không ai sistema operativo nó là hoàn hảo. Không sớm thì muộn, bạn sẽ gặp phải một số loại vấn đề. Ví dụ: sớm hay muộn máy tính của bạn với Windows 10 sẽ hiển thị cho bạn một màn hình xanh với một khuôn mặt buồn. Bạn có thể đã không làm bất cứ điều gì sai, nhưng nó là đây.
Điều đã xảy ra là máy tính của bạn đã gặp sự cố mà nó không thể giải quyết được, vì vậy bạn có thể tiếp tục sử dụng nó mà không gặp rủi ro. Đừng lo lắng, nhận được Màn hình xanh chết chóc (BSoD) không có nghĩa là máy tính của bạn vô dụng, nhưng bạn sẽ cần thực hiện một số thao tác để khắc phục.
Bạn không thể khắc phục những gì đang làm phiền máy tính của mình nếu bạn không biết chính xác vấn đề là gì. Khi lỗi màn hình xanh xuất hiện, bạn sẽ được cung cấp mã thông báo về sự cố được tìm thấy trên máy tính.
Màn hình màu xanh lam sẽ cho biết loại sự cố đã gặp phải bên cạnh các từ khóa Mã dừng. Với mã dừng, đã đến lúc truy cập trang Hỗ trợ của Microsoft, trang này sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi để giúp giải quyết vấn đề cụ thể của bạn.
Cập nhật trình điều khiển máy tính của bạn
Trình điều khiển lỗi thời cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố màn hình xanh của bạn. Luôn luôn là một ý kiến hay để giữ cho máy tính của bạn được cập nhật để tránh các lỗi trong tương lai. Để xem liệu bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không, hãy truy cập:
- cài đặt
- Cập nhật và bảo mật
- Cập nhật của Windows
Nếu có các bản cập nhật đang chờ xử lý, đó là nơi bạn nên tìm thấy chúng. Để xem các trình điều khiển, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu. Windowshoặc bạn cũng có thể nhấn các phím Windows và X. Thao tác này sẽ mở menu Người dùng Nguồn và khi bạn chọn Trình quản lý Thiết bị.
Hãy xem các trình điều khiển cho máy tính của bạn. Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào trong số chúng có hình tam giác màu vàng bên cạnh, chúng đã lỗi thời. Nếu trình điều khiển lỗi thời dành cho thiết bị được kết nối, bạn phải ngắt kết nối nó.
Nếu cập nhật trình điều khiển không hoạt động, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển. Để gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy truy cập:
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu Windows
- Chọn Trình quản lý Thiết bị
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị bạn muốn gỡ cài đặt
- Nhấp vào gỡ cài đặt
- khởi động lại máy tính của bạn
Để cài đặt trình điều khiển mới nhất cho thiết bị cụ thể của bạn, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất. Khi bạn đã ở đó, hãy tìm thiết bị của bạn để cài đặt trình điều khiển.
Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có cách thức tinh vi nhất để truy cập vào máy tính của bạn. Phần mềm độc hại cũng có thể là nguyên nhân gây ra màn hình xanh mà bạn đang gặp phải. Nếu bạn thực hiện quét toàn bộ máy tính của mình, nó sẽ được tiết lộ nếu bất kỳ phần mềm độc hại nào đã xâm nhập vào máy tính của bạn.
Gỡ cài đặt ứng dụng
Một lý do khác có thể là một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây không hoạt động tốt với máy tính của bạn. Cố gắng nhớ lại các ứng dụng cuối cùng được cài đặt trước khi bạn bắt đầu gặp lỗi màn hình xanh.
Gỡ cài đặt chúng bằng cách truy cập:
- cài đặt
- Các ứng dụng
- Các ứng dụng và tính năng
- Nhấp vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
- Nhấp vào nút gỡ cài đặt.
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối gần đây
Nếu bạn nhận được màn hình xanh ngay sau khi kết nối thiết bị mới, chỉ cần rút phích cắm thiết bị có thể là câu trả lời. Nguyên nhân tại sao thiết bị gây ra sự cố này là do phần mềm thiết bị mới không tương thích với máy tính của bạn.
Nếu phần mềm không tương thích, bạn có thể thử liên hệ với nhà sản xuất thiết bị và cho họ biết trường hợp của bạn. Họ có thể có một giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề này bằng cách nào đó.
Cũng có khả năng là đĩa đã bị hỏng theo một cách nào đó. Nếu bạn nghĩ như vậy, giải pháp tốt nhất là thay thế nó.
Gỡ cài đặt mọi bản cập nhật gần đây
Cập nhật không phải lúc nào cũng làm cho mọi thứ tốt hơn. Một số bản cập nhật có thể khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn và dẫn đến các vấn đề như lỗi màn hình xanh. Nếu bạn nghi ngờ rằng bản cập nhật đang gây ra sự cố, bạn có thể gỡ cài đặt nó bằng cách truy cập:
- cài đặt
- Cập nhật và bảo mật
- Xem lịch sử cập nhật
- Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật
- Chọn bản cập nhật mới nhất
- Nhấp vào nút gỡ cài đặt.
phần kết luận
Gặp phải màn hình xanh chết chóc là không thể tránh khỏi, nhưng hy vọng những mẹo này sẽ làm cho nó biến mất. Điều cần thiết là giữ cho máy tính của bạn hoạt động tốt bằng cách sử dụng nó đúng cách, điều này chắc chắn sẽ làm giảm nguy cơ màn hình xanh. Bạn sẽ thử phương pháp nào trước?
