Nếu ứng dụng Outlook cho iOS của bạn không thể lưu bản nháp và bạn đang tìm giải pháp để khắc phục lỗi này, thì bạn đã đến đúng chỗ. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá lý do tại sao lỗi này xảy ra ngay từ đầu và những phương pháp khắc phục sự cố nào bạn có thể sử dụng để giải quyết nó.
Thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Khi lỗi này được hiển thị, người dùng không thể trả lời email trước đó và không có lựa chọn nào khác ngoài việc nhấn vào nút “Tiếp tục”. Điều này làm cho lỗi biến mất nhưng không giải quyết được vấn đề.
Văn bản email vẫn hiển thị nhưng nút Gửi bị tắt và không sử dụng được, ngăn người dùng gửi thư trả lời của họ. Hãy xem làm thế nào để khắc phục điều này.
Cách sửa lỗi Outlook nháp trên iOS
1. Tải lại bản nháp có vấn đề
Nếu đây chỉ là sự cố tạm thời, việc cập nhật ứng dụng email của bạn sẽ giải quyết được sự cố. Tiếp tục và đóng Outlook cho iOS. Chờ một vài giây, sau đó khởi động lại ứng dụng. Tải lại bản nháp và kiểm tra xem đã hết lỗi chưa.
2. Thay đổi loại kết nối
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử chuyển sang Wi-Fi. Tắt dữ liệu di động và tắt iPhone của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể lưu và gửi bản nháp hay không.
3. Bật S / MIME
Có vẻ như lỗi bản nháp này trong Outlook cho iOS là phổ biến đối với các email sử dụng S / MIME. Việc kích hoạt S / MIME sẽ giải quyết được vấn đề:
- Mở ứng dụng Outlook và đi tới cài đặt
- Chọn Tài khoản thư
- Chọn Sự an toàn và bật S / MIME.
Xin nhắc lại, ứng dụng Outlook trên iOS hiện hỗ trợ S / MIME. Khi người dùng trả lời tin nhắn có chữ ký S / MIME nhưng họ chưa bật tính năng này trên thiết bị của mình, họ sẽ nhận được thông báo “Lỗi.
Xin lưu ý rằng nếu bạn bật S / MIME, Outlook sẽ không thể nhóm các thư theo chuỗi. Tuy nhiên, đây chỉ là một thỏa hiệp nhỏ so với việc không thể trả lời thư đã ký trong Outlook cho iOS.
Ngoài ra, là một giải pháp thay thế, bạn có thể yêu cầu người gửi không sử dụng S / MIME. Họ có thể chỉ cần bỏ chọn khóa màu xanh lam xuất hiện khi soạn email.
4. Sử dụng Outlook.com trong trình duyệt
Có một giải pháp khác mà bạn có thể sử dụng nếu bạn vẫn không thể lưu bản nháp trong ứng dụng iOS Outlook: Bạn chỉ cần kết nối với Outlook trong trình duyệt trên máy tính của mình.
Ở đây, một trong những giải pháp này sẽ khắc phục sự cố Outlook nháp cho iOS.
