Tiếp thị Quora thường bị đánh giá thấp so với tiếp thị trên các nền tảng truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram Và Twitter.
Trong khi những nền tảng này chiếm được sự chú ý, chúng dần dần trở nên bão hòa. Và với hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Quora vẫn là một mỏ vàng chưa được khai thác cho các nhà tiếp thị.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những lợi ích của hoạt động tiếp thị trên Quora và hướng dẫn từng bước về cách bắt đầu tiếp thị trên Quora.
Tổng quan về Quora
Quora là một nền tảng Hỏi & Đáp dựa trên cộng đồng, cho phép người dùng hỏi và trả lời các câu hỏi về nhiều chủ đề khác nhau.
Nền tảng này được thành lập vào năm 2009 bởi Adam D’Angelo và Charlie Cheever (cựu nhân viên của Facebook). Tuy nhiên, lần đầu tiên nó được dành cho những người thử nghiệm tư nhân và sau đó được phát hành ra công chúng vào năm 2010.
Trung bình một ngày trên Quora có 67.000 câu hỏi mới và 198.278 câu trả lời mới cho khoảng 300.000 chủ đề. Nền tảng này hỗ trợ các câu hỏi và câu trả lời bằng 17 ngôn ngữ khác nhau.
Ngoài ra, không có trở ngại nào khi thảo luận trên Quora (ngoài một số nguyên tắc nhất định).
Các câu hỏi bao gồm “Ai sẽ chiến thắng trong cuộc chiến giữa Superman và Captain Marvel?” đến “Cách bán hàng trên mạng xã hội”.
Giống như Reddit, Quora dựa vào hệ thống bỏ phiếu dựa trên tín dụng. Càng nhiều người bỏ phiếu cho câu trả lời của bạn thì nó sẽ càng được hiển thị nhiều hơn.
Nhưng không giống như câu trả lời của Reddit và Yahoo, Quora thống trị cuộc chơi bằng chất lượng.
Người dùng Quora có trình độ học vấn cao, với 65% có bằng đại học và 28% có bằng thạc sĩ. Hơn nữa, tất cả nội dung trên trang web đều do người dùng tạo và luôn cập nhật.
Hơn nữa, tính chất tương tác của Quora cho phép các doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khán giả của họ, xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa và tạo dựng niềm tin.
Bằng cách tích cực tham gia vào các cuộc trò chuyện phù hợp và cung cấp giá trị liên tục, bạn có thể tạo ra một cộng đồng trung thành gồm những người ủng hộ, những người trở thành người ủng hộ thương hiệu và giúp tăng phạm vi tiếp cận của bạn.
Trước khi đi sâu vào lợi ích của việc tiếp thị trên Quora, hãy hiểu tại sao việc phát triển doanh nghiệp của bạn lại quan trọng về lâu dài.
Tầm quan trọng của việc phát triển doanh nghiệp
Các công ty phát triển theo thời gian và tốc độ riêng của họ, tùy thuộc vào ngành, điều kiện thị trường và mục tiêu họ muốn đạt được. Tuy nhiên, sự tồn tại lâu dài của công ty được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng.
Dưới đây là một số lý do chính tại sao tăng trưởng lại quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn trong nhiều năm tới. 👇
Tăng lợi nhuận
Các doanh nghiệp có thể tăng doanh thu, doanh thu và lợi nhuận bằng cách mở rộng cơ sở khách hàng, tham gia các nhà tiếp thị mới hoặc tung ra sản phẩm mới.
Họ phát triển và tăng trưởng càng nhanh thì họ càng sớm có thể tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô, giảm chi phí sản xuất và tăng tỷ suất lợi nhuận.
Lợi thế cạnh tranh
Tăng trưởng là quan trọng để có được lợi thế cạnh tranh. Giúp bạn kiểm soát thị trường tốt hơn. Đồng thời đảm bảo bạn có đủ đô la để chơi trò định giá với đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra, vì bạn đang phát triển tốt hơn những người khác, nên bạn có thể đàm phán những giao dịch tốt hơn với các nhà cung cấp, chi tiêu nhiều hơn cho tiếp thị và thuê những nhân tài giỏi nhất để điều hành doanh nghiệp của mình.
Nghiên cứu và phát triển tốt hơn
Quỹ đạo phát triển của công ty luôn giống như một chuyến tàu lượn siêu tốc. Bạn không bao giờ biết khi nào thời gian tốt đẹp sẽ kết thúc. Do đó, khi bạn phát triển, bạn sẽ có cơ hội và nguồn vốn để chi cho nghiên cứu và phát triển.
Đầu tư vào R&D bao gồm cải thiện văn hóa văn phòng, tài trợ cho việc đổi mới sản phẩm, khám phá các thị trường chưa được khai thác và tìm cách lấp đầy khoảng trống.
Tác động xã hội tích cực
Các doanh nghiệp đang phát triển tạo ra việc làm, từ đó góp phần phát triển kinh tế. Khi các công ty phát triển, họ cần nhiều nhân lực hơn để hỗ trợ hoạt động của mình, dẫn đến nhiều cơ hội việc làm hơn cho các cá nhân. Điều này mang lại lợi ích cho các cá nhân và cộng đồng của họ, đồng thời góp phần vào sự tăng trưởng và ổn định kinh tế.
Lợi ích của tiếp thị Quora
Đạt được quyền lực và trở thành một nhà lãnh đạo tư tưởng
Các thương hiệu có thể đóng vai trò là chuyên gia trong ngành của mình bằng cách trả lời các câu hỏi về các ngóc ngách. Giúp đỡ khách hàng tiềm năng giải quyết các vấn đề và thắc mắc của họ cho phép thương hiệu tạo dựng được niềm tin giữa khán giả.
Jason M.Lemkin, người sáng lập SaaStr và cựu CEO/đồng sáng lập EchoSign, là ví dụ điển hình về một người đã thực sự đầu tư vào Quora. Anh ấy là cộng tác viên của Quora từ năm 2010 và đã viết hơn ba nghìn câu trả lời cho Quora. Ông được coi là nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành khởi nghiệp, với hơn 77,5 hàng triệu lượt xem nội dung của nó.
Tăng nhận thức về thương hiệu
Quora có hàng triệu khách truy cập hàng tháng, 68,18% trong số đó đến từ các tìm kiếm không trả phí. Bằng cách hoạt động tích cực trên nền tảng, các thương hiệu có thể thu hút một lượng lớn sự chú ý. Ngoài ra, họ thậm chí có thể xếp hạng trong SERP dựa trên chất lượng nội dung (sẽ nói thêm về điều đó sau).
Nguồn hình ảnh: Sameweb
Tiếp cận đối tượng rộng hơn
Quora có lượng khán giả cực kỳ phân tán. Với 63,90% nam và 36,10% nữ, khán giả của Quora chủ yếu là những người trong độ tuổi từ 25 đến 34.
Nguồn hình ảnh: Sameweb
Dành cho những thương hiệu không thể mở rộng sang các nền tảng khác như Facebook Và Instagram… Quora có thể là bước đột phá mà không tốn một xu nào.
Củng cố nội dung
Ngay cả khi bạn viết bài hát hay nhất mọi thời đại, điều đó cũng chẳng có ý nghĩa gì nếu không có ai xem nó. Quora cho phép bạn tái sử dụng nội dung blog hoặc trang web của mình thành những câu trả lời hữu ích.
Ngoài ra, việc sử dụng lại nội dung làm phản hồi có thể mang lại lợi ích cho bạn theo hai cách chính:
- Vì các câu hỏi đã có người theo dõi nên câu trả lời của bạn sẽ tiếp cận được đối tượng khán giả xứng đáng
- Các câu trả lời trên Quora dễ được các công cụ tìm kiếm tìm thấy hơn so với blog hoặc nội dung trang web
Bằng cách này, bạn tận dụng được nhiều hơn nội dung đã viết trước đây của mình bằng cách chia sẻ nội dung đó để tăng lượng khán giả và ảnh hưởng đến Quora.
Lợi ích SEO
Có hơn 54 triệu từ khóa không phải trả tiền được Google lập chỉ mục trên Quora. Đồng thời, nền tảng này kiểm tra hơn 50 triệu lượt truy cập vào kết quả tìm kiếm không phải trả tiền mỗi tháng.
Những số liệu thống kê này đủ để xác định cách tạo và tiếp thị nội dung trên Quora có thể gián tiếp giúp bạn có được nhiều khả năng hiển thị SERP hơn.
Với ý nghĩ đó, hãy xem cách sử dụng tiếp thị Quora để giúp doanh nghiệp của bạn hiệu quả hơn.
Bắt đầu với Quora Marketing
# 1. Tạo hồ sơ Quora
Đăng ký Quora bằng tài khoản Gmail của bạn hoặc bằng cách kết nối với tài khoản Facebook hoặc Twitter của bạn. Trước khi bạn bắt đầu với phần Hỏi & Đáp, hãy xây dựng hồ sơ Quora của bạn.
Tại sao như vậy?
Hồ sơ Quora của bạn là cánh cổng sẽ biến độc giả của bạn thành những người ủng hộ thương hiệu. Do đó, hành trình tiếp thị Quora bắt đầu bằng việc tạo hồ sơ Quora được tối ưu hóa tốt và ngắn gọn.
Để chỉnh sửa hồ sơ của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải bên cạnh thanh tìm kiếm. Sau đó nhấp vào tên của bạn trong menu thả xuống.
Từ phần hồ sơ, hãy viết một tiểu sử thú vị vào phần “Mô tả”.
Mỗi khi bạn trả lời một câu hỏi, 50 ký tự đầu tiên trong tiểu sử của bạn sẽ xuất hiện dưới dạng dòng giới thiệu ngay phía trên mỗi câu trả lời.
Bạn có thể sử dụng điều này để làm một số thương hiệu. Hãy đề cập đến tên thương hiệu của bạn càng gần phần đầu càng tốt và nó sẽ hiển thị trong mọi câu trả lời của bạn.
Sau đó bạn có thể:
- thêm sở thích của bạn
- thêm thông tin xác thực về nhân viên, trình độ học vấn và vị trí có liên quan
- thay đổi ảnh hồ sơ của bạn
- thêm chủ đề bạn thích vào phần “Đã biết”.
#2. Theo dõi các chủ đề và người dùng có liên quan
Bây giờ hồ sơ của bạn đã hoàn tất, đã đến lúc tìm kiếm và theo dõi các chủ đề có liên quan. Sau đó, nguồn cấp dữ liệu Quora của bạn sẽ chứa các câu hỏi về những chủ đề này.
Để tìm kiếm chủ đề, hãy nhấp vào thanh tìm kiếm và nhập từ khóa.
Quora cung cấp gợi ý từ khóa ngay lập tức. Chọn một chủ đề và bạn sẽ thấy:
- Các chủ đề liên quan ở thanh bên phải
- Quora Spaces liên quan đến chủ đề
- Những câu hỏi mới nhất của người dùng
Sau đó nhấp vào nút Theo dõi bên dưới tên chủ đề để cập nhật hoạt động mới nhất trong nguồn cấp dữ liệu Quora của bạn.
Bạn cũng có thể tìm thấy những nhà văn hàng đầu trong ngành hoặc chủ đề của mình bằng cách nhấp vào phần “Nhà văn được xem nhiều nhất”. Nhấn vào dấu (+) để bắt đầu theo dõi họ.
#3. Tạo tiểu sử theo chủ đề
Nếu thương hiệu của bạn tập trung vào nhiều ngóc ngách, hãy tạo tiểu sử theo chủ đề. Ví dụ: bạn có thể có một tiểu sử cho thấy bạn là chuyên gia SEO và một tiểu sử nơi bạn phát triển với tư cách là nhà thiết kế web.
Mỗi khi bạn trả lời một câu hỏi SEO, tiểu sử của bạn sẽ tự động chuyển sang SEO. Tương tự, nó thay đổi khi trả lời các chủ đề khác.
Đây là những gì xảy ra với tiểu sử của tôi khi tôi trả lời các câu hỏi về thiết kế web:
Để bắt đầu với tính năng Quora này, hãy truy cập lại trang hồ sơ của bạn và nhấp vào nút Chỉnh sửa bên cạnh Thông tin xác thực và Danh dự.
Sau đó nhấp vào Thêm thông tin xác thực và chọn Chủ đề từ danh sách thả xuống.
Trong lời nhắc tiếp theo, hãy chọn chủ đề bạn chọn và viết mô tả ngắn gọn và súc tích.
Đảm bảo mô tả dài dưới 60 ký tự và chỉ chứa thông tin liên quan thể hiện kiến thức của bạn về chủ đề này.
Bước chân 4. Tìm câu hỏi phù hợp để trả lời
🥁… Đã đến lúc dành cho một số câu hỏi và câu trả lời.
Nhưng làm thế nào để bạn tìm được câu trả lời đúng?
Đây là cách 👇
Nhấn lại vào thanh tìm kiếm và tìm kiếm chủ đề có liên quan, ví dụ: Trí tuệ nhân tạo.
Nhấp vào nút Trả lời màu đỏ bên dưới tên chủ đề để xem các câu hỏi liên quan đến AI. Bạn có thể chọn trả lời câu hỏi, chuyển tiếp câu hỏi hoặc nhờ người khác trả lời.
Để trả lời một câu hỏi, hãy nhấp vào nút Trả lời ngay bên dưới câu hỏi.
Khi viết phản hồi, bạn có thể:
- Gắn thẻ những người, chủ đề và không gian khác bằng biểu tượng @
- Tải ảnh lên từ ổ cứng của bạn
- Định dạng văn bản (đậm, nghiêng, dấu đầu dòng)
- Thêm liên kết URL chú thích cuối trang
- Lưu câu trả lời của bạn trong bản nháp
Ngoài ra, hãy cố gắng viết câu trả lời thực tế. Đảm bảo phản hồi của bạn liên kết đến nội dung, nghiên cứu trường hợp và số liệu thống kê có liên quan để thể hiện khả năng lãnh đạo.
#5. Phân tích theo dõi
Trong khi bạn liên tục viết những câu trả lời hấp dẫn và cố gắng thu hút khách hàng tiềm năng, bạn phải tò mò về kết quả.
Phân tích Quora là một công cụ phân tích tích hợp giúp bạn thu thập thông tin về nội dung của mình. Để xem số liệu thống kê của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ > Nội dung và số liệu thống kê của bạn.
#6. Sử dụng quảng cáo Quora cho mục đích tiếp thị
Quora cung cấp một số tùy chọn quảng cáo trả phí có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như:
- Thu hút khách truy cập vào trang web của bạn
- Tăng số lượng chuyển đổi
- Tối đa hóa lượt xem video
- Tăng khả năng hiển thị thương hiệu
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Lượt cài đặt ứng dụng
Sau đó nhập thông tin cá nhân và doanh nghiệp của bạn như tên, liên kết trang web, địa điểm, v.v. Sau khi thiết lập hồ sơ quảng cáo, hãy tạo một chiến dịch mới và:
- Đặt mục tiêu
- Xác định nhóm mục tiêu của bạn
- Chọn điểm đến của bạn
- Thực hiện một đề nghị
Các doanh nghiệp sử dụng Quảng cáo Quora đã thấy tới4 chuyển đổi cao hơn nhiều lần so với các nền tảng khác.
Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc tận dụng tối đa Quora Marketing – Quảng cáo là dành cho bạn!
Thực tiễn tốt nhất về tiếp thị Quora
Tìm và trả lời các câu hỏi liên quan
Sự thành công của tiếp thị Quora phụ thuộc vào câu hỏi bạn chọn trả lời. Có hàng triệu câu hỏi và khoảng 400.000 chủ đề đang lưu hành trên Quora. Tuy nhiên, không phải mọi câu hỏi đều dành cho bạn.
Để trở thành người dẫn đầu về tư tưởng trong ngành, bạn cần tìm những câu hỏi phù hợp với lĩnh vực của mình và vấn đề bạn đang giải quyết.
Ví dụ: nếu bạn đang tiếp thị một công ty tuyển dụng, câu hỏi mục tiêu của bạn sẽ là về nhân sự và ngành việc làm.
Để tận dụng tối đa chiến lược tiếp thị của Quora:
- Chọn chủ đề phù hợp với doanh nghiệp của bạn: Tìm chủ đề phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Có lẽ một vấn đề mà sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết được. Hoặc bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể trả lời bằng các số liệu thống kê và nghiên cứu điển hình có ý nghĩa.
- Chọn chủ đề có khả năng theo dõi tốt: Mọi câu hỏi đều quen với việc mọi người theo dõi để nhận được thông báo khi có người trả lời. Ít nhất hãy tìm những câu hỏi có hơn 50 người theo dõi. Càng nhiều người theo dõi, càng có nhiều người quan tâm đến câu trả lời và càng có nhiều lượt xem mà câu trả lời của bạn có thể tạo ra.
- Tìm chủ đề có số phiếu bình chọn tối đa: Khi duyệt Quora, bạn sẽ thấy phần Ủng hộ bên dưới mỗi câu hỏi. Các chủ đề có số lượng bình chọn tích cực lớn thường có nhiều lượt xem nhất. Nếu bạn đưa ra một câu trả lời sâu sắc, nó có thể nhận được hàng nghìn lượt xem mỗi ngày.
Ngoài ra, hãy cố gắng trả lời các câu hỏi mới (bất kể số lượng người theo dõi) nếu câu hỏi tập trung hoàn toàn vào vấn đề mà sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết.
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn
Quora thật tuyệt nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Nền tảng này có thể giúp bạn khám phá sở thích và vấn đề của họ. Hơn nữa, bằng cách sử dụng bảng điều khiển phân tích Quora, bạn cũng có thể khám phá nhân khẩu học của khách hàng, thiết bị mọi người đang sử dụng và vị trí địa lý của họ.
Kiên định
Sự nhất quán là chìa khóa thành công. Điều tương tự cũng xảy ra với hoạt động tiếp thị trên Quora. Hỏi & Đáp liên tục trên nền tảng có thể giúp bạn có được nhiều khả năng hiển thị hơn. Càng nhiều người nhìn thấy bạn, bạn càng xây dựng được nhận thức về thương hiệu tốt hơn. Và bạn có cơ hội tốt hơn để nổi bật với tư cách là người đi đầu về tư tưởng trong ngành của mình.
Sử dụng CTA phù hợp nhưng đừng lạm dụng nó
Tất nhiên, nguyên tắc chỉ đạo khi đặt câu hỏi và trả lời là giúp ích cho khán giả. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn cũng phải đối phó với tiếp thị.
Một chiến lược tiếp thị tốt của Quora là trả lời các câu hỏi bằng CTA phù hợp mà không quá rõ ràng. Trên thực tế, 90% các nhà tiếp thị B2B thành công nhất đặt nhu cầu thông tin của khán giả lên hàng đầu và nội dung bán hàng và quảng cáo là thứ hai.
Tham gia vào các cuộc thảo luận có ý nghĩa
Cho dù trong thế giới thực hay trên Quora, bạn không thể biến khách hàng tiềm năng thành người phát ngôn cho công ty của mình chỉ bằng một cuộc nói chuyện nhỏ. Vì vậy, hãy cố gắng có những cuộc thảo luận có ý nghĩa với người dùng.
Đảm bảo rằng số liệu thống kê và liên kết có liên quan dẫn đến nội dung của bạn. Gabriel Weinberg, Giám đốc điều hành của DuckDuckGo, là nguồn cảm hứng khi tham gia vào các cuộc thảo luận thực chất và cộng đồng khen thưởng những nỗ lực của anh ấy.
Sử dụng không gian Quora
Không gian Quora là những cộng đồng có chung sở thích. Bạn có thể chia sẻ nội dung trong phòng, trò chuyện với các thành viên khác và trả lời câu hỏi của họ.
Nó giống như các nhóm Facebook. Đúng hơn là phiên bản khép kín hơn của nó.
Quora cho phép chủ sở hữu không gian chỉ định rằng chỉ một số thành viên nhất định mới có thể thêm nội dung và trả lời câu hỏi.
Hơn nữa, bạn có thể sử dụng không gian Quora để tìm những người bạn quan tâm. Nhấp vào liên kết “Người theo dõi” dưới tên của không gian và bạn sẽ nhận được danh sách những người theo dõi không gian.
Đừng thư rác
Cuối cùng, Quora thể hiện mình là một nền tảng có ngữ cảnh và chu đáo. Ngay cả khi bạn là một nhà tiếp thị đang cố gắng tạo ra khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo bạn trả lời các câu hỏi của người dùng trước chứ không phải bán sản phẩm của mình trước.
Một số điều bạn có thể làm để tránh thư rác trên nền tảng:
- Đừng điền vào câu trả lời của bạn những liên kết không liên quan
- Không sử dụng chiêu dụ nhấp chuột để thu hút người dùng xem phản hồi của bạn
- Đừng quá bán hàng và quảng cáo
Bản tóm tắt
Khai thác sức mạnh của chiến thuật Hỏi & Đáp chiến lược và kết hợp tiếp thị Quora vào chiến lược tổng thể của bạn là một bước đi thông minh cho các doanh nghiệp đang muốn tăng cường sự hiện diện trực tuyến, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tăng trưởng.
Bây giờ là lúc tận dụng nền tảng năng động này và định vị thương hiệu của bạn để đạt được thành công lâu dài trong thời đại kỹ thuật số.
Vì vậy, hãy bắt đầu sử dụng tiếp thị Quora ngay hôm nay và xem thương hiệu của bạn phát triển theo thời gian.
Bạn cũng có thể đọc về các chiến lược tiếp thị FOMO để tăng doanh số bán hàng.
