Câu hỏi nhanh: Bạn dành bao nhiêu thời gian cho quản trị, chẳng hạn như lên lịch các cuộc hẹn, thanh toán, tiếp thị qua email, theo dõi khách hàng, v.v.?
Tôi cá là bạn không có ý kiến gì, vì vậy hãy để tôi giúp bạn. Theo nghiên cứu của West Monroe Partners, 36% công ty chi tiêu giữa 3 y 4 giờ mỗi ngày cho các nhiệm vụ hành chính. Theo cùng một nghiên cứu, 34% các công ty chi tiêu giữa 1 y 2 giờ, trong khi 24% số người được hỏi nói rằng họ chi tiêu nhiều hơn 5 giờ một ngày để nhiệm vụ hành chính.
Vâng, đó là rất nhiều thời gian để dành cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và vô nghĩa! Chính sự lãng phí thời gian không cần thiết này đã thúc đẩy nhiều công ty sử dụng công nghệ tự động hóa và các ứng dụng quản lý kinh doanh như vCita, chủ đề của đánh giá này.
Trong bài đăng hôm nay, chúng tôi nhấn mạnh các tính năng tuyệt vời làm cho plugin vCita WordPress trở thành một trong những ứng dụng quản lý doanh nghiệp tốt nhất bạn sẽ tìm thấy trên web. Điều đó nghe có vẻ khó tin nếu bạn đang muốn tiết kiệm thời gian, giữ cho khách hàng hài lòng và kiếm được nhiều tiền hơn?
Nếu đó là một tiếng vang CÓ, hãy uống một tách cà phê và hãy lăn.
CCita là gì?
Vậy thưa quý vị, vCita chính xác là gì? Trong một cuộc hẹn duy nhất, vCita là một …
Ứng dụng quản lý tất cả trong một mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ.
Làm thế nào lười biếng và lười biếng của bạn, Freddy? Được rồi, để tôi mở rộng.
vCita giúp bạn thực hiện nhiều nhiệm vụ quản trị, tất cả ở một nơi (hoặc bảng điều khiển tập trung). Thay vì đầu tư vào một ứng dụng lập trình khác, chẳng hạn, bạn sẽ tìm thấy tính năng này trong vCita.
Các tính năng khác bao gồm thanh toán / lập hóa đơn, CRM đầy đủ để quản lý khách hàng đặc biệt, quản lý lịch, thanh toán trực tuyến, tiếp thị qua email, thu thập khách hàng tiềm năng và tôi có thể tiếp tục nếu chúng tôi không có phần tính năng sắp ra mắt.
Vậy lớp, vCita lại là gì? Về cơ bản nó là một ứng dụng quản lý kinh doanh steroid. Plugin giúp bạn quản lý trang web của công ty giống như một ông chủ.
Ví dụ, thay vì buộc khách hàng gọi điện hoặc đến văn phòng của bạn chỉ để đặt một cuộc hẹn, vCita làm cho toàn bộ quá trình trở nên cực kỳ ngắn và dễ dàng. Tôi có thể nói gì khác? Ồ vâng, nó cực kỳ dễ sử dụng và tích hợp với trang web WordPress của bạn. Đúng vậy, bạn không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật nào để bắt đầu chạy.
Tính năng của VCita
Tôi luôn nói rằng một plugin WordPress tốt như các tính năng mà nó cung cấp. vCita sẽ thổi bay tâm trí của bạn với một bộ tính năng ấn tượng.
Không đùa, vCita là một trong những ứng dụng kinh doanh tốt nhất năm 2019 và hơn thế nữa. Xem một thiết kế tương lai tuyệt vời và một bộ tùy chọn tốt đẹp. Plugin giúp quản lý doanh nghiệp theo định hướng dịch vụ của bạn một cách dễ dàng.
Đợi chỗ ngồi của con bạn, ở đây có danh sách các tính năng không theo thứ tự cụ thể. vCita tự hào về các tính năng như (trống cuộn).
Lập trình phần mềm và lịch
vCita là máy quản lý lịch và lập lịch tốt nhất. Nhờ có một bộ các chức năng lập lịch, bạn có thể phân phối thời gian của mình một cách chính xác và hiệu quả trong các cuộc hẹn và các nhiệm vụ hành chính khác.
- Lịch kinh doanh trực tuyến cho phép bạn xem lịch của mình từ bất kỳ thiết bị nào, đồng bộ hóa giờ làm việc của bạn (với lịch Google, iCal, Outlook hoặc Hotmail) và theo dõi trạng thái thanh toán của khách hàng
- Lịch nhóm cho phép bạn quản lý / xem lịch của nhóm của bạn và chỉ định các cuộc hẹn và / hoặc dịch vụ cho các nhân viên
- Tùy chọn để liệt kê các dịch vụ và bao gồm thời lượng, địa điểm và giá cả
- Khả năng mời khách hàng đăng ký và thanh toán trực tuyến hoặc thêm nhiều khách hàng vào bất kỳ dịch vụ hoặc sự kiện cụ thể nào
Và vẫn còn nhiều …
- Tùy chọn để tạo các sự kiện định kỳ hoặc duy nhất
- Khách hàng có thể lên lịch, sắp xếp lại hoặc hủy các cuộc hẹn từ một cổng thông tin khách hàng có thương hiệu, trang web của họ hoặc phương tiện truyền thông xã hội, giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc
- Tự động nhắc nhở cuộc hẹn bằng email hoặc tin nhắn văn bản.
- Tự động xác nhận đặt phòng của khách hàng để tiết kiệm thời gian bằng cách loại bỏ thư tín khứ hồi
- Sức mạnh để gửi theo dõi sau cuộc họp để thúc đẩy kinh doanh lặp lại
Tôi đang nói về việc kiểm soát 100% thời gian của bạn với Công nghệ tự động hóa nhiệm vụ của các vị thần. Thiết lập vCita và nó sẽ tự động xử lý lịch trình và lịch của bạn trong nền trong khi bạn tập trung vào công việc kinh doanh của mình.
Tiến nhanh.
Quản lý khách hàng (CRM)
Chúng ta đều biết rằng việc có được khách hàng mới không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, vì vậy đừng để những mối quan hệ mới đó chết với vCita CRM. Nếu bạn đang tự hỏi, bạn có thể:
- Lưu trữ, quản lý và gắn thẻ khách hàng tiềm năng của bạn trong một trung tâm trực tuyến
- Xem lịch sử thanh toán, tài liệu, cuộc hội thoại, hóa đơn và cuộc hẹn của khách hàng của bạn
- Tận dụng ứng dụng di động vCita, có nghĩa là bạn có thông tin khách hàng của mình mọi lúc mọi nơi
- Phối hợp với nhóm của bạn khi đang di chuyển bằng cách chỉ định các yêu cầu, cuộc hẹn và khách hàng đến cho các thành viên trong nhóm.
- Đợi đã, tôi đã đề cập rằng bạn có thể tạo tin nhắn theo dõi tùy chỉnh? Tôi chắc chắn khách hàng của bạn sẽ yêu thích họ, giống như họ yêu thích các ưu đãi của họ.
- Nhập hoặc xuất thông tin khách hàng thông qua Gmail, Excel hoặc dưới dạng tệp CSV, có nghĩa là bạn có nhiều tùy chọn để di chuyển thông tin của mình
- Và nhiều hơn nữa (Tôi không phải là một người hâm mộ nhàm chán đến chết với hàng tấn văn bản, vì vậy hãy kiểm tra bản dùng thử vCita miễn phí 14 ngày ngay bây giờ).
Thanh toán và Thanh toán
Thanh toán và thanh toán đặt ra nhiều thách thức cho nhiều doanh nhân. Tin tốt là vCita làm cho quá trình dễ dàng như chiếc bánh. Trong vài giây, bạn có thể:
- Tạo / gửi hóa đơn, báo giá và biên lai
- Cá nhân hóa đơn với công ty và logo của bạn
- Thiết lập thuế và tiền tệ
- Xem các hóa đơn đã thanh toán, đang chờ xử lý và quá hạn trong bảng điều khiển trực quan
- Tạo lời nhắc thanh toán tự động
- Thêm nút thanh toán vào hóa đơn, để khách hàng có thể thanh toán 24 /7 và từ bất cứ đâu
- Cho phép thanh toán ngoại tuyến
- Thông báo cho khách hàng với một cổng thông tin tự phục vụ khách hàng thế hệ tiếp theo.
- Tích hợp giải pháp thanh toán vCita với Quickbooks và Zapier
- Chấp nhận an toàn mọi loại thẻ tín dụng mà không phải trả thêm phí khi sử dụng nhiều cổng, bao gồm PayPal và Stripe
- Đồng bộ hóa thanh toán với lịch của bạn cho phép khách hàng thanh toán trước
- Và nhiều hơn nữa!
Tiếp thị
Nếu không tiếp thị đúng cách, trang web của bạn sẽ gặp trục trặc, và đó là sự thật. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì vCita giúp dễ dàng tiếp thị doanh nghiệp của bạn bằng các công cụ như:
- Dễ dàng tạo các chiến dịch email. Bạn có thể quản lý người đăng ký, phân khúc khách hàng, nhập danh bạ và hơn thế nữa
- Các nút Gọi hành động (CTA) giúp khách hàng đặt lịch hẹn, thanh toán và chia sẻ tài liệu
- Phiếu giảm giá để tăng doanh số
- Phân tích thời gian thực giúp bạn luôn đứng đầu trò chơi của mình
- Mẫu email được tạo sẵn dễ dàng tùy chỉnh
- SMS Marketing
- Trang đích sát thủ được tối ưu hóa để chuyển đổi
- Các tiện ích trang web đưa thế hệ dẫn lên cấp độ tiếp theo
- Thông báo văn bản ngay lập tức khi khách hàng liên lạc
Cổng thông tin khách hàng
Ứng dụng quản lý kinh doanh vCita là nhà xây dựng thương hiệu tốt nhất nhờ một cổng thông tin khách hàng mà bạn có thể tùy chỉnh với logo công ty của bạn.
Với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể tạo ra một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng của bạn, nhưng tôi đã nói điều đó.
Điều tôi chưa đề cập là vCita đáp ứng 100%, điều đó có nghĩa là khách hàng không cần phải chạy để tìm kiếm một máy tính để bàn.
Họ có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào mà họ sở hữu để chia sẻ tài liệu, thanh toán, đặt lịch hẹn và làm nhiều việc khác, nếu bạn hỏi tôi, khá ấn tượng đối với một ứng dụng quản lý kinh doanh thuộc loại này.
TL; DR
Nói một cách đơn giản, bạn nhận được một:
- CRM để quản lý khách hàng của bạn.
- Lịch trực tuyến
- Giải pháp thanh toán và thanh toán.
- Hệ thống lập trình đáng chú ý
- Khung thanh toán
- Cổng thông tin khách hàng tự phục vụ
- Công cụ tiếp thị
- Máy tạo chì
Danh sách các tính năng của vCita khá ấn tượng. Chúng tôi đã cho anh ta lái thử như chi tiết trong phần tiếp theo.
Cách bắt đầu với vCita cho WordPress
Bên cạnh đó: Trước khi tiếp tục, tôi khuyên bạn nên trỏ trình duyệt của mình đến vCita.com và tạo một tài khoản dùng thử miễn phí. Quá trình này khá đơn giản.
Khi bạn đã có tài khoản, thật dễ dàng để cài đặt plugin vCita WordPress.
Đăng nhập vào bảng quản trị WordPress của bạn và điều hướng đến Plugin> Thêm mới Như hình dưới đây.
Sau đó, nhập đặt lịch hẹn và lên lịch trực tuyến của vCita 'trong hộp tìm kiếm từ khóa và nhấn nút Cài đặt ngay nút như chi tiết dưới đây.
Sau đó bấm vào Kích hoạt nút để lăn bóng như hình dưới đây.
Khi kích hoạt, bạn sẽ tìm thấy một thông báo ở đầu bảng quản trị WordPress của bạn. Bấm vào nhấn vào đây để biết thêm liên kết như chúng tôi nhấn mạnh dưới đây.
Bạn đang làm tốt, cho đến nay rất tốt. Nhấp vào liên kết ở trên sẽ đưa bạn đến trang thiết lập vCita được hiển thị bên dưới.
Bạn cũng có thể truy cập màn hình trước bằng cách nhấp vào Lập kế hoạch trực tuyến VCita mục trong menu quản trị WordPress.
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, cuộn xuống dưới cùng của màn hình trước đó và nhấp vào Chuyển sang tài khoản vCita khác liên kết để kết nối trang web của bạn với tài khoản vCita của bạn. Xem hình ảnh dưới đây.
Trên trang tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản vCita của bạn như được tô sáng bên dưới.
Trang này sẽ chuyển hướng bạn đến trang cấu hình vCita như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Lưu ý từ màn hình trước đó rằng email bạn đã sử dụng để tạo tài khoản vCita đã được thêm vào trong Yêu cầu bổ nhiệm sẽ được gửi đến email này. lĩnh vực. Điều này có nghĩa là tài khoản vCita của bạn hiện được kết nối thành công với trang web WordPress của bạn.
Ghi chú:
- Tại thời điểm này, vCita đã sẵn sàng để sử dụng
- Plugin tự động tạo hai trang cho bạn, tức là Liên lạc với chúng tôi y Đặt một cuộc hẹn mà bạn có thể thấy bằng cách duyệt đến Trang> Tất cả các trang trong menu quản trị WordPress của bạn
- Về phía khách hàng của trang web của bạn (hoặc giao diện nếu bạn muốn), vCita thêm một vài tiện ích ưa thích như dưới đây:
- Bạn có thể kiểm tra chương trình trực tuyến của mình trực tiếp từ trang web WordPress của mình như dưới đây:
Cài đặt VCita
Với những điều cơ bản trên đường đi, hãy xem những gì ẩn đằng sau một số nút trên màn hình thiết lập vCita.
Cài đặt hồ sơ
Để thêm / chỉnh sửa logo công ty, hình ảnh hồ sơ và thông tin doanh nghiệp, hãy nhấn Cài đặt hồ sơ nút như hình dưới đây.
Nhấn nút ở trên để chuyển hướng bạn đến bảng điều khiển trực tuyến vCita được hiển thị bên dưới.
Trên trang trước, bạn có thể:
- Thêm / chỉnh sửa tên công ty, mô tả ngắn, logo công ty, ảnh hồ sơ và thông tin liên hệ
- Xóa tất cả vCita bằng công nghệ liên kết
- Thay đổi chủ đề bảng
- Đặt các tùy chọn như chọn hiển thị địa chỉ doanh nghiệp, URL, số điện thoại hoặc email cho khách hàng
Cài đặt lịch trình
Để định cấu hình cài đặt lập lịch vCita, nhấp vào Đi đến cài đặt nút như hình dưới đây.
Bằng cách nhấp vào nút ở trên, bạn được chuyển hướng đến tương ứng Cài đặt / Dịch vụ của tôi trang như chúng tôi nhấn mạnh trong hình dưới đây.
Trên trang trước, bạn có thể:
- Xem / chỉnh sửa các dịch vụ có sẵn của bạn
- Tạo một dịch vụ mới
- Thêm 1 trong 1 trích dẫn
- Thêm một sự kiện nhóm
- Tạo danh mục dịch vụ
- Xem trước mỗi dịch vụ như một khách hàng
Tham gia tích cực
Theo các nhà phát triển, Tham gia tích cực "… đã cho thấy gấp đôi yêu cầu liên hệ trên trang web của bạn. "Active Engage chỉ là một từ ưa thích cho một bộ widget được tối ưu hóa để điều khiển cuộc trò chuyện. Dưới đây là bản xem trước của các widget Active Engage mặc định.
Để tùy chỉnh các tiện ích Hoạt động tích cực của bạn, nhấp vào Chỉnh sửa nút như hình dưới đây.
Làm như vậy sẽ đưa bạn đến màn hình chỉnh sửa Active Engage được minh họa bên dưới.
Trên trang trước, bạn có thể tùy chỉnh các tiện ích Hoạt động tích cực của mình cho đến khi nó giảm xuống.
Các tùy chọn khác có sẵn:
Trên trang cài đặt vCita, bạn có thể tìm thấy các cài đặt khác. Bạn có thể thêm / chỉnh sửa / xem trước:
- Lịch trình (lịch hẹn đặt phòng)
- Trang liên hệ với plugin đã tạo trước đó
- Tiện ích thanh bên cho trang web của bạn
- Xếp hạng plugin vCita
- Tham gia một trong các chương trình hợp tác WordPress của vCita (xem hình ảnh bên dưới để biết chi tiết)
Giá cả
VCita có giá bao nhiêu? Công ty cung cấp cho bạn bốn gói giá như trong hình dưới đây.
Có anh ấy:
- $ 15 mỗi tháng Lập trình trực tuyến kế hoạch
- $ 29 mỗi tháng Yếu tố cần thiết kế hoạch
- $ 59 / tháng Kinh doanh kế hoạch
- $ 99 / tháng Bạch kim kế hoạch
Chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo một kế hoạch phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Suy nghĩ cuối cùng về vCita
vCita là một ứng dụng quản trị khá mạnh mẽ dành cho doanh nghiệp nhỏ. Công cụ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để thực hiện các tác vụ quản trị mà không có giá cao.
Nó rất dễ dàng để cấu hình, nó sẽ hoạt động trong vòng chưa đầy 10 phút. Chỉ cần tạo tài khoản vCita, cài đặt plugin WordPress và quản lý! Chắc chắn, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc. Tôi đảm bảo với bạn
Chúng ta đã để lại một cái gì đó? Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề nghị? Xin vui lòng cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong phần bình luận dưới đây.
