Những người nói rằng phương tiện truyền thông xã hội là không thể đo lường được trông không giống như nhiều.
Sự thật là có hàng tá số liệu khả thi bạn có thể sử dụng Đo lường sự thành công của những nỗ lực truyền thông xã hội của bạn. Thách thức không thể đo lường được; là để biết các phép đo nào là quan trọng.
Nó đây rồi 6 đánh giá thấp thành công cho truyền thông xã hội bạn nên theo dõi:
# 1: Bình luận câu chuyện hàng ngày
Thay vì chỉ đếm số Facebook "Thích" được thu thập, có nghĩa là không có gì hơn một bội thu kỹ thuật số, Theo dõi tần suất người hâm mộ của bạn nhấp "thích" và nhận xét về bất kỳ cập nhật trạng thái nào bạn đăng.
Càng nhiều người hâm mộ thích và bình luận, càng có nhiều khả năng cập nhật trong tương lai của họ trên nguồn cấp tin tức của họ, điều này làm tăng đáng kể hiện tại của họ Facebook thính giác.
Nếu bạn là quản trị viên của một Facebook trang fan hâm mộ, bạn có thể tìm thấy các bình luận cho Câu chuyện hàng ngày tại http://facebook.com/insights (xem danh mục Tương tác).
# 2: Xem Klout
Thay vì chú ý đến con số Twitter thay vào đó bạn đã góc xem xét kỹ hơn về điểm số Klout của bạn.
Klout là một người có ảnh hưởng trực tuyến kết hợp các điểm dữ liệu khác nhau (người theo dõi, tin nhắn lại, nhấp vào liên kết, v.v.) và sau đó áp dụng một thuật toán thuật toán gọn gàng để đi đến một số liệu thống nhất.
Dữ liệu được sử dụng để tính toán Klout tiếp tục thay đổi (được thêm gần đây) Facebook thông tin), nhưng tôi đã thấy rằng đó là ảnh hưởng số liệu theo dõi đáng tin cậy nhất, vì gần như không thể "chơi" với các chương trình theo dõi tự động và khác Twitter ác.
# 3: PostRank
Một trong những thách thức của việc viết blog là biết cách đánh giá phạm vi rộng của các cam kết và hành vi của độc giả. Tôi có nên bận rộn với vận chuyển Digg hơn bình luận? Là tweet quan trọng hơn Facebook Bạn có chia sẻ không
Phân tích PostRank giải quyết vấn đề
Miễn phí nếu bạn tham gia chương trình tiếp cận người ảnh hưởng của họ hoặc $ 15 / tháng nếu bạn không. PostRank cung cấp một điểm đánh dấu blog hữu ích và chi tiết, đặc biệt nếu bạn kết nối với tài khoản Google Analytics của mình.
Phần tốt nhất của PostRank Analytics là kết quả cam kết, đó là một loại điểm Klout cho mỗi bài đăng trên blog. các sistema Phân tích tổng số bình luận, tweet, chia sẻ, v.v. cho mỗi bài đăng và áp dụng các điểm hành vi và thuật toán để xác định tổng điểm. Đây là một cách tuyệt vời để xem 25 bài đăng trên blog cuối cùng của bạn Xem loại nội dung bạn xuất bản tạo ra sự tham gia nhiều nhất. Hình ảnh dưới đây là một bài viết mới về thuyết phục và chuyển đổi.
# 4: hạn ngạch bỏ phiếu
Tất nhiên, thật tốt khi theo dõi tần suất công ty và / hoặc sản phẩm của bạn được đề cập trong mạng xã hội. Nhưng không chú ý đến tần suất bạn giới thiệu đối thủ của mình, điều đó thật khó Xác định xem cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn có ý nghĩa không.
Để thêm điểm chuẩn cho theo dõi phương tiện truyền thông xã hội của bạn, tạo báo cáo "chia sẻ giọng nói".
Để làm điều này, hãy xác định số lần công ty của bạn và các sản phẩm của công ty được đề cập trong mạng xã hội trong bối cảnh trung lập hoặc tích cực trong khoảng thời gian 30 ngày. Bạn muốn sử dụng Radian6, ViralHeat, Social Nemen hoặc bất kỳ công cụ lắng nghe xã hội nào khác cho dự án này. Sau đó, quyết định tần suất các đối thủ của bạn (trung lập hoặc tích cực) được đề cập trong cùng 30 ngày.
Thêm tất cả các đề cập cho danh mục (bạn cộng với các đối thủ cạnh tranh) và sau đó chia tổng số đề cập của bạn cho tổng số để tính "chia sẻ phiếu bầu" của bạn, luôn luôn là một tỷ lệ phần trăm. Thông thường, phần báo cáo bằng giọng nói được định dạng dưới dạng biểu đồ hình tròn, vì vậy bạn có thể dễ dàng thấy cách bạn đang làm so với đối thủ cạnh tranh.
# 5: Lượng tìm kiếm
Có thể nhiều hơn bất kỳ giá trị tiếp thị khác, có bao nhiêu người tìm kiếm thương hiệu của bạn trên Google hoạt động như một giá trị chung cho nhận thức thị trường.
Theo nhiều cách, phương tiện truyền thông xã hội và các nỗ lực tiếp thị khác của bạn tạo ra nhu cầu, sau đó được gặt hái thông qua tìm kiếm.
Liên kết giữa tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội không thể được đánh giá quá cao. Có lẽ nghiên cứu tốt nhất về chủ đề này, bởi GroupM 2009, đã tìm thấy nó Người tiêu dùng tiếp xúc với một thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội sau đó là 2.8 nhiều khả năng tìm kiếm thương hiệu đó người tiêu dùng không được tiếp xúc với mạng xã hội.
Sử dụng Google Insights để xem liệu tìm kiếm doanh nghiệp và sản phẩm của bạn có tăng theo thời gian hay không và nếu khối lượng của bạn tăng và đối thủ cạnh tranh của bạn không tăng gấp đôi!
# 6: Liên kết đến
Nếu không có các trang web khác liên kết đến trang web của bạn, rất khó có khả năng bạn sẽ có được top 10 trên Google. Liên kết là tiền tệ của khu vực SEO và không có chúng, bạn chỉ cần một loạt các từ được thiết kế đúng.
Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những nơi tốt nhất để thu thập liên kết., bởi vì các loại xã hội có xu hướng liên kết từ các tweet của chúng tôi, Facebook cập nhật, bài viết trên blog, trong các bình luận blog, v.v.
Theo dõi số lượng liên kết trỏ đến trang web của bạn và / hoặc blogvà điều tra nguồn của các liên kết mới. Nó có bao nhiêu liên kết so với các đối thủ cạnh tranh? Những trang web nào được liên kết đến những trang mà bạn cũng có thể liên kết đến?
Có một số dịch vụ theo dõi liên kết trực tuyến. Yêu thích của tôi là Open Site Explorer từ SEOmoz. Phiên bản miễn phí cho phép bạn theo dõi và báo cáo tới 1000 liên kết.
Open Site Explorer hiển thị tổng số liên kết (38 935 !!) đến Social Media Examiner đến từ 826 trang web riêng biệt.Nếu bạn đang tìm kiếm một số ma thuật tự động xác định khả năng của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn sẽ không tìm thấy nó. Thay vào đó, bí mật là thu thập dữ liệu trên phương tiện truyền thông xã hội để phù hợp với các nguồn dữ liệu khác nhau và chọn các số liệu có ý nghĩa nhất cho doanh nghiệp của bạn. Và nó không bao giờ là hiển nhiên Facebook người hâm mộ cũng vậy Twitter Người theo dõi Phương tiện truyền thông xã hội có thể không phải lúc nào cũng nhanh chóng và dễ dàng, nhưng hoàn toàn có thể 100%.
Suy nghĩ của bạn là gì? Bạn đã sử dụng bất kỳ số liệu trong số này? Để lại ý kiến của bạn vào ô bên dưới.
