WhatsApp, giống như các ứng dụng khác, không có lỗi, sự cố và trục trặc nói chung. Tuần trước chúng tôi đã trả lời một trong những vấn đề phổ biến nhất của ứng dụng: tại sao WhatsApp không cho phép tôi gửi hoặc tải xuống ảnh hoặc âm thanh. Lần này chúng tôi đã thực hiện một bản tổng hợp Một số lỗi và giải pháp WhatsApp phổ biến nhất, hợp lệ cho Android và iOS.
Đăng ký để nhận tin tức công nghệ mới nhất trong hộp thư của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email mỗi ngày với một bản tóm tắt các tiêu đề, thủ thuật, so sánh và đánh giá được công bố trên trang web của chúng tôi.
Dịch vụ được cung cấp bởi Mailchimp
Thông báo WhatsApp không được nghe
Một trong những vấn đề thường xuyên nhất của ứng dụng nhắn tin và giải pháp có thể được tìm thấy trong chính ứng dụng hoặc trong cấu hình của sistema.
Đầu tiên, chúng ta phải vào cài đặt ứng dụng bằng cách nhấp vào thanh ba điểm trên cùng. Vậy chúng tôi sẽ chuyển đến Thông báo và cuối cùng là âm thông báo. Trong mỗi phần thông báo (Tin nhắn, Nhóm, Cuộc gọi …), chúng tôi phải xác minh rằng tùy chọn Im lặng không được chọn, nhưng được xác định bởi âm thông báo.
Một giải pháp khả thi khác là sử dụng phần Ứng dụng trong ứng dụng Cài đặt Android. Một khi bên trong chúng tôi sẽ đến WhatsApp và sau đó đến Thông báo. Quá trình thực hiện rất giống với quy trình chúng ta vừa làm trên WhatsApp.
Thông báo WhatsApp vẫn đang phát? Kiểm tra xem chế độ Không làm phiền bị tắt và âm thanh của sistema nó khá cao
Sao lưu WhatsApp bị chặn hoặc dừng
Một vấn đề rất phổ biến khác với WhatsApp phải thực hiện với các bản sao lưu, đôi khi có thể "treo" khi đồng bộ hóa nội dung.
Giải pháp? Phòng điện thoại miễn phí xóa hình ảnh, ứng dụng hoặc tập tin khỏi sistema. Nếu điều này không hoạt động, chúng ta phải sử dụng trình duyệt tệp (cho Android) và truy cập thư mục WhatsApp trong bộ nhớ gốc.
Một khi bên trong Chúng tôi sẽ xóa thư mục Cơ sở dữ liệu để xóa tất cả các bản sao lưu địa phương
Mã lỗi WhatsApp
Mặc dù nhìn chung không phổ biến lắm, đôi khi ứng dụng chiếu mã lỗi dưới dạng cửa sổ bật lên, thường được liên kết với các bản cập nhật WhatsApp thông qua Google Play.
Những lỗi phổ biến nhất là sau đây
- Mã lỗi DF-DLA15
- Mã lỗi 413
- Mã lỗi 481
- Mã lỗi 491
- Mã lỗi 492
- Mã lỗi 505
- Mã lỗi 907
- Mã lỗi 921
- Mã lỗi 927
- Mã lỗi 941
Giải pháp cho mọi thứ rất đơn giản: chúng ta chỉ cần gỡ cài đặt WhatsApp khỏi điện thoại di động và xóa tài khoản Google của chúng tôi từ cài đặt Android; đặc biệt là trong phần Tài khoản.
Sau đó, chúng tôi sẽ khởi động lại sistema y Chúng tôi sẽ đăng nhập lại bằng tài khoản Gmail của mình. Cuối cùng chúng tôi sẽ cài đặt WhatsApp.
Tôi không nhận được tin nhắn cho đến khi tôi mở WhatsApp hoặc màn hình tắt
Các vấn đề không liên quan trực tiếp đến ứng dụng, nhưng đối với việc quản lý thông báo di động Các thương hiệu Trung Quốc, như Huawei, Xiaomi hay thậm chí Samsung Nếu chúng ta nói về các thương hiệu Hàn Quốc.
Trong trường hợp này, giải pháp liên quan đến việc chuyển sang cài đặt ứng dụng trong ứng dụng Cài đặt Android. Sau đó, chúng tôi sẽ đến WhatsApp và cuối cùng là sử dụng dữ liệu. Trong phần này chúng tôi sẽ kiểm tra hộp dữ liệu nền.
Bạn cũng nên xem các quyền của ứng dụng, cũng như phần Pin, trong đó chúng ta phải vô hiệu hóa tất cả các hạn chế nền.
Danh bạ không xuất hiện trên WhatsApp hoặc xuất hiện ẩn danh
WhatsApp đã viết lỗi và giải pháp buộc chúng tôi phải làm như vậy tạm thời xóa tài khoản WhatsApp của bạn.
Trong cài đặt ứng dụng, chúng tôi sẽ đi đến phần Tài khoản và cuối cùng chúng tôi sẽ xóa tài khoản của tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ đăng nhập lại với số điện thoại của chúng tôi.
Danh bạ chưa hiện lên? Xem các quyền của ứng dụng trong phần Ứng dụng trong cài đặt Android và xác minh rằng quyền Danh bạ đang hoạt động.
Ảnh hồ sơ WhatsApp không xuất hiện hoặc ảnh của tôi không xuất hiện
Nếu các vấn đề về nhiếp ảnh là phổ biến đối với tất cả các liên hệ, thì giải pháp hiệu quả nhất là dựa trên xóa dữ liệu lưu trữ ứng dụng và bộ nhớ cache (miễn là chúng tôi đã xác minh rằng chúng tôi chưa bị chặn). Chúng tôi có thể làm điều này trong phần Ứng dụng của Cài đặt Android.
Trong trường hợp này, ảnh đại diện của chúng tôi không được hiển thị cho người khác, cách tiến hành rất đơn giản truy cập phần Quyền riêng tư trong tài khoản trong cài đặt WhatsApp Trong ảnh hồ sơ, chúng tôi sẽ xác minh rằng tùy chọn Liên hệ với tôi hoặc Mọi người đã được chọn.
WhatsApp Web không hoạt động hoặc không chứa mã QR
Khi kết nối với WhatsApp thông qua phiên bản web, ứng dụng có thể cung cấp lỗi kết nối. Nó không tải QR, nó không đồng bộ hóa … Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi phải Sử dụng trình duyệt thay thế: Mozilla Firefox được khuyên dùng nhấtMặc dù chúng tôi cũng có thể sử dụng Google Chrome Phiên bản mới nhất.
Cũng đề nghị đảm bảo điện thoại di động của bạn có kết nối internet tốt, thông qua WiFi hoặc dữ liệu di động. Cần lưu ý rằng nếu không có WhatsApp, Web sẽ không được kết nối.
Ngày điện thoại không chính xác trên iPhone
Như chính thông báo hiển thị, ngày của cuộc gọi là sai, vì vậy chúng tôi phải thực hiện. đồng bộ hóa nó với máy chủ Apple (hoặc Google trên điện thoại Android) thông qua các phần tương ứng của chúng trong cấu hình của sistema.
Nếu điều này không áp dụng, chúng ta phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu whatsapp hoặc gỡ cài đặt và sau đó đặt lại trên điện thoại.
Tôi không thể gửi GIF qua WhatsApp
Lý do trong trường hợp này có thể tương tự như vấn đề liên quan đến việc gửi âm thanh, hình ảnh và video: điện thoại của chúng tôi không có đủ dung lượng trống. Không có gì là không thể giải quyết. giải phóng không gian. Chúng tôi cũng có thể sử dụng GIF bàn phím Google sẽ được hiển thị ở đầu bàn phím.
Tin tức khác về ứng dụng trên mạng
