Nếu bạn đang muốn thay đổi nghề nghiệp của mình hoặc vừa mới gia nhập thị trường việc làm, công nghệ thông tin (CNTT) có thể chứng tỏ là một lĩnh vực bổ ích. Trong ngành CNTT, Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google là một cách tuyệt vời để tìm một công việc mới bắt đầu được trả lương cao.
Chuyên gia hỗ trợ CNTT là một lĩnh vực công việc đang phát triển nhanh chóng: hầu hết mọi hộ gia đình và doanh nghiệp đều sử dụng máy tính và các thiết bị liên quan. Do đó, sẽ luôn có nhu cầu liên tục về các chuyên gia hỗ trợ CNTT.
Theo báo cáo của Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, đã có 844.600 việc làm cho các chuyên gia hỗ trợ máy tính. Và cơ quan này hy vọng con số đó sẽ tăng lên 9% giai đoạn 2020-2030. Mỗi năm, ngành CNTT sẽ có thêm 72.200 chuyên gia hỗ trợ CNTT mới trong giai đoạn này.
Do đó, về số lượng, nghề hỗ trợ CNTT cho thấy sự đảm bảo về công việc trong triển vọng hiện tại và tương lai. Cách tốt nhất để bắt đầu là lấy Chứng chỉ Google, được hầu hết các nhà tuyển dụng công nhận. Hãy cùng tìm hiểu thêm về khóa học này và bắt đầu ngay nhé!
Chứng chỉ Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google là gì?
Chứng nhận Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google có thể được coi là bước khởi đầu cho một sự nghiệp thành công trong ngành CNTT. Google đã thiết kế nội dung khóa học để các ứng viên mới vào nghề có thể sẵn sàng làm việc sau 3 đến 6 tháng. Coursera là đối tác cung cấp nội dung khóa học cho chứng nhận này do Google cung cấp.
Nhận một công việc hỗ trợ CNTT cấp đầu vào sẽ trở nên dễ dàng hơn khi bạn nhận được công việc này 5- Chứng chỉ khóa học từ Google. Vai trò này bao gồm hỗ trợ CNTT từ xa và trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và doanh nghiệp. Ngoài ra còn có các ví dụ về các ứng viên được Chứng nhận Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google đảm bảo có việc làm tại Google.
Khóa học rất trực quan và thuyết phục để giữ cho học sinh đi đúng hướng mà không có bất kỳ sự phân tâm nào. Bạn sẽ khám phá ra rất nhiều nội dung như video, vật dụng, câu đố và bài tập thực hành.
Những lợi ích chính của khóa học là:
- Được ưu tiên khi ứng tuyển vị trí hỗ trợ CNTT cho các nhà tuyển dụng hàng đầu như Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America, v.v.
- Có được kiến thức chuyên sâu về phần cứng, phần mềm và mạng CNTT với các bài học lý thuyết và thực hành.
- Học các kỹ năng mềm cần thiết để cư xử chuyên nghiệp tại nơi làm việc.
- Nó rất phải chăng và đòi hỏi đầu tư ít thời gian hơn.
- Nhận huy hiệu kỹ thuật số do Credly cấp.
- Nếu đạt được chứng chỉ CompTIA, bạn cũng sẽ nhận được huy hiệu kép.
Giấy chứng nhận là một phần của chương trình Phát triển cùng Google. Google đã tập trung sáng kiến này vào việc tạo ra các cơ hội việc làm và tự tạo việc làm trên khắp thế giới. Bạn cũng có thể chọn nhận hỗ trợ tài chính từ Coursera và một nhóm nội bộ sẽ đánh giá đơn xin hỗ trợ tài chính của bạn để được cấp chứng chỉ.
Tổng quan về chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google
Đủ điều kiện
Bất kỳ ai cũng có thể đăng ký khóa học cấp chứng chỉ Google trên Coursera này. Nếu bạn có kinh nghiệm với phần cứng máy tính, mạng và phần mềm, nội dung sẽ có vẻ dễ tiếp cận hơn. Tuy nhiên, không bắt buộc phải có kinh nghiệm trước đây hoặc trình độ tin học vì đây là chứng chỉ cấp đầu vào cho vai trò Chuyên gia hỗ trợ CNTT.
Nội dung khóa học có sẵn bằng 10 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Anh. Nếu ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn không được liệt kê, bạn nên có kiến thức cơ bản về tiếng Anh để hoàn thành toàn bộ khóa học.
điều kiện tiên quyết
Là một chuyên gia hỗ trợ CNTT có nghĩa là làm việc với máy tính và các công nghệ liên quan. Do đó, sở hữu một chiếc máy tính có cấu hình phần cứng và phần mềm chuẩn và kết nối internet tốt là lý tưởng nhất!
Tuy nhiên, bạn cũng có thể lấy chứng chỉ từ quán cà phê Internet hoặc nơi khác mà bạn có thể truy cập máy tính và Internet.
Thời lượng của khóa học
Khóa học không nên kéo dài hơn sáu tháng nếu bạn tuân thủ tốc độ học tiêu chuẩn là 10 giờ một tuần. Dưới đây là bảng phân tích chi tiết về thời gian dành cho nội dung khóa học:
Tên khóa học Các kỹ năng chính Thời gian Yêu cầu Hỗ trợ Nguyên tắc cơ bản Mã nhị phân, Dịch vụ khách hàng, Linux, Khắc phục sự cố 20 giờ Mạng máy tính Bit và Byte Hệ thống tên miền (DNS), IPv4, Mô hình mạng, Khắc phục sự cố 25 giờ Hệ điều hành và bạn: Trở thành Người dùng nâng cao Powershell, Hệ thống tệp Linux, Linux, Dòng lệnh giao diện31 giờDịch vụ cơ sở hạ tầng và quản trị hệ thốngITUDịch vụ thư mục, Giao thức truy cập thư mục nhẹ (LDAP), Sao lưu24 giờAn ninh CNTT: Bảo vệ chống nghệ thuật đen kỹ thuật sốAn ninh mạng, Bảo mật không dây, Mật mã, An ninh mạngThời lượng khóa học 24 giờ Phụ thuộc vào nội dung
lệ phí
Bạn có thể truy cập nội dung khóa học bằng cách đăng ký gói Coursera Plus. Chi phí của kế hoạch hàng tháng này là $39. bạn cũng sẽ nhận được 7Dùng thử miễn phí 1 ngày để đánh giá nội dung khóa học trước khi bắt đầu thanh toán hàng tháng.
Chức danh công việc và mức lương kỳ vọng
Chức danh công việc bạn có thể mong đợi bao gồm:
Theo một nghiên cứu của ZipRecruiter, mức lương trung bình trên toàn quốc (Hoa Kỳ) cho Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google là 58.922 USD mỗi năm. Tuy nhiên, mức lương tối thiểu có thể là $24,500 mỗi năm và mức lương tối đa có thể là $112,500 mỗi năm.
Nội dung khóa học về chứng nhận Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google
Khái niệm cơ bản về hỗ trợ kỹ thuật: Khóa học 1
Đây là nội dung giáo dục nhập môn cho CNTT. Bạn sẽ tìm hiểu những kiến thức cơ bản về CNTT, chẳng hạn như phần cứng, phần mềm, mạng, hỗ trợ khách hàng và khắc phục sự cố CNTT. Các kết luận chính là:
- Hệ thống nhị phân hoạt động như thế nào?
- Làm thế nào để lắp ráp một máy tính?
- Làm thế nào để cài đặt hệ điều hành?
- Internet là gì?
- Làm thế nào để phát triển phần mềm làm việc?
Bit và byte của mạng máy tính: một khóa học 2
Phần này của khóa học Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google sẽ bao gồm mọi thứ về mạng máy tính, giao thức kết nối và điện toán đám mây trong nội dung lý thuyết và thực tế. Các kết luận quan trọng nhất:
Hệ điều hành và bạn: Trở thành Power User: Hướng dẫn 3
Khóa học thứ ba liên quan đến hệ điều hành, quản lý phần mềm và cấu hình phần cứng. Các kỹ năng chính bạn sẽ học là:
- GUI và CLI cho Linux và Windows
- Phân vùng đĩa và hệ thống tập tin
- Công cụ kết nối từ xa
- Giải quyết các vấn đề về hệ điều hành như một chuyên gia CNTT
Quản trị hệ thống và dịch vụ hạ tầng CNTT: Khóa học 4
Phần này hơi nâng cao vì bạn sẽ học cách điều khiển nhiều máy tính được kết nối với mạng. Các dịch vụ cơ sở hạ tầng máy tính doanh nghiệp, cấu hình máy chủ và quản lý tài nguyên đám mây là những chủ đề bạn sẽ học. Các kỹ năng chính bạn sẽ đạt được là:
- Cách chọn nhà cung cấp, dịch vụ và thiết bị cho tổ chức của bạn.
- Hạ tầng đám mây cho doanh nghiệp
- Active Directory, dịch vụ thư mục và OpenLDAP
- Sao lưu dữ liệu công ty
Bảo mật CNTT: phòng thủ chống lại ma thuật đen kỹ thuật số: một khóa học 5
Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu về các mối đe dọa CNTT và thật dễ dàng để các mối đe dọa đó có thể tấn công cơ sở hạ tầng CNTT của công ty bạn. Bạn cũng sẽ tìm hiểu các phương pháp, khái niệm và công cụ bảo mật CNTT tốt nhất để giúp bạn ứng phó với tin tặc và mã độc tống tiền. Các kỹ năng chính cần học là:
- Thuật toán mã hóa mạng và dữ liệu
- Phần mềm và giao thức xác thực khác nhau
- Đánh giá rủi ro và giảm thiểu rủi ro
- Thực tiễn tốt nhất về an ninh mạng
- Đào tạo nhân viên nói chung về dữ liệu và an ninh mạng
Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google: Coursera
Khóa học Coursera này là nền tảng chính thức để trải qua quá trình đào tạo nghiêm ngặt về các nội dung khóa học khác nhau và giành được chứng chỉ trực tuyến có thể chia sẻ. Bạn sẽ chỉ được đào tạo về các kỹ thuật và kỹ năng hỗ trợ CNTT mới nhất theo yêu cầu. Và trong vòng 5 xuống 6 tháng bạn có thể sẵn sàng để làm việc.
Một trong những điều tốt nhất về chứng chỉ Coursera này là bạn có thể tiếp tục khóa học của mình ngay cả khi bạn đang đi làm hoặc đăng ký học toàn thời gian. Điều này là do bạn chỉ cần đầu tư 10 giờ một tuần, dễ quản lý cùng với các cam kết giáo dục hoặc nghề nghiệp khác.
Khung Coursera cho chứng chỉ này trực tuyến 100% và bạn có thể lên lịch các buổi đào tạo của mình một cách thuận tiện. Ngoài ra, khóa học còn có các ngoại ngữ chính như tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Ả Rập và tiếng Bồ Đào Nha (tiếng Brazil và tiếng Châu Âu).
Google và CompTIA: Chứng nhận kép
CompTIA là chứng chỉ CNTT danh giá, mở đường cho những vị trí CNTT cao nhất. CompTIA A+ là tiêu chuẩn vàng trong ngành CNTT nếu chủ lao động cần thuê người giải quyết vấn đề để đảm bảo an ninh cho máy tính để bàn ảo, mạng và cơ sở hạ tầng máy tính.
Sau khi được đào tạo về các kiến thức cơ bản về hỗ trợ CNTT thông qua Coursera theo chứng nhận này của Google, bạn có thể chứng minh sự sẵn sàng làm việc của mình bằng cách đạt được chứng chỉ CompTIA A+. Nội dung của khóa học Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google hoàn toàn phù hợp với các mục tiêu và kỹ năng có trong phiên bản CompTIA A+ mới nhất.
Khi bạn đã đạt được chứng chỉ chuyên gia hỗ trợ CNTT cơ bản, bạn có thể thăng tiến trong sự nghiệp và leo lên nấc thang thành công bằng cách đạt được các chứng chỉ CNTT chuyên biệt hơn.
Ví dụ: bạn có thể trở thành chuyên gia về điện toán đám mây hoặc Microsoft Azure. Tìm bên dưới một số khóa học Coursera đáng tin cậy có thể giúp bạn:
Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật của IBM: Coursera
Nguyên tắc cơ bản về điện toán đám mây (Cloud 101): Coursera
Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật của IBM: Coursera
Chuyên ngành Công nghệ thông tin (CNTT) và Nguyên tắc cơ bản về đám mây: Coursera
Các dịch vụ và vòng đời của Microsoft Azure: Coursera
Quản lý IS/CNTT: Coursera
Giới thiệu về Dịch vụ đám mây Microsoft Azure: Coursera
Công nghệ dữ liệu lớn mới nổi: Coursera
những từ cuối
Giấy chứng nhận của Google luôn là một đề xuất có giá trị trong đào tạo và công nhận chuyên nghiệp. Nếu bạn đang thực sự nghĩ đến việc trở thành một chuyên gia hỗ trợ CNTT, thì không có gì tốt hơn Chứng chỉ Chuyên gia Hỗ trợ CNTT của Google. Và nền tảng Google được ủy quyền duy nhất để cấp chứng chỉ là Coursera.
Bạn sẽ thường xuyên sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa để phục vụ khách hàng bên ngoài hoặc nội bộ với tư cách là chuyên gia hỗ trợ CNTT. Tìm hiểu về Zoho Assist ngay để có lợi thế hơn những ứng viên xin việc khác.
