Giám sát ứng dụng không phải là tất cả khoa học. Nó chứa ít nhất một số nghệ thuật và trí tưởng tượng, bất kể các nhà quản lý CNTT sẽ nói gì với bạn. Điều này là do ngay cả hệ thống tốt nhất cũng không thể thích ứng với nhu cầu kinh doanh cụ thể, thích hợp, loại tổ chức hoặc các thông số riêng lẻ khác. Có một quy trình gồm ba bước để đảm bảo rằng bất kỳ phương pháp nào bạn thực hiện theo dõi ứng dụng, bạn sẽ đảm bảo phối hợp tất cả các mảnh ghép dựa trên cách doanh nghiệp của bạn được thiết lập, khách hàng của bạn là ai và bạn tưởng tượng ra tương lai như thế nào. Dưới đây là một cái nhìn ngắn gọn về ba bước mà nhiều nhà quản lý và chuyên gia CNTT sử dụng để bắt đầu với một hệ thống APM hiệu quả.
Nghĩ về bức tranh lớn
Quá thường xuyên, các nhóm quản lý tập trung vào các phép đo ứng dụng và hiệu suất mã. Thật không may, các nhiệm vụ giám sát cơ sở hạ tầng và máy chủ bị bỏ rơi trong giá lạnh. Khi bạn thấy APM là một hệ thống toàn diện, từ trên xuống dưới, bạn sẽ có thể làm cho nó hoạt động chính xác như bạn muốn. Hãy nhớ sử dụng một bộ công cụ đầy đủ để thu thập, sắp xếp, thu thập, lưu trữ và phân tích tất cả thông tin bạn có thể thu thập từ cấp cao nhất. Sau đó, bạn sẽ có thể đi sâu vào vấn đề mà bạn đang khám phá và tạo một bản sửa lỗi theo thứ tự ngắn. Một số chuyên gia CNTT nêu triết lý toàn diện này đối với việc giám sát ứng dụng như một con lợn đối với nó có nghĩa là sử dụng tất cả các công cụ theo ý của bạn, không chỉ kích thước ứng dụng và mã.
Chọn giá trị đo phù hợp
Hãy cẩn thận không tin tưởng các cài đặt bên ngoài hộp. Luôn chọn cấu hình hệ thống dựa trên nhu cầu duy nhất của bạn. Ví dụ: nếu bạn cung cấp một sản phẩm kỹ thuật số có thể tải xuống, bạn sẽ cần giám sát giỏ hàng và hệ thống giao hàng theo cách rất khác với tư cách là một công ty bán sách, trang sức hoặc phụ tùng xe hơi. Không có hai tổ chức nào giống nhau hoàn toàn, vì vậy hãy luôn tìm cách như của bạn AppOptics giải pháp giám sát ứng dụng có thể được tùy chỉnh.
Ngoài ra, hãy lưu ý bao gồm quá nhiều số liệu trong bảng điều khiển chính của bạn. Các tuyến đường dẫn đến phân tích sương mù và hiệu suất kém. Khi bạn giới hạn các tham số đo của mình chỉ ở một số điểm dữ liệu số có liên quan cao, bạn có thể nhanh chóng thấy khi có sự cố. Quá thường xuyên, mới người quản lý muốn thông tin tối đa. Đó là một mong muốn dễ hiểu của con người nhưng trong lĩnh vực giám sát ứng dụng thường sẽ dẫn đến sự hủy hoại.
Dữ liệu thời gian thực chiến thắng trong ngày
Bất cứ khi nào có thể, hãy chọn nguồn cấp dữ liệu thời gian thực, tối đa cho tất cả các điểm đo quan trọng của bạn. Ưu điểm chính là bạn sẽ có thể trả lời các vấn đề ngay lập tức mà không cần chờ đợi để quay lại trang web và khắc phục sự cố. Tất nhiên, có một nơi để phân tích hậu kỳ, nhưng các kỹ sư CNTT thường thích có càng nhiều dữ liệu ứng dụng của họ trong thời gian thực càng tốt. Một phần của khái niệm này bao gồm có một hệ thống cảnh báo tại chỗ lớn cảnh báo bạn về các vấn đề tiềm ẩn, chẳng hạn như bộ nhớ thấp, dữ liệu xe đẩy quá tải, thời gian tải trang web chậm và hơn thế nữa. Bạn có thể đặt các mức cảnh báo ở bất cứ đâu bạn muốn, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra một vài cấp độ khác nhau trước khi giải quyết một điểm.
