Apple đã bắt đầu khóa pin bằng phần mềm để ngăn các thiết bị thay thế của bên thứ ba báo cáo đúng trạng thái của chúng. Công ty dường như đang kích hoạt một tính năng mà trước đây nó đã được tích hợp vào các sản phẩm của mình. Tin nhắn vẫn tồn tại, ngay cả khi bạn hoán đổi thành Apple pin và đó là một nỗ lực để thúc đẩy khách hàng sử dụng Apple và Apple- người bán lại được ủy quyền để loại trừ các cửa hàng của bên thứ ba.
Theo Justin tại The Art of Repair, thông qua iFixit, thông báo sẽ bật lên nếu bạn thay pin trên iPhone XR, XS hoặc XS Max. Tin nhắn từ Apple bật lên trong cả phiên bản iOS 12 mới nhất và iOS 13 beta.
Nhưng điều đáng chú ý ở đây là thực tế là thông báo này xảy ra ngay cả với một Apple pin. Có một bộ vi điều khiển Texas Instruments được gắn vào Apple pin và nó có khả năng hoạt động như một SHA-1/ Thiết bị xác thực HMAC. Điều này có nghĩa là pin có thể có mã xác thực bị khóa với điện thoại cụ thể và chỉ có thể được thay đổi bằng Apple hoặc một đại lý được ủy quyền. Trao đổi trong một xác thực Apple pin không hoạt động vì khóa xác thực được liên kết với pin đó khác với khóa xác thực mà điện thoại của bạn mong đợi nhận được. Theo iFixit, cách duy nhất để khắc phục sự cố là tháo bộ vi điều khiển khỏi pin ban đầu của bạn và gắn vào pin mới. Hy vọng bạn cảm thấy thoải mái với một mỏ hàn.
Như iFixit viết: “Đèn báo“ Dịch vụ ”này tương đương với đèn“ Kiểm tra dầu ”mà chỉ đại lý Ford mới có thể đặt lại, ngay cả khi bạn tự thay dầu”.
Nhưng chúng tôi không thể nói đó là một bất ngờ. Trong năm 2017, Apple đã bị bắt quả tang làm giảm hiệu suất của các thiết bị cũ mà không hề thông báo cho người dùng cuối rằng họ đã làm như vậy để bảo toàn tuổi thọ pin. Công ty đã tạo ra một chương trình thay thế pin giá rẻ cho những người dùng gặp phải các vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất của thiết bị mà không biết tại sao và cung cấp 29 USD nâng cấp pin thay vì mức phí 79 USD thông thường mà hãng tính. Năm ngoái, Tim Cook đã đổ lỗi cho các chủ sở hữu iPhone đã lợi dụng chương trình này để làm giảm doanh số bán hàng của công ty, thay vì thừa nhận nó có thể liên quan đến AppleQuyết định tăng giá iPhone và giết chết sản phẩm rẻ nhất của nó (iPhone SE).
Khi nào Apple báo cáo doanh thu của mình gần đây, các nhà đầu tư nắm bắt được hai xu hướng: Sự sụt giảm doanh số bán iPhone và sự gia tăng trong doanh thu Dịch vụ. Trong khi Apple đang kiếm được ít tiền hơn từ việc bán iPhone, nó kiếm được nhiều tiền hơn đáng kể từ việc đầu tư vào các lĩnh vực khác của hệ sinh thái iDevice. Không giống như Google, công ty kiếm tiền từ Android từ quảng cáo và thu thập dữ liệu nhanh chóng, Apple cũng đang nhân đôi ý tưởng rằng đó là công ty giữ thông tin của bạn ở chế độ riêng tư.
Nhưng nếu Apple sẽ không tiếp tục gây ấn tượng Apple các nhà đầu tư bằng cách bán nhiều iPhone hơn, họ sẽ cần kiếm nhiều tiền hơn đáng kể cho mỗi người dùng để bù đắp. Được xem bằng ống kính này, rất nhiều AppleNhững quyết định trong vài năm qua có ý nghĩa hơn rất nhiều. Tại sao công ty lại giới thiệu ‘Lỗi 53’ cho các cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba? Để thúc đẩy sửa chữa nhiều hơn Apple. Giá AppleCare đã tăng đối với hầu hết các sản phẩm trong vài năm qua. Apple hỗ trợ sạc nhanh trên điện thoại của hãng, nhưng đi kèm với bộ sạc điện thoại 5W mà hãng đã sử dụng trong nhiều năm. Tại sao? Bởi vì nếu nó cung cấp cho bạn bộ sạc nhanh miễn phí, nó sẽ tiêu thụ ít hơn trên mỗi thiết bị. Nếu bạn tự mua bộ sạc nhanh, bạn vừa giao Apple lợi nhuận thuần túy dựa trên giá cáp điển hình. Tại sao có Apple máy tính xách tay xây dựng được chấp nhận với cáp màn hình ngắn không thể cố định nếu không mua một bảng điều khiển và bàn phím có giá 500 đến 700 đô la không thể sửa được? Bởi vì nếu việc sửa chữa máy tính xách tay là cực kỳ đắt đỏ, thì việc mua AppleCare trông giống như một bảo hành mà bạn sẽ không sử dụng và giống như một động thái thông minh để tiết kiệm cho bạn hàng tấn tiền xuống dòng. Apple đã bị bắt quả tang đóng gạch các thiết bị đã sửa chữa một lần nữa vào năm ngoái. Bạn không nghe về những vấn đề này xảy ra với các công ty khác.
Nếu bạn phải trả tiền ApplePhí để có một pin đầy đủ chức năng, nó có nghĩa là Apple có thể đặt giá sửa chữa đủ cao để khuyến khích bạn mua điện thoại khác thay thế. Điều này đặc biệt đúng đối với những người không sống gần Apple Lưu trữ hoặc đại lý được ủy quyền vì Apple biết rằng hầu hết mọi người thà mua một thiết bị mới hơn là không có một thiết bị trong thời gian bao lâu để giao sản phẩm và nhận lại. Đây chính là điều mà Tim Cook phàn nàn khi ông đổ lỗi cho doanh số iPhone thấp hơn một phần là do những người mua bản nâng cấp pin 29 USD thay thế. Sửa chữa pin trên iPhone X, XS, XS Max và XR là 69 đô la, trong khi thay thế pin khác là 50 đô la. Tất cả những sự tăng giá nhỏ này cộng lại. Trong Applethế giới lý tưởng của, các cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba không tồn tại. Tất cả sửa chữa thiết bị và doanh thu được xử lý bởi Apple, tại Apple-giá cả được phê duyệt.
Tôi sẽ không đi xa đến mức khẳng định điều đó Apple đã khai tử iPhone SE hoàn toàn để cải thiện giá bán trung bình của iPhone và tăng doanh thu trên mỗi lần mua iPhone. Nhưng tôi sẽ lưu ý, ít nhất, rằng Apple đã cải thiện cả hai chỉ số đó do việc loại bỏ nhóm sản phẩm cấp thấp nhất của mình. Dữ liệu từ các Đối tác Nghiên cứu Trí tuệ Người tiêu dùng năm 2018 cho thấy iPhone SE bán khá chạy. Nó không lớn, nhưng nó có vẻ như 7-8 phần trăm doanh số bán iPhone tính đến tháng 6 năm 2018, gần bằng với 6S và 7 Thêm.
Knock ra mắt SE đã tăng giá tối thiểu cho một chiếc iPhone từ 350 đô la lên 450 đô la. Nó cũng có thể rẻ hơn cho Apple để tạo ra các thiết bị mới hơn dựa trên iPhone 7 chứ không phải là SE, vốn sử dụng thiết kế kiểu 5S cũ hơn. Tốt cho Apple? Không còn nghi ngờ gì nữa. Tốt cho khách hàng của nó? Không.
Apple khác xa so với công ty duy nhất có lập trường tích cực chống lại quyền sửa chữa của khách hàng. Các nhà sản xuất bảng điều khiển đã vận chuyển phần cứng với nhãn dán bất hợp pháp “Bạn không thể mở bao vây này mà không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn trong nhiều năm. John Deere đã từ chối cho phép nông dân sửa chữa máy kéo của họ. Nhưng đây là lý do tại sao quyền sửa chữa pháp luật là quan trọng. Apple cố gắng coi vấn đề này là một trong những vấn đề về lòng tin của người tiêu dùng. Thật là mỉa mai, xem xét Apple đã nhiều lần chứng minh rằng không thể tin tưởng vào việc không phá hoại hiệu suất thiết bị để cải thiện lợi nhuận của chính nó. Tôi không đưa ra lập luận đó, nhưng hành vi của công ty trong thời gian gặp sự cố về pin, kết hợp với việc Tim Cook sẵn sàng đổ lỗi cho cơ sở khách hàng của chính mình vì đã chọn sửa chữa AppleTôi đã thay đổi suy nghĩ của mình.
Nguồn: Extremetech
