trong nước rút. Các thành viên trong nhóm có thể tập trung vào các nhiệm vụ cụ thể trong Sprint (khung thời gian cụ thể để phát triển các bước tăng dần, ví dụ: hai tuần).
- Scrum khuyến khích sự giao tiếp thường xuyên giữa toàn bộ nhóm. Điều này đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ về phạm vi và kỳ vọng. Điều này làm giảm đáng kể số lượng hiểu lầm có thể xảy ra. Đặc biệt nếu muốn chạy với tốc độ nhanh từ nước rút này đến nước rút khác thì cả đội phải hướng tới cùng một mục tiêu ngày này qua ngày khác.
- Scrum được thiết kế linh hoạt để các nhóm có thể thích ứng với những yêu cầu và ưu tiên thay đổi. Nhờ đó, các nhóm có thể phản ứng nhanh chóng với những thay đổi trong phạm vi dự án hoặc nhu cầu của khách hàng. Thay vì đợi toàn bộ chu trình phát triển hoàn tất, bạn chỉ cần thay đổi nội dung giữa các lần chạy nước rút.
- Scrum nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra và đảm bảo chất lượng, tốt nhất là theo cách tự động. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Điều này làm giảm nguy cơ sai sót và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Scrum được thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm, nghĩa là khách hàng tham gia vào quá trình phát triển từ đầu đến cuối, thường với vai trò là chủ sở hữu sản phẩm hoặc có mối quan hệ trực tiếp với chủ sở hữu sản phẩm (sẽ nói thêm về điều này sau). Điều này đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và có mức độ ưu tiên phù hợp.
Tiếp theo, chúng ta sẽ thảo luận về vai trò của phương pháp scrum.
Vai trò của phương pháp Scrum
Nguồn: hangoutagile.com
Mục tiêu của phương pháp Scrum là cung cấp một khuôn khổ phát triển phần mềm linh hoạt cho phép các nhóm cộng tác. Bạn xây dựng một nhóm Scrum gặp gỡ hàng ngày và thường xuyên, đồng thời lên lịch các cuộc thảo luận (nghi lễ) trong một lần chạy nước rút lặp lại ở mỗi lần chạy nước rút. Thông thường, các buổi lễ sau đây là một phần của quá trình thành lập nhóm scrum cơ bản:
- Gặp gỡ hàng ngày – thời gian và địa điểm nơi tất cả các thành viên trong nhóm gặp nhau và thảo luận về những gì đã hoàn thành vào ngày cuối cùng, công việc của ngày hôm sau sẽ như thế nào và những trở ngại hiện tại là gì, nếu có.
- Sàng lọc câu chuyện – Đây là nơi nội dung mới được thảo luận và hoàn thiện (cho các lần chạy nước rút tiếp theo).
- Lập kế hoạch Sprint – Trong buổi lễ này, nhóm đánh giá nội dung đã hoàn thành (được xác định trong Câu chuyện) và sau đó chọn một tập hợp con cụ thể từ chúng, chủ yếu dựa trên ước tính mức độ ưu tiên và nỗ lực.
- Đánh giá Sprint – Đây là nơi nhóm gặp gỡ các bên liên quan và trình bày với họ những gì nhóm đã đạt được trong lần chạy nước rút vừa qua.
- Sprint Retrospective – Hộp thoại chỉ để nhóm thảo luận về những gì có thể cải thiện hoặc những gì nhóm cho rằng cần phải thay đổi trong tương lai.
Tầm quan trọng của phương pháp Scrum nằm ở khả năng giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn. Các nguyên tắc cơ bản của phương pháp Scrum dựa trên Tuyên ngôn Agile và như sau.
Kiểm soát quá trình thực nghiệm
Scrum dựa trên tiền đề rằng sự tiến bộ đạt được tốt nhất thông qua một quá trình trải nghiệm liên tục xem xét và điều chỉnh. Điều này có nghĩa là các nhóm nên thường xuyên xem xét công việc của mình và điều chỉnh quy trình để nâng cao hiệu quả.
Các đội tự tổ chức
Nhóm Scrum tự tổ chức, nghĩa là họ chịu trách nhiệm quản lý công việc và đưa ra quyết định để đạt được mục tiêu của mình. Điều này giúp thúc đẩy sự hợp tác và trách nhiệm trong nhóm.
Lặp lại có giới hạn thời gian
Các dự án Scrum có thể được chia thành các giai đoạn lặp lại có giới hạn thời gian, được gọi là chạy nước rút, thường kéo dài từ một đến bốn tuần. Điều này đảm bảo rằng nhóm đang làm việc hướng tới một mục tiêu cụ thể và đạt được tiến bộ một cách thường xuyên.
Tồn đọng sản phẩm ưu tiên
Product backlog là danh sách các tính năng và yêu cầu được ưu tiên mà nhóm sẽ thực hiện trong suốt dự án. Chủ sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm duy trì tồn đọng sản phẩm và đảm bảo rằng nó phản ánh nhu cầu và ưu tiên của khách hàng.
Cải tiến liên tục
Scrum nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải tiến liên tục. Cả về sản phẩm đang được phát triển và các quy trình được sử dụng để phát triển nó. Điều này có nghĩa là các nhóm nên thường xuyên suy ngẫm về công việc của mình và tìm cách cải thiện hiệu suất của mình.
Thử thách
Nguồn: scrum.org
Mặc dù phương pháp Scrum có thể rất hiệu quả trong phát triển phần mềm nhưng cũng có một số thách thức mà các nhóm có thể gặp phải khi triển khai nó.
Đề kháng với sự thay đổi
Scrum yêu cầu sự thay đổi đáng kể về tư duy và văn hóa, điều này có thể khó được một số thành viên trong nhóm chấp nhận. Một số thành viên trong nhóm có thể chống lại sự thay đổi, điều này có thể gây khó khăn cho việc triển khai Scrum. Nói cách khác, bạn phải “vượt qua nó”. Cho đến khi bạn làm vậy, bạn vẫn chưa ở bên trong.
Thiếu kinh nghiệm
Cần có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nhất định để thực hiện thành công. Nếu các thành viên trong nhóm không quen với phương pháp Scrum hoặc Agile thì đây là một thách thức cần vượt qua.
Không có sự tham gia
Scrum yêu cầu rất nhiều cam kết từ tất cả các thành viên trong nhóm, bao gồm cả chủ sở hữu sản phẩm, Scrum Master và nhóm phát triển. Nếu các thành viên trong nhóm không tham gia đầy đủ vào quy trình thì khó có thể đạt được kết quả mong muốn.
Giao tiếp kém
Scrum phụ thuộc rất nhiều vào sự giao tiếp và cộng tác giữa các thành viên trong nhóm. Nếu các thành viên trong nhóm không giao tiếp thường xuyên và hiệu quả thì đó có thể là một thách thức đối với họ.
Quá nhiều áp lực trong quá trình
Mặc dù Scrum cung cấp một khuôn khổ để phát triển phần mềm linh hoạt nhưng hãy nhớ rằng đó chỉ là một khuôn khổ. Nếu các thành viên trong nhóm tập trung quá nhiều vào việc tuân theo quy trình, họ có thể đánh mất mục tiêu cuối cùng là cung cấp phần mềm chất lượng.
Vai trò của Nhóm Scrum
Mỗi nhóm scrum, để hoạt động hiệu quả, phải bao gồm một số vai trò cụ thể. Nếu những vai trò này không được giao cho nhóm hoặc bị tính toán sai, việc xây dựng thành công một nhóm scrum như vậy có thể gặp nguy hiểm.
# 1. nhóm phát triển
Đây là bộ phận điều hành của nhóm, vì vậy, từ quan điểm phân phối sản phẩm, có lẽ là bộ phận quan trọng nhất của nhóm. Một nhóm phát triển scrum điển hình bao gồm tổng cộng các nhà phát triển/thử nghiệm/kiến trúc/nhà phân tích. 4-10 người. Nếu ít hơn thì liệu còn có thể gọi là ban nhạc hay không thì còn nghi vấn. Nếu có nhiều hơn, tất cả các nghi thức và quản lý thảo luận nhóm sẽ trở nên quá phức tạp và không đáng để duy trì.
Nhóm phát triển lấy các câu chuyện từ hồ sơ tồn đọng, đánh giá chúng và triển khai chúng trong các lần chạy nước rút. Nhóm chịu trách nhiệm tạo và thử nghiệm các câu chuyện, sau khi hoàn thành cũng sẽ triển khai vào sản xuất.
#2. Đội sản xuất
Scrum Master đóng vai trò là người điều phối cho nhóm phát triển. Lên kế hoạch cho các cuộc họp thường xuyên, đảm bảo tính minh bạch thực chất của nhóm phát triển và tổ chức các hoạt động trong sprint về việc thực hiện kế hoạch và mục tiêu của sprint.
Đó thực sự không phải là vai trò của nội dung. Trên thực tế, người quản lý scrum không cần phải hiểu về mặt kỹ thuật bất kỳ câu chuyện nào mà nhóm phát triển đang giải quyết (mặc dù điều đó chắc chắn có ích). Tuy nhiên, scrum master phục vụ nhóm phát triển và bảo vệ nhóm khỏi môi trường bên ngoài. Khi nói đến sự bảo vệ, ý tôi là cho phép nhóm làm việc dựa trên các nguyên tắc linh hoạt. Hãy trở thành diễn giả của nhóm ở đây và ngăn chặn kế hoạch chạy nước rút hiện đã được thống nhất bị thay đổi bởi các yêu cầu ngoài kế hoạch.
#3. Chủ sở hữu sản phẩm
Máy chủ của Chủ sở hữu sản phẩm (PO) để kết nối giữa nhóm phát triển và người dùng doanh nghiệp (các bên liên quan) bên ngoài nhóm. PO thảo luận nội dung với tất cả các bên liên quan và trình bày nội dung đã thống nhất cho nhóm scrum.
Sau đó, PO sẽ tạo ra những câu chuyện cho nhóm với những mô tả và kỳ vọng rõ ràng. PO cần đảm bảo rằng nhóm phát triển hiểu rõ nội dung này để nhóm có thể đánh giá từng story. Do đó, PO sở hữu các cuộc thảo luận về việc cải tiến câu chuyện trong nhóm.
Ngoài việc quản lý nội dung và toàn bộ backlog, PO còn chịu trách nhiệm sắp xếp thứ tự ưu tiên cho từng story trong backlog. Tuy nhiên, PO không chịu trách nhiệm lựa chọn các story cụ thể cho sprint. Điều mà chỉ nhóm phát triển mới có thể làm bằng cách cam kết phạm vi, nhóm sẽ chọn cho lần chạy nước rút tiếp theo. OP chỉ có thể tác động đến lựa chọn này bằng cách thiết lập và truyền đạt các ưu tiên hợp lý.
Tương tác vai trò trong nhóm Scrum
Nguồn: scrum.org
Ngay cả với tất cả những người và vai trò mà bạn phục vụ, giao tiếp thực sự là chìa khóa dẫn đến thành công. Quan trọng nhất là giao tiếp phù hợp vì có rất nhiều cách để làm rối tung mọi chuyện. Và đó thực sự là lý do số một khiến nhiều nhóm scrum thất bại. Họ chỉ thiết lập sai.
Ví dụ: chủ sở hữu sản phẩm thường yêu cầu nhóm phát triển đưa ra những câu chuyện nội dung mới. Tuy nhiên, việc tạo ra tồn đọng không phải là mục tiêu của nhóm phát triển. Chắc chắn, họ có thể giúp xác định các câu chuyện, tinh chỉnh và chia nhỏ chúng để có thể thực hiện trong các lần chạy nước rút. Nhưng chủ sở hữu sản phẩm phải chịu trách nhiệm về việc tồn đọng. Lý tưởng nhất là PO không nên yêu cầu nhóm phát triển liên hệ với các bên liên quan trong kinh doanh.
Mặt khác, cả scrum master lẫn chủ sở hữu sản phẩm đều không xác định chính xác phạm vi của lần chạy nước rút tiếp theo sẽ là gì. Và điều đó xảy ra thường xuyên bởi vì vai trò của người chủ scrum và chủ sở hữu sản phẩm là những vai trò lãnh đạo bẩm sinh trong một nhóm scrum. Nhưng họ thực sự không thể quyết định nhóm phát triển nên và không nên làm gì trong sprint. Nhóm phát triển là người duy nhất có thể làm điều này, do đó, việc quyết định là do nhóm phát triển quyết định. Điều này có nghĩa là PO truyền đạt tầm quan trọng của câu chuyện theo quan điểm kinh doanh; PO thậm chí có thể sắp xếp lịch sử tồn đọng từ quan trọng nhất đến ít quan trọng nhất. Bằng cách này, nhóm phát triển sẽ có cảm giác nên chọn câu chuyện nào trước tiên.
Chủ sở hữu sản phẩm sẽ cố gắng thường xuyên thảo luận về nội dung mới với nhóm mà OP muốn nhóm cung cấp. PO ở đây để thảo luận kỹ lưỡng về mọi câu chuyện anh ấy tạo ra hoặc tồn đọng. Mọi người trong nhóm phát triển cần hiểu câu chuyện và hiểu rõ các tiêu chí chấp nhận là gì.
Scrum Master không chỉ là người điều phối nhóm; theo một cách nào đó, SM bảo vệ nhóm khỏi chủ sở hữu sản phẩm, lãnh đạo hoặc các bên liên quan bên ngoài khác. SM duy trì hoạt động của các quy trình scrum nội bộ và tiến hành hầu hết các nghi lễ cho nhóm. Trong các cuộc gọi trạng thái hàng ngày, SM đảm bảo rằng mọi người chỉ cung cấp những cập nhật quan trọng trong ngày để cuộc họp không kéo dài hơn dự kiến. Điều này áp dụng cho hầu như tất cả các kết nối.
SM cũng tổ chức các cuộc họp cải tiến nhóm thường xuyên, nơi anh ấy giúp nhóm suy ngẫm về công việc đã hoàn thành trong lần chạy nước rút trước đó và xác định các lĩnh vực mà nhóm có thể cải thiện.
những từ cuối
Việc tạo ra một nhóm scrum thành công thường là một chặng đường dài. Bạn cần xây dựng kinh nghiệm trong nhóm, ngay cả khi các thành viên cụ thể trong nhóm đã có một số kinh nghiệm. Mỗi nhóm scrum là duy nhất và việc tìm cách làm việc và cộng tác như một nhóm về các chủ đề chung luôn cần có thời gian.
Điều quan trọng nhất là đội ổn định khi bạn tạo ra nó. Chỉ khi đó nhóm mới có thể bắt đầu cải thiện sau mỗi lần chạy nước rút. Mục tiêu cuối cùng là trở thành một đội tự tổ chức mà trong hầu hết thời gian, ngay cả sự hiện diện của cặn bã cũng không còn bắt buộc nữa. Nếu bạn không thể giữ nhóm cùng nhau, bạn vẫn đang trong giai đoạn học hỏi.
Sau đó, hãy xem các công cụ scrum tốt nhất dành cho doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp cỡ vừa.
