Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

WhatsApp giới thiệu các tính năng thương mại điện tử tiếp theo của mình

Bạn sẽ sớm có thể mua hàng trực tiếp trong cuộc trò chuyện WhatsApp, nhờ vào tùy chọn Mua sắm.

Chia sẻ bài viết

Arthur Aballéa / Đăng vào ngày 23 tháng 10 năm 2020 lúc 11:15 sáng.

whatsapp-mua sắm-dịch vụ khách hàng

Giao diện mua hàng được tích hợp vào các cuộc trò chuyện mà chúng ta đã biết. © WhatsApp

Trong hai năm qua, WhatsApp đã cung cấp ứng dụng WhatsApp Business và API của mình cho các doanh nghiệp để giúp họ phát triển kinh doanh. Nhờ phản hồi của người dùng, các tính năng mới đang được phát triển.

Mua sắm: cho phép mua sản phẩm mà không cần rời khỏi WhatsApp

WhatsApp sẽ cho phép các doanh nghiệp sử dụng Facebook Các cửa hàng trên WhatsApp, bắt đầu từ năm sau. Họ sẽ có thể bán sản phẩm của mình trong ứng dụng mà không cần phải thông qua nền tảng của bên thứ ba. Khách hàng sẽ được tham khảo những sản phẩm có sẵn mà còn được liên hệ trực tiếp với người bán qua tin nhắn để thuận tiện cho việc trao đổi. WhatsApp dự định sẽ giúp các công ty (và đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ) tích hợp giải pháp này. Nhờ vào Facebook Trả tiền, thanh toán di động sẽ cho phép WhatsApp kiếm được hoa hồng.

Ngày nay, hơn 175 triệu người nhắn tin cho tài khoản WhatsApp Business mỗi ngày. Facebook cho biết rằng thông điệp được người dùng coi trọng đối với thông tin trước khi mua hàng.

Facebook sẽ ra mắt dịch vụ lưu trữ được kết nối với WhatsApp Business

WhatsApp có kế hoạch phát triển quan hệ đối tác với các nhà cung cấp giải pháp kỹ thuật tạo điều kiện thuận lợi và phong phú hơn cho việc quản lý tin nhắn. Facebook cũng có ý định cung cấp “một lựa chọn mới cho các công ty, nhằm cho phép họ quản lý tin nhắn WhatsApp của họ thông qua dịch vụ lưu trữ”. Giải pháp này sẽ cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng đồng bộ hóa danh mục sản phẩm của họ.

Một số dịch vụ WhatsApp sẽ được tính phí cho các doanh nghiệp

WhatsApp cho biết một số dịch vụ nhất định – mà không chỉ định dịch vụ nào – sẽ được tính phí cho các công ty để giúp “WhatsApp tiếp tục phát triển trong khi cung cấp dịch vụ miễn phí […] hơn hai tỷ người.

Chưa có ngày nào được công bố cho việc phát hành chính thức các tính năng này, WhatsApp đang nói về việc triển khai dần dần trong những tháng tới.

Nguồn: WhatsApp

Mục lục