Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động
blogs2

4 các bản sửa lỗi cho lỗi tải lên Microsoft Teams Max lỗi thời

Mã lỗi max_reload_exceeded nó thường xảy ra khi người dùng khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn. Điều đáng nói là lỗi này xảy ra thường xuyên nhất sau một bản cập nhật.

Cách khắc phục Quá trình tải lại tối đa của Microsoft Teams

xóa bộ nhớ cache

Hãy thử xóa bộ nhớ cache của Nhóm để xem phương pháp nhanh này có hữu ích không.

  1. Loại hình % appdata% Microsoft Teams trong thanh tìm kiếm Windows.
  2. Sau đó, xóa các tệp được liệt kê bên dưới. Ngoài ra, bạn có thể tạo một thư mục mới trên màn hình và chỉ cần di chuyển các tệp đó.
    • Xóa tất cả các tệp trong thư mục Cache.
      Thư mục bộ nhớ cache của Microsoft Teams
    • Trong Blob_storage, hãy xóa tất cả các tệp.
    • Trong thư mục cơ sở dữ liệu, hãy xóa tất cả các tệp.
    • Xóa tất cả các tệp trong thư mục GPUCache.
    • Sau đó, chuyển đến thư mục IndexedDB và xóa tệp .db.
    • Sau đó, xóa tất cả các tệp trong thư mục Bộ nhớ cục bộ và thư mục tmp.
  3. Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.

Nếu vẫn còn, hãy đăng nhập vào tài khoản Nhóm của bạn thông qua web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Xóa thông tin đăng nhập Nhóm

Xóa thông tin đăng nhập Nhóm khỏi Trình quản lý thông tin xác thực có thể giải quyết sự cố.

  1. Đi Bảng điều khiển → Tài khoản người dùng → Trình quản lý thông tin xác thực.
  2. Bấm vào thông tin đăng nhập của windows.
  3. Sau đó, chọn và xóa thông tin đăng nhập Microsoft Teams của bạn. bắt đầu bằng cách loại bỏ msteams_adalsso / adal_context_searies.
    nhóm ms quản lý thông tin xác thực
  4. Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa tất cả các thông tin đăng nhập khác khỏi Nhóm.

Xóa DNS

  1. Đóng Microsoft Teams.
  2. Sau đó bắt đầu dấu nhắc lệnh sistema với tư cách là quản trị viên và chạy các lệnh sau. Bạn phải nhấn Enter sau mỗi lệnh.
    • Đầu tiên, hãy nhập ipconfig / phát hành để giải phóng địa chỉ IP hiện tại.
    • Lối vàoipconfig / gia hạn nó là ipconfig / flushdns.
      biểu tượng của sistema làm mới cấu hình ip
  3. Bắt đầu lại Nhóm.

Kiểm tra các URL ADFS của bạn

Nếu bạn là quản trị viên CNTT và người dùng bắt đầu phàn nàn về lỗi max_reload_exceeded, hãy kiểm tra URL Microsoft Teams. Nếu quá trình xác thực đi qua Dịch vụ Liên kết Thư mục Hoạt động (AD FS), hãy đảm bảo rằng người dùng thực sự được chuyển hướng đến AD FS.

Trích xuất nhật ký và kiểm tra xem bạn có thấy lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED không. Nếu lỗi xuất hiện trong nhật ký, điều đó cho biết Nhóm Microsoft không chuyển hướng người dùng đến dịch vụ AD FS để xác thực họ.

Xin nhắc lại nhanh, AD FS là một thành phần của Windows Máy chủ mà quản trị viên sử dụng để xác thực người dùng với các ứng dụng và chương trình.

Khuyến Khích: