Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khắc phục sự cố Gmail Note10 sau khi cập nhật Android 10

Một trong những vấn đề dường như là kết quả của việc cài đặt bản cập nhật Android 10 trên Galaxy Note10 là sự cố của Gmail. Rất nhiều người dùng đang báo cáo rằng Gmail của họ tiếp tục dừng hoặc hiển thị Gmail đã dừng lỗi. Nói cách khác, ứng dụng đã trở nên hoàn toàn không thể sử dụng được vì một số lý do.

May mắn thay, khắc phục vấn đề này là dễ dàng. Hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước.

Tại sao Note10 của bạn có Gmail đã ngừng phát hành?

Có nhiều lý do có thể cho sự cố ứng dụng Gmail của bạn. Một số trong những cái phổ biến chúng tôi xác định bao gồm:

  • Lỗi ứng dụng nhỏ
  • Bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng
  • Lỗi phần mềm không xác định
  • Ứng dụng bên thứ ba xấu
  • Vấn đề không tương thích
  • Lỗi mã hóa

Giải pháp khắc phục sự cố Gmail Note10 sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10

Dưới đây là các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể làm để khắc phục Gmail đã dừng sự cố trên Note10 của bạn.

Nhận lỗi và tìm kiếm giải pháp trực tuyến

Gmail đã dừng lỗi là một dấu hiệu cho thấy có gì đó không ổn với chính ứng dụng Gmail hoặc với phần mềm Android. Như vậy, lỗi chung có thể đi kèm với một mã hoặc thông báo lỗi duy nhất.

Nếu bạn nhận được mã lỗi cùng với Gmail đã dừng, hãy nhớ lưu ý về nó. Mã đó có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề cụ thể của bạn. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm Google nhanh về nó.

Nếu bạn may mắn và có một giải pháp trực tuyến cho mã lỗi cụ thể đó, nó có thể cắt ngắn sự cố của bạn.

Làm mới Note10 của bạn với khởi động lại

Cho dù Note10 của bạn có vấn đề hay không, thì luôn luôn nên khởi động lại thường xuyên. Bên cạnh việc làm mới hệ thống và ngăn ngừa lỗi phát triển, khởi động lại cũng có thể là một giải pháp cho một số trường hợp có vấn đề nhỏ. Nếu ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Note10 của bạn sau khi cập nhật Android 10, việc khởi động lại đơn giản có thể giúp đưa ứng dụng về trạng thái bình thường.

Khởi động lại đã là một bước khắc phục sự cố chủ yếu trên nhiều nền tảng trong nhiều năm, do đó bạn cũng sẽ phải thực hiện ở đây.

Trước tiên hãy thử khởi động lại Note10 bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem nếu nó hoạt động.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

  1. Nếu thực hiện khởi động lại thường xuyên sẽ không giúp đỡ, sau đó thử điều này:
  2. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước và không nhả nút.
  3. Trong khi giữ nó, nhấn và giữ phím Nguồn.
  4. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các hiệu ứng của việc tháo bộ pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả trong việc sửa các thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy tiến hành các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên tự cấu hình điện thoại để tự khởi động lại.

Kiểm tra bộ đệm hệ thống xấu

Nếu bạn nhận thấy rằng Gmail bắt đầu gặp sự cố sau khi cập nhật Note10 lên Android 10, có thể có vấn đề với bộ đệm của hệ thống. Bộ nhớ cache này được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, một bản cập nhật phần mềm lớn có thể ảnh hưởng đến bộ đệm này. Một khi nó bị hỏng, nó có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề.

Để kiểm tra xem bộ đệm của hệ thống có xấu không, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím (Cài đặt cập nhật hệ thống sẽ hiển thị trong khoảng 30 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
  5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
  7. Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
  9. Đợi một chút khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
  10. Nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
  11. Đó là nó!

Xóa tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại vào tài khoản

Sự cố Gmail đôi khi được khắc phục bằng cách thực hiện một bước khắc phục sự cố đơn giản: xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn. Nếu bạn chưa thử điều này vào thời điểm này, điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa tài khoản.

Đừng lo lắng, quy trình này sẽ không xóa vĩnh viễn tài khoản Google của bạn. Nó sẽ chỉ bị xóa khỏi Note10 nhưng bản sao dữ liệu của bạn phải ở trong máy chủ của Google.

QUAN TRỌNG: Trước khi bạn xóa tài khoản Google của mình, hãy đảm bảo rằng bạn biết tên người dùng và mật khẩu của mình. Sử dụng trình duyệt web của bạn như Chrome để đăng nhập vào Gmail của bạn. Không tìm cách xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn nếu bạn không biết mật khẩu. Giải quyết vấn đề mật khẩu trước khi bạn thử đề xuất này.

Cách xóa tài khoản Google trên Galaxy Lưu ý10 +

Xóa tài khoản Google cũng dễ như thêm một tài khoản. Tùy thuộc vào tài khoản bạn muốn xóa, bạn có thể cần nhập mật khẩu cho tài khoản Samsung hoặc tài khoản Google chính.

Dưới đây là các bước để bắt đầu xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn:
  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
  4. Nhấn Tài khoản.
  5. Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
  6. Nhấn Xóa tài khoản.
  7. Để xác nhận, xem lại thông báo, sau đó nhấn Xóa tài khoản.

Khi bạn đã xóa tài khoản Google, hãy khởi động lại Note10, trước khi thêm lại tài khoản.

Thực hiện theo các bước sau để thêm lại tài khoản Google của bạn:
  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
  4. Nhấn Tài khoản.
  5. Nhấn Thêm tài khoản.
  6. Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Mẫu, bạn nên nhập nó vào đây khi được nhắc.
  7. Nhập địa chỉ Gmail, sau đó nhấn TIẾP THEO.
  8. Nhập mật khẩu, sau đó nhấn TIẾP THEO.
  9. Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấn TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ phù hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
  10. Nếu được trình bày, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu lên Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.

Thực hiện khắc phục sự cố ứng dụng Gmail

Nếu Gmail của bạn vẫn bị treo, phần mềm Android 10 mới trong Note10 của bạn có thể đã ảnh hưởng đến ứng dụng. Để kiểm tra, có một số điều bạn có thể làm để đối phó trực tiếp với ứng dụng Gmail:

  • Buộc thoát ứng dụng
  • Xóa bộ nhớ cache ứng dụng
  • Đặt lại về mặc định
  • Cài đặt lại ứng dụng
  • Cập nhật ứng dụng

Buộc thoát ứng dụng Gmail

Điều này sẽ đảm bảo rằng ứng dụng được khởi động lại. Điều này thường hiệu quả đối với các lỗi nhỏ, tạm thời có thể phát triển trong ứng dụng nếu không hoạt động trong thời gian dài.

Để buộc thoát khỏi một ứng dụng:

phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng phím Ứng dụng gần đây
  1. Trên màn hình của bạn, hãy nhấn phím mềm Ứng dụng gần đây (một phím có ba dòng dọc bên trái nút Home).
  2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn quản lý để chạy nó trước đó.
  3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu không có, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng Tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào chính các cài đặt ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng hiệu quả không kém. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn có kế hoạch thực hiện khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
  6. Nhấn Force Stop ở phía dưới.

Xóa bộ nhớ cache ứng dụng Gmail

Nếu lực lượng thoát khỏi Gmail không hoạt động, một bước tiếp theo tốt là xóa bộ nhớ cache của nó. Đôi khi, bộ đệm ứng dụng bị hỏng có thể là một lý do khiến ứng dụng bị chậm, hoạt động kém hoặc hoạt động sai.

Để xóa bộ đệm ứng dụng:
  1. Đi đến màn hình chính.
  2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
  3. Mở ứng dụng Cài đặt.
  4. Nhấn Ứng dụng.
  5. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
  8. Nhấn Lưu trữ.
  9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache ở phía dưới.

Đặt lại về mặc định

Nếu khởi động lại và xóa bộ nhớ cache là không đủ và Gmail vẫn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể khôi phục cài đặt ứng dụng về mặc định. Điều này sẽ xóa các tùy chỉnh và thông tin đăng nhập tài khoản Google của bạn (bạn sẽ phải thêm lại tài khoản email của mình sau đó).

Để xóa dữ liệu ứng dụng:
  1. Đi đến màn hình chính.
  2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
  3. Mở ứng dụng Cài đặt.
  4. Nhấn Ứng dụng.
  5. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
  8. Nhấn Lưu trữ.
  9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu ứng dụng Gmail không được cài đặt sẵn, có nghĩa là ứng dụng đó không được bao gồm trong bộ ứng dụng gốc, bạn có thể cài đặt lại thay vì xóa dữ liệu.

Dưới đây là các bước để xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng trên Galaxy Lưu ý 10:
  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
  5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Tùy chọn khác (phía trên bên phải), sau đó chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
  7. Nhấn OK để xác nhận.

Sau khi bạn xóa ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại điện thoại trước khi cài đặt lại.

Cập nhật ứng dụng

Cập nhật ứng dụng Gmail là một bước quan trọng sau khi thực hiện tất cả các khắc phục sự cố ở trên. Nếu bạn đã xóa dữ liệu ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra cập nhật thủ công trong Cửa hàng Play.

Bạn không cần phải kiểm tra các bản cập nhật nếu bạn cài đặt lại nó đã cài đặt để xóa dữ liệu của nó.

Đặt lại ứng dụng Google Services Framework

Đây là một giải pháp ít được biết đến đối với nhiều người dùng Android phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến Google. Google Services Framework là một ứng dụng Android cốt lõi liên quan đến các tác vụ của Google trong thiết bị của bạn. Đôi khi, xóa ứng dụng này và đưa nó trở lại trạng thái xuất xưởng có thể giúp khắc phục sự cố liên quan đến Google hoặc Gmail.

Chỉ cần xóa dữ liệu của ứng dụng giống như những gì bạn đã làm ở trên. Sau đó, xem ứng dụng Gmail Note10 của bạn có tiếp tục bị sập không; nếu có, nhưng trong bản cập nhật Android 10 có thể đã ảnh hưởng đến các khía cạnh khác của phần mềm.

Cập nhật phần còn lại của ứng dụng của bạn

Cập nhật Android 9 lên Android 10 không có nghĩa là các ứng dụng được cập nhật tự động. Bạn phải đợi thiết bị của mình thông báo cho bạn về các bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc bạn phải kiểm tra thủ công.

Để kiểm tra cập nhật ứng dụng Play Store trên của bạn Galaxy Lưu ý 10:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  4. Nhấn Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Nếu bạn đang kết nối Dữ liệu di động, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cập nhật qua wifi để tránh phải trả thêm phí. Điều này là để bạn tránh phí dữ liệu không cần thiết.

Để cập nhật ứng dụng chỉ qua wifi:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Tùy chọn tải xuống ứng dụng.
  5. Chỉ chọn qua wifi (chọn Trên bất kỳ mạng nào nếu bạn không có wifi).
  6. Nhấn Xong.

Đảm bảo cũng luôn cập nhật ứng dụng của bạn bằng cách bật tùy chọn tự động cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian nếu bạn là người thường xuyên di chuyển.

Để bật cập nhật ứng dụng tự động:

  1. Mở ứng dụng Play Store.
  2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường kẻ ngang).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Tự động cập nhật ứng dụng.
  5. Chỉ chạm qua wifi (chọn Trên bất kỳ mạng nào nếu bạn không có wifi).
  6. Nhấn Xong.

Nếu bạn có các ứng dụng được lấy từ bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có thể cần cập nhật chúng bằng cách cài đặt APK cập nhật. Làm việc với nhà phát triển ứng dụng để biết chính xác phải làm gì.

Khởi động lại Note10 về Chế độ an toàn và quan sát

Một số ứng dụng, ngay cả ở dạng cập nhật, có thể tiếp tục gây ra sự cố với Android hoặc với các ứng dụng khác.

Để kiểm tra xem có ứng dụng bên thứ ba xấu nào trong thiết bị của bạn không, bạn phải chạy Note10 ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn (chuyển sang màu xám) để chúng không thể chạy. Nếu Gmail chạy bình thường và không gặp sự cố ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là bạn có sẵn một ứng dụng xấu.

Để khởi động lại chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết đó là nguyên nhân thực sự. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng bên thứ ba lừa đảo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Đây là những gì bạn cần làm chính xác:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu là của bạn Galaxy Note10 vẫn có vấn đề, lặp lại các bước 1-4.

Xóa phần mềm và khôi phục về mặc định (Khôi phục cài đặt gốc)

Khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp quyết liệt nhưng đòi hỏi nhiều nỗ lực. Điều này thường có hiệu quả trong việc sửa chữa các rắc rối với các nguyên nhân liên quan đến phần mềm. Tuy nhiên, bạn sẽ cần làm lại thiết lập điện thoại của mình sau khi làm thủ tục. Nếu ứng dụng Gmail Note1o của bạn vẫn bị sập vào thời điểm này và nó bị lỗi do lỗi cập nhật Android 10, rất có thể thiết lập lại cài đặt gốc sẽ khắc phục nó.

Để không làm mất dữ liệu của bạn như hình ảnh, video, tài liệu, danh bạ, v.v., hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu của chúng trước thời hạn.

Dưới đây là hai cách để nhà máy thiết lập lại Galaxy Lưu ý 10:

phương pháp 1: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để lau Galaxy Lưu ý10. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước dưới đây. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn gì trong Cài đặt.

  1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại.
  5. Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
  6. Đọc thông tin sau đó nhấn Đặt lại để tiếp tục.
  7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

phương pháp 2: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 sử dụng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng menu Cài đặt không thể truy cập, phương pháp này có thể hữu ích. Trước tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Khi bạn truy cập thành công Recovery, đó là thời gian bạn bắt đầu quy trình thiết lập lại chính xác. Có thể mất một số lần thử cho bạn trước khi bạn có thể truy cập Recovery, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

  1. Nếu có thể, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
  2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
  3. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  4. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
  5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím (Cài đặt cập nhật hệ thống sẽ hiển thị trong khoảng 30 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  6. Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
  7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  9. Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
  11. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại để hoàn thành nhiệm vụ.

Bài đọc gợi ý

Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng này hình thức. Vâng cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Thăm của chúng tôiTrang Youtube để xử lý sự cố.

Mục lục