Bạn gặp sự cố với Vỏ pin thông minh trên iPhone XS, iPhone XS Max hoặc iPhone XR? Bạn có thể đủ điều kiện cho một trường hợp mới từ Apple. Công ty gần đây đã công bố chương trình thay thế Vỏ pin thông minh chính thức của mình. Mặc dù chương trình không mở rộng bảo hành tiêu chuẩn đối với vỏ pin, nhưng chương trình này sẽ áp dụng cho các thiết bị bị ảnh hưởng trong tối đa hai năm sau đợt bán lẻ ban đầu.
Những vấn đề nào được bảo hiểm?
Các thiết bị bị ảnh hưởng sẽ hoàn toàn không sạc hoặc chỉ sạc không liên tục khi chúng được cắm vào nguồn. Vỏ Pin Thông minh có lỗi có thể không sạc được iPhone hoặc chỉ sạc iPhone không liên tục. Cả hai vấn đề này đều không bình thường đối với Hộp đựng pin thông minh, loại này sẽ luôn tự sạc khi được kết nối và giữ cho iPhone được kết nối luôn hoạt động lâu nhất có thể.
Apple đã xác định rằng các vấn đề sạc được mô tả ở trên không phải là vấn đề an toàn.
Những trường hợp pin thông minh nào được bảo hành?
Các mô hình sau được bao gồm trong chương trình thay thế:
- Hộp đựng pin thông minh iPhone XR
- Hộp đựng pin thông minh cho iPhone XS
- Hộp đựng pin thông minh iPhone XS Max
Vỏ pin thông minh được sản xuất từ tháng 1 năm 2019 đến tháng 10 năm 2019 có thể bị ảnh hưởng.
Cách nhận thay thế miễn phí
- Truy cập Chương trình thay thế vỏ pin thông minh
- Lên lịch một cuộc hẹn tại một Apple Cửa hàng bán lẻ hoặc một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
- Apple sẽ kiểm tra Hộp đựng pin thông minh của bạn để xác định tính đủ điều kiện
- Nếu trường hợp của bạn được thay thế miễn phí, Apple sẽ xử lý trường hợp bị lỗi theo cách thân thiện với môi trường
Những khách hàng đã mua Hộp đựng pin thông minh bị lỗi có thể yêu cầu thay thế miễn phí hai năm kể từ ngày mua đầu tiên, có nghĩa là chương trình sẽ bắt đầu hết hạn kể từ tháng 1 năm 2021.
