Bạn có muốn hình thức liên lạc của bạn để gửi tin nhắn cho những người khác nhau trong công ty của bạn?
Bạn có thể muốn tất cả các tin nhắn được sao chép tới trợ lý của mình hoặc bạn có thể muốn gửi một số tin nhắn nhất định đến các bộ phận khác nhau hoặc đơn giản là bạn có thể muốn gửi cho người dùng một bản sao thông tin họ cung cấp.
Bài viết này mô tả bốn cách khác nhau để tạo biểu mẫu liên hệ nhiều người nhận để bạn có thể chọn tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Tại sao bạn có thể muốn gửi thêm người nhận thông qua biểu mẫu liên hệ của mình?
Theo mặc định, các hình thức liên lạc chỉ gửi tin nhắn đến một địa chỉ email.
Bạn có thể muốn thay đổi điều này vì nhiều lý do. Dưới đây là một số tình huống bạn có thể gặp phải:
- Bạn điều hành trang web của mình với một người bạn và cả hai sẽ có một bản sao giống hệt tất cả các tin nhắn họ nhập thông qua biểu mẫu liên hệ của họ.
- Bạn muốn người dùng của mình nhận được email xác nhận mỗi khi họ gửi tin nhắn cho bạn. Bạn muốn email xác nhận này hơi khác với email bạn nhận được.
- Bạn muốn tin nhắn mẫu liên hệ của bạn đến được với những người khác nhau dựa trên mục đích của tin nhắn. Ví dụ. Bạn có thể muốn các yêu cầu bán hàng được gửi trực tiếp đến nhóm bán hàng của mình, trong khi các yêu cầu thanh toán sẽ được chuyển đến nhóm thanh toán của bạn.
- Bạn muốn sao chép đối tác và trợ lý viết blog vào email mẫu liên hệ của mình để bạn có thể dễ dàng trả lời cho mọi người và giữ cho mọi người được cập nhật.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các cách khác nhau để có được plugin biểu mẫu liên hệ của bạn để gửi nhiều email đến những người khác nhau. Bằng cách này, bạn có thể xử lý tất cả các tình huống trên và bất kỳ vấn đề nào khác có thể xảy ra.
lưu ý: Hướng dẫn của chúng tôi chỉ dành cho các trang web lưu trữ WordPress. Để biết thêm thông tin về WordPress, hãy xem bài viết của chúng tôi về cách bắt đầu một blog WordPress hoặc tạo một trang web WordPress.
Chọn đúng trình xây dựng biểu mẫu WordPress
Có rất nhiều plugin dạng WordPress trên thị trường. Một số trong số chúng hỗ trợ nhiều thông báo email, nhưng không nhiều trong số chúng cho phép bạn tùy chỉnh thông báo.
Chúng tôi sẽ sử dụng plugin WPForms cho hướng dẫn này. Nó là một trình tạo biểu mẫu WordPress phổ biến được sử dụng bởi hơn 3 Hàng triệu trang web được sử dụng.
Ngoài ra còn có một phiên bản miễn phí có tên WPForms Lite mà bạn có thể sử dụng nếu bạn chỉ muốn gửi nội dung của biểu mẫu liên hệ của mình đến nhiều người nhận.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn gửi thông báo cá nhân tới nhiều người nhận, bạn cần phiên bản trả phí của plugin. Để trình bày bốn phương pháp, chúng tôi sử dụng phiên bản Pro trong hướng dẫn này.
Gửi thêm tin nhắn trên mẫu liên hệ
Có một số kịch bản để gửi email thông qua các hình thức liên lạc. Trong bài viết này, chúng tôi bao gồm từng người trong số họ.
Đầu tiên, cài đặt và kích hoạt plugin WPForms. Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để cài đặt plugin WordPress.
Sau đó đi đến WPForms »Cấu hình Trang để nhập mã cấp phép của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong tài khoản của bạn trên trang web WPForms.
Sau đó truy cập WPForms »Thêm mới Trang để tạo mẫu liên hệ đầu tiên của bạn. Để biết hướng dẫn, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để tạo biểu mẫu liên hệ WordPress.
Khi bạn đã tạo biểu mẫu của mình, bạn có thể thêm nhiều người nhận bằng một trong các phương pháp sau và thậm chí tạo thông báo tùy chỉnh cho biểu mẫu của mình.
1, Gửi cùng một đánh giá cho nhiều người nhận
Cách dễ nhất để thiết lập nhiều người nhận là gửi cùng một đánh giá cho mọi người.
Chỉ cần đi đến WPForms »Tất cả các hình thức và chỉnh sửa biểu mẫu mà bạn muốn định cấu hình thông báo.
Sau đó đi đến Cài đặt »Thông báo Trong Trình tạo biểu mẫu, nhấp vào tab và nhập email của người nhận vào trường "Gửi đến địa chỉ email".
Bạn có thể nhập bao nhiêu email tùy thích. Tuy nhiên, hãy nhớ phân tách địa chỉ email bằng dấu phẩy.
Trong ví dụ này, các tin nhắn được gửi tới:
gợi ý: {Admin_email} là địa chỉ email của quản trị viên WordPress của bạn. Đây có thể là bạn nếu bạn sở hữu trang web. Nó cũng có thể là bất cứ ai tạo ra trang web. Bạn có thể kiểm tra xem nó nói về cái gì Cấu hình chung Menu trong bảng điều khiển WordPress của bạn.
2, Gửi tin nhắn trên các hình thức liên lạc khác nhau cho nhiều người nhận
Trong một số tình huống, bạn có thể muốn gửi đánh giá khác nhau cho mỗi người nhận.
Ví dụ: bạn có thể gửi cho người dùng email xác nhận khác với email quản trị viên họ nhận được.
Bạn có thể dễ dàng làm điều này với WPForms. Chỉ cần mở Form Builder và đi đến Cài đặt »Thông báoSau đó nhấp vào nút "Thêm tin nhắn mới".
Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn đặt tên cho thông báo. Tên này chỉ mang tính tham khảo, vì vậy bạn có thể chỉ định điều gì có ý nghĩa nhất đối với bạn. Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sử dụng, cảm ơn bạn qua email.
Sau đó nhấp vào nút "OK" và phiên bản mới của bạn sẽ xuất hiện ở đầu danh sách thông báo. Bạn có thể cuộn xuống để tìm "thông điệp mặc định" ban đầu bên dưới.
Xóa thẻ {admin_email} khỏi trường "Gửi đến địa chỉ email".
Sau đó nhấp vào liên kết "Hiển thị thẻ thông minh" ngay phía trên hộp "Gửi đến địa chỉ email". Điều này mở rộng để hiển thị các lĩnh vực có sẵn. Chỉ cần nhấp vào hộp "Email".
Điều này sẽ xuất hiện trong trường dưới dạng {field_id = "1 ″} Đã thêm bằng cách sử dụng mẫu biểu mẫu liên hệ đơn giản. Nếu bạn đã tùy chỉnh biểu mẫu của mình, trường ID.
Điều này chỉ có nghĩa là WPForms gửi tin nhắn này đến địa chỉ email của người dùng mà họ đã nhập trong biểu mẫu liên hệ.
Sau đó nhập chủ đề email, tên người gửi, địa chỉ email và trả lời. Đây là một ví dụ về những gì nó trông giống như:
Nó cũng sẽ thêm một lời cảm ơn bạn. Theo mặc định, phần "Tin nhắn" chứa thẻ {all_fields}. Điều này cho thấy tất cả các dữ liệu được nhập bởi người dùng.
Đây là lời cảm ơn của chúng tôi:
Bây giờ, sau khi gửi biểu mẫu, người dùng của bạn sẽ nhận được tin nhắn cảm ơn và tin nhắn tiêu chuẩn thông thường mà không cần tin nhắn cảm ơn.
Bạn có thể định cấu hình bao nhiêu cảnh báo tùy chỉnh tùy thích. Cũng không cần thiết phải bao gồm tất cả dữ liệu biểu mẫu trong mỗi tin nhắn.
Ví dụ: nếu bạn là huấn luyện viên đặt phòng, bạn có thể chọn gửi tất cả dữ liệu biểu mẫu cho bạn và khách hàng. Người tham gia của bạn chỉ có thể nhận được tên, địa chỉ email của khách hàng và số giờ họ đặt trước. Bằng cách này, tất cả các thông tin cá nhân được bảo mật.
3, Thêm người nhận khác nhau vào cài đặt biểu mẫu khác nhau
Đôi khi nó có thể có một hình thức duy nhất mà bạn có thể gửi cho những người khác nhau, tùy thuộc vào tùy chọn mà người dùng chọn.
Ví dụ: bạn có thể muốn sử dụng một hình thức liên hệ duy nhất cho phép người dùng đặt câu hỏi, yêu cầu quảng cáo để mua quảng cáo trên trang web của bạn và đề xuất ý tưởng cho bài đăng của khách.
Bạn có thể muốn:
- Gửi câu hỏi cho trợ lý của bạn.
- Nhận yêu cầu quảng cáo cho mình.
- Gửi khách của bạn gửi ý tưởng cho biên tập viên của bạn.
Với WPForms, điều này thật dễ dàng.
Đầu tiên, chuyển sang chế độ xem Field Field của hình dạng của bạn. Bạn phải thêm một trường nơi người dùng có thể chọn giữa hai hoặc nhiều lựa chọn thay thế. Để làm điều này, bạn có thể chọn danh sách thả xuống hoặc hộp có nhiều tùy chọn.
Trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi sử dụng nhiều trường lựa chọn (trường cấu hình). Kéo và thả hộp vào hình dạng của nó. Sau đó bấm vào nó để chỉnh sửa các cài đặt khác nhau.
Sau khi thiết lập trường với các cài đặt khác nhau, hãy đi đến Cài đặt »Thông báo.
Sau đó nhấp vào nút "Thêm đánh giá mới" để tạo thêm thông báo bạn cần. Bạn phải nhập các chi tiết của từng đánh giá.
Đây là một tin nhắn được gửi khi gửi một bài khách:
Nếu bạn cuộn xuống, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh "Bật logic có điều kiện". Điều này sẽ cho bạn thấy một số cài đặt bổ sung.
Bạn phải chọn trường nhiều lựa chọn của mình từ menu thả xuống. Sau đó nhấp vào tùy chọn thích hợp cho tin nhắn này.
Sau đó, bạn có thể thiết lập thông báo mới cho từng cài đặt của mình.
gợi ý: Bạn có thể sử dụng phương pháp này với các phương pháp chúng ta đã thấy.
Ví dụ: bạn có thể nhập hai hoặc nhiều địa chỉ email trong trường "Gửi đến địa chỉ email". Tôi sẽ gửi các bản sao của cùng một đánh giá cho những người này.
Bạn cũng có thể định cấu hình email xác nhận cho người dùng. Nếu bạn muốn sử dụng các cam kết khác nhau với các cấu hình khác nhau, bạn cũng phải bật logic có điều kiện cho chúng.
4, CCing người khác trong một email với đánh giá
Đôi khi bạn có thể muốn sao chép mọi người vào thông báo mẫu liên hệ của bạn. Ví dụ: có thể là một ý tưởng tốt để sao chép nhà xuất bản chính và tác giả của trang web của bạn khi bạn nhận được thông báo rằng một bài đăng mới của khách đã được gửi.
Ưu điểm của phương pháp này là bạn chỉ cần trả lời email "Trả lời tất cả". Thay vì gửi cho mọi người một email riêng như trong phương thức đầu tiên, một email được sao chép từ nhiều người nhận.
Chuyển đến để thêm trường CC vào cài đặt thông báo biểu mẫu WPForms »Cấu hình Nhấp vào tab Email.
Cuộn xuống cuối trang và đánh dấu vào ô bên cạnh tùy chọn "Punch". Đừng quên lưu cài đặt của bạn.
Nếu bây giờ bạn chỉnh sửa một trong các tin nhắn biểu mẫu của mình, trường CC sẽ xuất hiện. Điều này cho phép bạn nhập địa chỉ mà tin nhắn này sẽ được gửi.
gợi ý: Khi sử dụng phương pháp này, nhập không quá một địa chỉ email vào trường "Gửi đến địa chỉ email". Nếu không, những người nhận CC sẽ nhận được nhiều email hơn.
Xử lý sự cố gửi email cho biểu mẫu của bạn
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi thông báo email qua biểu mẫu liên hệ WordPress của mình, phần này là dành cho bạn.
Theo mặc định, WordPress sử dụng PHP để gửi email. Kẻ gửi thư rác dễ dàng lạm dụng phương pháp này và nhiều công ty lưu trữ WordPress hạn chế hoặc chặn nó.
Vì nó không phải là một phương thức bảo mật, nó cũng bị chặn bởi các nhà cung cấp email phổ biến như Gmail và Outlook. Điều này có nghĩa là email của họ không bao giờ đến được hộp thư đến của người dùng.
May mắn thay, có một giải pháp dễ dàng để giải quyết vấn đề. Bạn có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ SMTP chuyên nghiệp hoặc sử dụng tính năng địa chỉ email miễn phí của công ty lưu trữ để gửi email của bạn một cách an toàn.
Để biết hướng dẫn từng bước, hãy xem Hướng dẫn khắc phục sự cố email miễn phí WordPress của chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách tạo biểu mẫu liên hệ nhiều người nhận trong WordPress. Bạn cũng có thể quan tâm đến hướng dẫn của chúng tôi về các plugin WordPress tốt nhất và các dịch vụ tiếp thị email tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ.
Nếu bạn thích bài viết này, đăng ký kênh của chúng tôi YouTube để xem video hướng dẫn WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi tại Twitter Y Facebook.
