Dịch vụ khách hàng là một trong những lĩnh vực Apple có độ bám tốt. Nếu bạn bị hỏng Apple thiết bị, bạn có thể đi đến một Apple lưu trữ để nhận hỗ trợ ngay lập tức hoặc gửi thiết bị của bạn để sửa chữa. Hiện nay, Apple sẽ mở rộng dịch vụ của mình tới khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ sửa chữa tại chỗ và hỗ trợ tại các khu vực được lựa chọn ở Mỹ. Dịch vụ có thể được tìm thấy trong AppleTrang hỗ trợ của s trên trang web của họ.
Apple đang cung cấp dịch vụ sửa chữa tại chỗ thông qua Go Tech Services, một Apple Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền. Họ hứa sẽ sửa chữa các thiết bị của bạn tại nhà hoặc văn phòng của bạn trong một số trường hợp cụ thể và tại các địa điểm cụ thể.
Bây giờ nếu bạn đi đến AppleTrang hỗ trợ của S, bên dưới Lịch trình Sửa chữa, bạn có thể tìm thấy một trích dẫn mô tả mới, tại các địa điểm được chọn, dịch vụ tại chỗ có thể có sẵn.
Mặc dù dịch vụ sửa chữa tại chỗ đã được cung cấp bởi Apple trước đây, dưới AppleCare for Enterprise, nó chỉ dành cho các doanh nghiệp sở hữu một lượng lớn Apple máy móc. Nhưng thật tuyệt khi biết rằng bây giờ khách hàng thường xuyên cũng có tùy chọn nếu họ thực sự cần nó.
khả dụng
Tính đến thời điểm này, dịch vụ chỉ có sẵn ở San Francisco, Los Angeles, Thành phố New York, Chicago, Houston và Dallas. Điều đó làm cho sáu thành phố ở Mỹ. Khi bạn chọn các thành phố này để sửa chữa, Dịch vụ của Go Tech có thể được tìm thấy tại dịch vụ hàng đầu cung cấp dịch vụ tại chỗ. Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ, nó thông báo rằng có thể phải trả thêm phí tham quan tại chỗ trừ chi phí sửa chữa. Theo báo cáo của MacRumors, không có thông tin bổ sung nào được cung cấp về số tiền lệ phí truy cập. Nhấp vào Sách Sách thông qua nút Nhà cung cấp này, nút chuyển hướng đến trang web Dịch vụ Công nghệ Go nơi bạn có thể sắp xếp thời gian ưu tiên cho chuyến thăm.
Vâng, mặc dù Apple tiếp tục mở rộng các dịch vụ hỗ trợ tại Mỹ, Ấn Độ vẫn đang chờ đợi chính thức đầu tiên Apple Cửa hàng. Đã có kế hoạch mở các cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu công ty ở nhiều thành phố của Ấn Độ, nhưng đó là một câu chuyện cho một bài viết khác.
