Windows Family Safety là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn giám sát việc sử dụng máy tính của gia đình mình. Nhưng giống như bất kỳ phần mềm nào, các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra khiến phần mềm không thể hoạt động bình thường.
Vậy làm cách nào để khắc phục Family Safety khi nó gặp trục trặc? Đây là cách để khôi phục nó.
Tại sao chức năng gia đình của hệ thống Windows hoạt động không chính xác?
Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến Hệ thống An toàn Gia đình Windows có thể không hoạt động đúng cách:
- Sự cố kết nối hoặc thiết lập không chính xác: An toàn Gia đình phụ thuộc vào một số cài đặt và cấu hình nhất định để hoạt động bình thường. Vì vậy, nó có thể sẽ gặp trục trặc nếu bạn không cấu hình cài đặt của nó một cách chính xác. Trong một số trường hợp, công cụ có thể gặp trục trặc do sự cố kết nối mạng, chẳng hạn như tín hiệu Wi-Fi yếu.
- Sự cố khi cập nhật máy tính hoặc ứng dụng của bạn: Đôi khi An toàn Gia đình có thể không hoạt động bình thường chỉ vì máy tính của bạn cần được cập nhật. Ví dụ: có lẽ phiên bản hệ thống hiện tại của bạn Windows không hỗ trợ một số tính năng mới nhất của công cụ. Trong một số trường hợp, bản thân An toàn Gia đình có thể cần được cập nhật.
- Xung đột phần mềm: Một số ứng dụng hoặc phần mềm bảo mật của bên thứ ba có thể can thiệp vào An toàn Gia đình.
- Sự cố đồng bộ hóa: Đôi khi bạn có thể muốn sử dụng Family Safety trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, bạn có thể gặp sự cố nếu tắt cài đặt đồng bộ hóa.
Bây giờ hãy xem cách bạn có thể khắc phục An toàn Gia đình khi nó gây ra sự cố.
1. Kiểm tra kết nối của bạn và định cấu hình cài đặt an toàn cho gia đình
Để giải quyết vấn đề, hãy kiểm tra kết nối và đảm bảo nó ổn định. Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề, hãy thử khắc phục sự cố kết nối mạng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thiết lập cài đặt An toàn Gia đình bằng cách làm theo các bước sau:
Sau khi thực hiện thay đổi, hãy kiểm tra cài đặt An toàn cho Gia đình của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của thành viên gia đình hoặc sử dụng tài khoản thử nghiệm riêng. Đảm bảo rằng các ràng buộc và ràng buộc bạn đã định cấu hình đang hoạt động như dự kiến.
Nếu điều đó không có ích, hãy làm theo các bước sau:
Để đảm bảo An toàn Gia đình hoạt động bình thường, hãy cân nhắc sử dụng tính năng “Báo cáo Hoạt động”. Điều này sẽ cho phép bạn nhận được thông tin cập nhật thường xuyên về lịch sử duyệt internet và việc sử dụng ứng dụng trên máy tính của bạn. Bằng cách nhận được những bản cập nhật thường xuyên này, bạn có thể yên tâm rằng Family Safety đang hoạt động như mong đợi.
2. Cập nhật Family Safety (hoặc cập nhật thiết bị của bạn)
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Family Safety, hãy đảm bảo bạn đã tải xuống phiên bản mới nhất. Và nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng đã lỗi thời, hãy tiếp tục và cập nhật ứng dụng đó từ Microsoft Store.
Nếu việc cập nhật công cụ không hiệu quả, hãy thử cài đặt lại công cụ bằng cách làm theo các bước sau:
Từ đó, khởi động lại thiết bị của bạn rồi cài đặt lại Family Safety từ Microsoft Store.
Nhưng nếu bạn nghi ngờ sự cố đến từ máy tính của mình thì bạn nên cập nhật máy tính đang chạy của mình Windows. Điều này đảm bảo rằng thiết bị của bạn có các tính năng mới nhất để chạy nhiều ứng dụng khác nhau mà không gặp sự cố, bao gồm cả An toàn Gia đình.
3. Khắc phục sự cố xung đột phần mềm
Nếu bạn vẫn không thể giải quyết được sự cố thì lỗi có thể do xung đột phần mềm hoặc công cụ bảo mật. Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa tạm thời những công cụ đó có thể hữu ích.
Chúng ta hãy xem xét điều này chi tiết hơn một chút:
- Xác định phần mềm có khả năng xung đột: Hãy chú ý đến phần mềm hoặc công cụ bảo mật của bên thứ ba được cài đặt trên thiết bị của bạn. Đây có thể là các chương trình chống vi-rút, tường lửa hoặc ứng dụng kiểm soát của phụ huynh.
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm xung đột: Truy cập cài đặt của phần mềm xung đột và tìm tùy chọn tắt tạm thời các tính năng của phần mềm. Điều này có thể bao gồm việc vô hiệu hóa tính năng bảo vệ thời gian thực hoặc các tính năng khác có thể ảnh hưởng đến An toàn Gia đình.
- Kiểm tra An toàn Gia đình: Sau khi tắt phần mềm xung đột, hãy kiểm tra An toàn Gia đình để xem nó có hoạt động như mong đợi hay không.
- Kích hoạt lại phần mềm của bên thứ ba: Để xác định phần mềm xung đột cụ thể, hãy bật lại lần lượt từng ứng dụng của bên thứ ba khi kiểm tra An toàn cho Gia đình. Điều này sẽ giúp xác định vị trí phần mềm gây ra sự cố.
- Cập nhật hoặc thay thế phần mềm xung đột: Nếu bạn xác định được phần mềm có vấn đề cụ thể, hãy cân nhắc việc cập nhật phần mềm đó. Hoặc bạn có thể thay thế bằng một công cụ khác không ảnh hưởng đến An toàn Gia đình.
4. Bật tính năng “Cài đặt đồng bộ hóa”.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn gặp sự cố trên các thiết bị khác chứ không phải trên máy tính của mình? Trong trường hợp này, có thể bạn đang gặp phải sự cố đồng bộ hóa. Điều này có nghĩa là An toàn Gia đình không áp dụng các cài đặt tương tự cho các thiết bị khác.
Vì vậy, việc bật tính năng “cài đặt đồng bộ hóa” sẽ có tác dụng! Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
Cuối cùng, đóng cửa sổ cài đặt và khởi động lại thiết bị của bạn để lưu những thay đổi này.
5. Tạo tài khoản Microsoft Family Safety mới
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cân nhắc việc tạo một tài khoản mới. Điều này sẽ hữu ích nếu vấn đề liên quan đến hồ sơ hiện tại của bạn.
Dưới đây là cách tạo tài khoản Microsoft Family Safety mới:
Bạn cũng có thể thêm người tổ chức (hồ sơ) mới vào tài khoản Microsoft Family Safety hiện có. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
Tạo môi trường kỹ thuật số an toàn với Microsoft Family Safety
Công cụ Microsoft Family Safety đáng tin cậy khi giám sát các hoạt động trực tuyến của các thành viên trong gia đình bạn trên các thiết bị. Nó cho phép bạn thiết lập các ranh giới kỹ thuật số phù hợp và thúc đẩy các thói quen trực tuyến lành mạnh.
Nếu công cụ gặp trục trặc, hãy tiếp tục và khắc phục nó bằng bất kỳ mẹo nào chúng tôi đã thảo luận. Từ đó, tìm hiểu thêm về nó và khám phá một số thủ thuật của nó.
