Apple đã thừa nhận một số cuộc chiến mà họ đã phải đối mặt với phong trào Quyền được sửa chữa và lần đầu tiên sẽ bán các bộ phận và công cụ trực tiếp cho người tiêu dùng với chương trình “Tự sửa chữa” mới.
Được thông báo vào thứ Tư, chương trình mới sẽ ra mắt lần đầu tiên vào đầu năm 2022 với các bộ phận iPhone 12 và iPhone 13. Công ty nói rằng các bộ phận sẽ sớm mở rộng sang Mac với chip M1.
“Tạo quyền truy cập nhiều hơn vào Apple Jeff Williams cho biết: Applegiám đốc điều hành của, trong một tuyên bố. “Trong ba năm qua, Apple đã tăng gần gấp đôi số lượng địa điểm dịch vụ có quyền truy cập vào Apple phụ tùng, công cụ và chương trình đào tạo chính hãng, và hiện chúng tôi đang cung cấp một tùy chọn cho những ai muốn tự mình hoàn thành công việc sửa chữa. “
Giai đoạn ra mắt ban đầu sẽ tập trung vào các mô-đun được bảo dưỡng phổ biến nhất, chẳng hạn như màn hình iPhone, pin và máy ảnh. Các thành phần bổ sung sẽ có sau vào năm 2022, Apple nói.
Quy trình tự sửa chữa
Apple cũng sẽ cung cấp sách hướng dẫn sửa chữa. Sau khi người dùng tự chẩn đoán, khách hàng đặt hàng các bộ phận và công cụ bằng cách sử dụng một cửa hàng trực tuyến đặc biệt.
Người tiêu dùng sẽ phải trả lại các bộ phận “cốt lõi” giống như các cửa hàng sửa chữa hiện nay, để nhận được một khoản tín dụng đối với giá mua bộ phận ban đầu.
Công ty cũng cho biết cửa hàng sửa chữa mới sẽ cung cấp hơn 200 bộ phận và công cụ riêng lẻ, cho phép khách hàng hoàn thành các sửa chữa phổ biến nhất trên iPhone 12 và iPhone 13.
Apple vẫn khuyến cáo rằng hầu hết người tiêu dùng tìm kiếm sửa chữa tại một trong hai Apple Cửa hàng, một trong số hơn 5000 dịch vụ cung cấp hoặc 2800 địa điểm đang tận dụng AppleChương trình Nhà cung cấp Sửa chữa Độc lập.
Chương trình mới này đi kèm với các chi phí ẩn, không phải tất cả đều được biết đến. Nhưng nó có thể mang lại lợi ích trực tiếp hơn cho các cửa hàng sửa chữa nhỏ, hơn là cá nhân.
Trước đây Apple đã phản đối các nguyên tắc của phong trào Quyền sửa chữa. Công ty đã lập luận rằng sự an toàn của người tiêu dùng và bảo mật thiết bị có thể gặp rủi ro, mặc dù các tài liệu nội bộ cho thấy Apple đã tranh luận riêng về vấn đề này trong thời gian dài.
Nguồn: Appleinsider
