Một cặp vợ chồng người British Columbia nói rằng họ sẽ mất nhà – lần thứ hai – nếu Apple không trả cho họ 600.000 đô la sau vụ cháy nhà vào tháng 10 năm 2016 mà các quan chức ban đầu liên kết với một chiếc iPhone đang sạc.
Cathy và Ian Finley, cha mẹ của hai cô con gái, đã nhận được 600.000 đô la từ công ty bảo hiểm của họ nhưng họ nói rằng số tiền đó không đủ chi trả toàn bộ chi phí xây dựng lại hoặc thu nhập bị mất từ trang trại mà họ phải đóng cửa.
Họ nói rằng họ đã vay tiền, chủ yếu là từ vốn chủ sở hữu trên đất của họ, để xây dựng lại và cố gắng mở lại trang trại của họ, nơi họ đã tổ chức các buổi cắm trại và tham quan. Nhưng cặp đôi cho biết họ chỉ đủ ở khoảng một năm trước khi buộc phải bán.
Họ sợ Apple sẽ kéo vấn đề ra tòa vượt quá điểm phá vỡ của họ. Cathy Finley cho biết cô và chồng chỉ muốn có tình trạng tài chính như ngày trước vụ cháy.
“Chúng tôi không phải là những người duy nhất điều này đã xảy ra. Rất nhiều người đã liên hệ với chúng tôi và gửi cho chúng tôi những câu chuyện và hình ảnh, ”cô nói với CTV’s Your Morning vào thứ Hai. “Tôi muốn biết từ Apple tại sao họ không trả lời vào ngày đầu tiên và tại sao họ không thành thật với chúng tôi. Chúng tôi sẽ có những quyết định rất khác nếu họ trung thực về quá trình kiện tụng mà chúng tôi sẽ phải trải qua. ”
Cặp vợ chồng nói rằng họ có thể đã bán đất và để lại bằng vốn sở hữu của họ thay vì vay để xây dựng lại nếu họ biết sẽ mất bao lâu để có một giải pháp.
Cathy Finley cho biết các cuộc trò chuyện qua email ban đầu với Apple có vẻ đầy hứa hẹn, với một nhân viên phụ trách nói rằng Apple sẽ làm cho mọi thứ đúng, nhưng không có gì xảy ra. Cô ấy nói, khi cô ấy bắt đầu gọi, cô ấy liên tục bị chuyển hướng hoặc cúp máy. Khi nào Apple cuối cùng được hỏi họ đang tìm kiếm bao nhiêu và nhận được danh sách chi phí, Cathy Finley nói rằng “họ đã lập pháp và ngừng liên lạc với chúng tôi.”
Một Apple Người phát ngôn xác nhận với CTVNews.ca rằng công ty đang xem xét yêu cầu của khách hàng nhưng vẫn chưa thể phân tích thiết bị. Nó thuộc quyền sở hữu của công ty bảo hiểm Finleys, The Co-operator.
“Chúng tôi sẵn sàng thu xếp để kiểm tra điện thoại ngay khi tất cả các bên đều có đại diện có thể tham dự”, phát ngôn viên của Đồng điều hành, Leonard Sharman nói với CTVNews.ca qua email.
Cathy Finley cho biết cô đã cắm vào chiếc iPhone ba tháng tuổi của mình 6 để sạc nó vào ngày 13 tháng 10 và đi ra ngoài để cho dê ăn. Khoảng 20 phút sau, chị thấy khói bốc ra nghi ngút trong nhà. Sức nóng quá gay gắt ập vào khiến gia đình mất gần hết mọi thứ.
Trợ lý Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Langley Pat Walker cho biết iPhone và bộ sạc cắm trực tiếp vào tường đã được tìm thấy ở khu vực bắt nguồn của đám cháy, một chiếc ghế trong phòng khách. Không có thiết bị điện hoặc sưởi nào khác có thể góp phần vào đám cháy, ông nói.
Các quan chức tìm thấy thiết bị bị cháy trong khi điều tra đã báo cáo rằng, “Có vẻ như điện thoại hoặc bộ sạc đã tạo ra đủ nhiệt để đốt cháy ghế da và máy tính xách tay và bắt lửa”. Nhưng một nguyên nhân chính thức của vụ cháy vẫn chưa được xác định.
Walker cho biết iPhone đã được gửi đến một phòng thí nghiệm tư nhân, nơi có nhiệm vụ đánh giá xem có lỗi nào đó trong thiết bị hay không. Dữ liệu từ thử nghiệm trong phòng thí nghiệm được thu thập và phân tích ở cấp tỉnh để xác định xem có xu hướng nào sẽ yêu cầu thu hồi hoặc bản tin an toàn công cộng hay không. Walker nói rằng anh ta không nghe được gì từ phòng thí nghiệm về iPhone trong trường hợp này.
Các vụ cháy trong điện thoại di động thường xuyên gây xôn xao dư luận nhưng Walker cho biết chúng tương đối hiếm.
“Điều quan trọng là phải xem xét tần suất của những vụ cháy này với số lượng thiết bị hiện có. Chúng tôi không có dấu hiệu nào cho thấy có vấn đề ”.
Tuy nhiên, Walker chỉ sạc điện thoại di động của mình trên mặt bàn bằng đá granit, không bao giờ sạc trên bề mặt dễ bắt lửa. Và anh ấy đề nghị người dùng điện thoại cẩn thận tuân theo các đề xuất của nhà sản xuất về cách sạc và luôn đầu tư vào dây sạc và thanh nguồn chất lượng tốt.
Người Phần Lan đã ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện điện thoại với Apple đại diện và đã đăng chúng, cùng với tất cả các email trực tuyến. Họ cũng đã đưa ra một bản kiến nghị, có nhiều hơn 2, 100 chữ ký.
Trong một cuộc trò chuyện điện thoại được ghi lại, Cathy Finley nói: “Đủ rồi. Đã 17 tháng kể từ vụ cháy và chúng tôi không thể tiếp tục. Chúng tôi đang mất tài sản của chúng tôi. Chúng tôi đã mất công việc kinh doanh của mình. Sức khỏe tinh thần của chúng ta chỉ là những thứ rách nát. Như bạn có thể nghe thấy, chúng tôi hầu như không thể nói chuyện với bạn. “
Trên trang kiến nghị Change.org, cô viết: “Tôi tức giận vì bị đối xử như một kẻ tầm thường. Chúng tôi mất nhà, tất cả mọi thứ chúng tôi sở hữu, hạnh phúc tình cảm và bây giờ là công việc kinh doanh của chúng tôi vì chúng. Cách họ đối xử với chúng tôi, tốt nhất là bỏ mặc và tệ nhất là tàn nhẫn. “
Nguồn: ctvnews
