Facebook Các trang fan hâm mộ được hiển thị trong mã ZIP. bây giờ Các công ty có một không gian khác để kết nối với khách hàng hoặc khách hàng của họ. và một cơ hội tuyệt vời để thêm giá trị.
Tuy nhiên, một điều tôi nghe nhiều lần là như sau Chủ sở hữu trang web người hâm mộ thất vọng vì thiếu người hâm mộ và mức độ tham gia thấp. Họ làm việc chăm chỉ để tạo trang, thêm tờ rơi, nhưng không ai đến.
Một trong những lý do cho điều này là thiếu mục đích và kế hoạch. Các từ và có thể không quá phấn khích. Tuy nhiên, phần thưởng là rất lớn và xứng đáng. Khi bạn đã tạo một kế hoạch hành động (dưới dạng hướng dẫn biên tập), phần còn lại sẽ bắt đầu phù hợp. Kết quả: Người hâm mộ ngày càng tăng và sự tham gia sẽ không cảm thấy như công việc, nhưng đó sẽ là một trải nghiệm thú vị.Hãy tưởng tượng nó!
Dưới đây tôi mô tả cách tạo một hướng dẫn biên tập để đảm bảo thành công cho trang web người hâm mộ của bạn.
Đầu tiên xác định mục đích của bạn
Để xác định mục đích của trang fan hâm mộ của bạn, hãy xem xét ba câu hỏi:
# 1: Tại sao bạn muốn có một trang web người hâm mộ?
Nếu câu trả lời là "Bởi vì mọi người khác có một", bạn có thể muốn xem xét lại địa chỉ của mình. Một trang fan hâm mộ có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn mà bạn chưa trải nghiệm? Bạn hy vọng đạt được điều gì khi tạo ra nền tảng mới này?
# 2: Trang fan hâm mộ của bạn khác với trang của bạn như thế nào?
Hãy suy nghĩ về những gì bạn có thể cung cấp trên trang fan hâm mộ khác với trang web của bạn. Xem xét các yếu tố làm cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn tìm hiểu thêm. thường xuyên Một trang càng tương tác, thành công càng lớn, Nếu bạn chỉ tạo một trang web mini tĩnh, mọi người có thể trở thành người hâm mộ, nhưng họ không thể truy cập nó thường xuyên.
# 3: Yếu tố "nó" của bạn là gì?
Hãy suy nghĩ về những gì làm cho công ty và nhân viên của bạn trở nên độc đáo. Tìm hiểu những gì bạn mang đến cho bảng khác với đối thủ cạnh tranh của bạn và sử dụng nó trong chiến lược phía người hâm mộ của bạn.
Khi bạn hiểu lý do tại sao bạn muốn tạo một trang web dành cho người hâm mộ, bạn có thể tạo một kế hoạch hành động. Bạn không chỉ muốn khai thác nó. Fansite là một phần trong chiến lược kinh doanh của bạn. và bạn phải làm điều đó như bất kỳ công ty nào khác. (Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể vui vẻ với nó!)
Tạo hướng dẫn biên tập của bạn
Bạn nên bao gồm những điều sau đây trong hướng dẫn biên tập của bạn:
# 1: Chiến lược xuất bản: Xác định tính nhất quán của các đóng góp của bạn
Dành cho người hâm mộ có người hâm mộ trình duyệt xã hội Mặc dù chúng tôi hỗ trợ mọi lúc mọi nơi và liên lạc với người hâm mộ, chúng tôi có thiết kế Khoảng thời gian cho nội dung cụ thểVào buổi sáng, chúng tôi luôn xuất bản bài viết mới nhất trên Social Media Examiner. Vào buổi chiều, chúng tôi liên kết đến một bài viết tuyệt vời của bên thứ ba mà chúng tôi biết rằng người hâm mộ của chúng tôi sẽ tìm thấy giá trị. Và một vài lần một tuần, vào cuối buổi chiều, chúng tôi đặt câu hỏi. Mặc dù hầu hết các vấn đề tập trung vào phương tiện truyền thông xã hội, nhưng không phải tất cả đều làm được.
Dưới đây là một ví dụ về một bài đăng buổi sáng từ một bài đăng trên blog của SME:
Dưới đây là một ví dụ về một bài đăng yêu cầu của người Viking có một chút thú vị:
# 2: Chiến lược nội dung: quyết định loại nội dung sẽ xuất bản
Xác định điều này từ đầu sẽ giúp nhóm của bạn tìm thấy nội dung phù hợp cho trang web của bạn. Trong Social Media Examiner, chúng tôi đã hoàn thành 20 Xác định các trang web nơi chúng tôi thường xuyên tìm thấy phương tiện tiếp thị truyền thông xã hội mới nhất và tốt nhất. Tất nhiên, bạn có thể đa dạng hóa và thử nghiệm các vùng nước mới, nhưng nếu bạn có một danh sách trang web đã được chứng minh với nội dung tuyệt vời, bạn sẽ không bao giờ mất giá trị.
# 3: Định dạng: xác định sự xuất hiện của một ấn phẩm
Trong khi điều này có vẻ rõ ràng với bạn, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng. Nhóm của bạn nên viết như thế nào?, Một số bài viết của fanpage là giao tiếp và dễ dàng. Những người khác có nhiều thông tin hơn và đọc làm tiêu đề để thu hút sự chú ý của độc giả.
Xác định phong cách của bạn và tài liệu nó. ngoài Nếu bạn có nhiều người hơn, hãy thử những gì chúng tôi làm trên trang fan hâm mộ của chúng tôi. Bởi vì chúng tôi có ba người xuất bản Chúng tôi luôn kết thúc bài viết của mình bằng tên của chúng tôi để độc giả biết họ đang nói chuyện với ai. Nó làm cho mọi thứ thân thiện hơn và cá nhân hơn. Đây là một ví dụ:
# 4: Cam kết: Bạn muốn phản hồi như thế nào về phản hồi của người hâm mộ?
Trên trang web người hâm mộ Social Media Examiner Mục tiêu của chúng tôi là tiếp cận tất cả những người bình luận trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi muốn người hâm mộ của chúng tôi biết rằng chúng tôi đang lắng nghe và quan tâm đến những gì họ nói. Người hâm mộ sẵn sàng quay trở lại khi họ cảm thấy như có một sự trao đổi thông tin tổng thể.
Dưới đây là một ví dụ về sự tham gia của người hâm mộ:
# 5: Chuẩn bị cho công khai tiêu cực hoặc
Một số người hâm mộ thường đăng quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ của họ trên tường. Điều này có xu hướng bão hòa trang và không khuyến khích các cuộc hội thoại diễn ra. Xác định bài đăng nào trên trang của bạn không được chấp nhận và làm thế nào để tiếp cận họ trước để nhóm của bạn được chuẩn bị cho mọi tình huống phát sinh.
Tất cả điều này có một hạn chế: hướng dẫn biên tập của bạn chỉ là: hướng dẫn. Nó không được đặt trong đá và nên được thay đổi cho đến khi nó hoạt động cho máy tính của bạn. Mục tiêu là làm cho trang fan hâm mộ của bạn chạy như một cỗ máy được bôi trơn trong khi vẫn ở trong dòng chảy và tận hưởng các tương tác và trò chuyện liên tục với người hâm mộ của bạn. Cộng đồng fan của bạn chắc chắn sẽ phát triển mạnh nếu bạn lên kế hoạch trước một chút.
Giờ đến lượt bạn! Bạn đã tạo một hướng dẫn biên tập cho trang fan hâm mộ của mình chưa? Nếu vậy, làm thế nào nó làm việc cho bạn? Và nếu bạn chưa có, bạn có thấy giá trị trong việc hoạch định chiến lược của mình trước không? Hãy cho chúng tôi suy nghĩ của bạn dưới đây.
