Ngay sau khi ra mắt, Disney Plus đã có lưu lượng truy cập cao hơn nhiều so với dự kiến. Điều này dẫn đến các lỗi khác nhau. Tuy nhiên, kể từ đó, Disney đã cố gắng giải quyết những vấn đề này và mọi thứ sẽ hoạt động trơn tru hơn nhiều.
Điều đó không thể nói rằng mọi thứ đều không có lỗi. Nhưng có thể dựa vào từng lỗi để đi kèm với một mã duy nhất. Biết được lỗi là gì có thể giúp bạn rất nhiều trong việc làm sáng tỏ mọi thứ. Dưới đây là một số mã lỗi thường gặp nhất.
Mã lỗi 4
Lỗi này xuất hiện khi Disney đang cố xử lý giao dịch của bạn. Chắc chắn đã có vấn đề với giao dịch của bạn, kể cả về phía bạn hay Disney,. Bạn cũng có thể đã sử dụng mã zip không hợp lệ, vì vậy hãy kiểm tra điều này trước. Bạn có thể đã nhập mã CVV không hợp lệ, 3 số được tìm thấy ở mặt sau của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn. Ngoài ra, bạn có thể đã nhập một ngày hết hạn sai.
Hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng thẻ không phải của Hoa Kỳ để thanh toán cho việc này. Cũng có thể có một số vấn đề với thẻ do chính phủ cấp.
Mã lỗi 9
Nếu lỗi này bật lên, điều đó có nghĩa là bạn đã đăng xuất khỏi Disney Plus. Hãy thử đăng nhập lại ngay khi bạn thấy lỗi này xuất hiện. Nếu bạn không thể đăng nhập và lỗi vẫn còn, có thể thông tin thanh toán của bạn không thể được xử lý. Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số thẻ tín dụng, mã zip, v.v.
Mã lỗi 30
Mã lỗi 30 xuất hiện khi bạn cố gắng thêm thiết bị vào tài khoản của mình. Nó chỉ ra rằng hành động đã không thành công. Có ba lý do có thể xảy ra đằng sau lỗi này. Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn có đạt được giới hạn 10 thiết bị Disney Plus không. Disney cho phép bạn thêm tối đa 10 thiết bị vào tài khoản của mình. Lỗi có thể xảy ra trong quá trình ghép nối / liên kết. Thực hiện ghép nối lại nếu trường hợp đó. Cuối cùng, lỗi này sẽ bật lên nếu bạn đang cố gắng liên kết một thiết bị đã được thêm trước đó.
Mã lỗi 31
Lỗi này đề cập đến vị trí của bạn. Nó sẽ xuất hiện nếu Disney Plus không thể xác minh vị trí của bạn vì một số lý do. Kích hoạt dịch vụ định vị trên thiết bị của bạn nếu bạn đang cố gắng truy cập Disney Plus thông qua điện thoại di động / máy tính bảng của bạn.
Đối với thiết bị iOS, hãy truy cập Cài đặt, sau đó nhấn Riêng tư và chọn Dịch vụ định vị. Đầu tiên, lật công tắc để bật. Sau đó, cuộn toàn bộ xuống mục Disney Plus trong danh sách và chọn Trong quá trình sử dụng ứng dụng.
Đối với thiết bị Android, mọi thứ đơn giản hơn nhiều. Chỉ cần đi đến Cài đặt, lựa chọn Vị trívà trượt công tắc trên.
Mã lỗi 34
Lỗi này xuất hiện khi cố gắng tạo một hồ sơ mới. Nó chỉ ra rằng bạn đã đạt đến giới hạn trên của hồ sơ mà bạn có thể tạo. Disney Plus cho phép bạn tạo bảy hồ sơ người dùng và truyền phát đến bốn thiết bị cùng một lúc. Nếu bạn vẫn muốn tạo một hồ sơ mới, trước tiên bạn phải xóa một hồ sơ cũ. Thực hiện việc này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và điều hướng đến Hồ sơ. Sau đó, chọn Chỉnh sửa hồ sơ. Về phía dưới màn hình này, bạn sẽ thấy Xóa hồ sơ.
Mã lỗi Disney Plus 83
Mã lỗi 83 là một lỗi không xác định trên các thiết bị Disney Plus. Lỗi có thể xảy ra khi có vấn đề về kết nối, khả năng tương thích hoặc tài khoản với thiết bị Disney Plus của bạn.
Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng bạn đã đóng các ứng dụng Disney Plus trên tất cả các thiết bị di động của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã tắt GPS. Đăng xuất và thử đăng nhập lại. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử sử dụng VPN để kết nối với một máy chủ ở một khu vực khác.
Lỗi Disney Plus
Danh sách các lỗi rộng hơn nhiều so với liệt kê ở trên. Sử dụng hướng dẫn này làm tài liệu tham khảo để giải quyết các lỗi phổ biến nhất của Disney Plus.
Những mã lỗi bạn đã có kinh nghiệm? Sử dụng các ý kiến dưới đây cho bất kỳ câu hỏi, hoặc có lẽ bạn có thể bỏ qua chúng tôi với một mã tối nghĩa? Hãy thử chúng tôi!
