Hiện tại, bản tin đã trở lại. Một định dạng mạnh mẽ giúp xây dựng lòng trung thành của khán giả và tạo ra một mối quan hệ độc đáo. Một đòn bẩy truyền thông thực sự cho các thương hiệu, định dạng này cũng được hưởng lợi từ các điều kiện thuận lợi để kiếm tiền.
Cùng Marie Dollé, người sáng lập In Bed With Tech, giải mã sự phát minh lại của phương tiện này, một bản tin lấp lánh đề cập đến các chủ đề mới nổi ở nơi giao thoa giữa văn hóa, công nghệ và hành vi tiêu dùng mới.
Bạn đã khởi chạy bản tin này như thế nào và tại sao bạn lại chọn định dạng này?
Tôi tung ra bản tin này trong lần giam giữ đầu tiên, một chút tình cờ. Tôi đã viết nhiều năm, nhưng một cách tản mạn. Tôi luôn nghĩ rằng mình đã có một chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân được mài giũa tốt, nhưng tôi nhận ra rằng tôi đã điều chỉnh sai cách tiếp cận của mình. Thật vậy, viết cho chính mình, với địa chỉ và dòng biên tập của chính mình, là một bài tập rất khác. Đặc biệt, nó cho phép bạn xây dựng khán giả của mình và điều đó có giá trị hơn nhiều so với việc ở mọi nơi và không ở đâu cùng một lúc! Substack là một trong những công cụ thịnh hành, theo phong trào “không cần mã” và nó cực kỳ dễ sử dụng; để kiểm tra nó là chấp nhận nó!
Định dạng bản tin đã trở lại một thời gian. Tại sao cơn sốt đột ngột này? Khác biệt và ưu điểm gì so với các phương tiện khác?
Định dạng email nói chung giúp nó có thể vượt qua các thuật toán trên các nền tảng xã hội. Hơn nữa, nó củng cố cảm giác gần gũi, thân thiết với người đọc. Tôi muốn nói thêm rằng sức mạnh của một công cụ như Substack, nền tảng tôi sử dụng, là cung cấp một bản tin được liên kết với một trang web. Nói cách khác: bạn tạo một bản tin và kể từ thời điểm bạn nhấp để gửi nó đến khán giả của mình, bài đăng đó đồng thời được xuất bản trực tuyến. Hệ thống này giúp bạn có thể vừa yêu mến khán giả vừa thu hút những người tò mò vì trang web lưu trữ bản tin được xây dựng với nhiều lời kêu gọi hành động khuyến khích đăng ký. Mọi thứ được thực hiện để người lướt đi qua đăng ký. Một điểm đặc biệt khác: định dạng “câu hỏi-câu trả lời” giúp bạn có thể tạo ra các bài báo mang tính chất trò chuyện, củng cố kết nối với độc giả của nó.
Bản tin là một định dạng cực kỳ cá nhân hóa, là một phần của logic của nền kinh tế của niềm đam mê. Đây có phải chủ yếu là thành công và sức mạnh của nó đến từ đâu?
Chắc chắn rồi. Đó là thể hiện sự xuất sắc ở mức trung bình: chúng tôi đăng ký trên tất cả đối với một người bởi vì chúng tôi đang tìm kiếm mối liên kết trực tiếp với bộ não của người đó. Một kết nối tạo ra một mối quan hệ gần như cá nhân, sự tin tưởng, một cảm giác trung thành duy nhất. Đây là những gì giải thích cho tỷ lệ mở cửa tăng vọt. Với cách gửi email cổ điển, chúng tôi đạt trung bình và rất đáng tiếc là 20-30% mở trong danh sách đủ điều kiện; với một bản tin, chúng tôi nhân đôi kết quả này. Bằng chứng, bản thân tôi có độ mở trung bình cho mỗi ấn bản là 60%. Đủ để khiến bất kỳ nhà tiếp thị email tự trọng nào cũng phải chảy nước miếng!
Khi xây dựng khán giả thông qua phương tiện này, kiếm tiền có phải là bước tiếp theo hợp lý không? Bạn nghĩ gì về các phương thức kiếm tiền khác nhau: tài trợ, bản tin trả phí, v.v.?
Tôi đã viết một bài báo rất đầy đủ về chủ đề này, mời các bạn đọc ở đây. Cá nhân tôi hiện không có ý định kiếm tiền từ bản tin của mình thông qua đăng ký vì theo tôi, điều này đi ngược lại với những gì Internet cung cấp cho bạn: phạm vi tiếp cận và truy cập miễn phí. Mặt khác, tôi nghĩ thỉnh thoảng có thể thú vị khi kiếm tiền từ các báo cáo hoặc sách trắng. Tại sao ? Bởi vì đặt giá cho nội dung có nghĩa là gán cho nó một giá trị, trong mọi trường hợp là một giá trị cảm nhận. Gần đây tôi đã chơi trò chơi và xuất bản một báo cáo dài 70 trang về xu hướng Truyền thông xã hội năm 2021, có sẵn tại đây.
Đó là trường hợp, và sử dụng một câu nói của Naval Ravikant, người sáng lập Angel List, tôi nghĩ rằng “một người không nên viết để kiếm tiền mà để thiết lập mối quan hệ với những người chia sẻ ý tưởng của bạn và những người bạn chưa gặp. nhưng”. Cụ thể, bản tin của tôi là một công cụ tuyệt vời cho phép tôi gặp gỡ và kết nối với những người hấp dẫn.
Làm thế nào để các thương hiệu có thể hưởng lợi từ sự hồi sinh của định dạng này?
Các thương hiệu có một thẻ tuyệt vời để nắm bắt miễn là họ áp dụng các phương pháp hay nhất sau:
1. Cung cấp các bản tin giá trị gia tăng : nội dung đáp ứng nhu cầu của “cá tính” của họ và không tập trung vào quảng bá thương hiệu. Đó là sản xuất nội dung dịch vụ có giá trị gia tăng cao.
2. Tạo phương tiện được thể hiện : bạn nên truyền sức sống vào bản tin của mình ngay cả khi bạn là một thương hiệu. Xem bản tin Sidekick của phương tiện truyền thông Morning Brew và bạn sẽ nhận thấy tính cách thú vị của Rachel thể hiện ở mức độ nào. Một ví dụ khác: bản tin từ Thingtesting (một công ty nhận diện các thương hiệu DTC mới trên thị trường), giàu nội dung rất chất lượng.
3. Suy nghĩ lại về chiến lược ảnh hưởng tiếp thị 360 ° của bạn. Người ta thường lầm tưởng rằng tiếp thị ảnh hưởng chỉ tập trung vào một vài hoạt động diễn ra một lần với những người có ảnh hưởng phổ biến trên các nền tảng xã hội. Không không không ! Bạn phải nghĩ ra chiến lược ảnh hưởng 360 độ mà không bỏ qua bất kỳ điểm tiếp xúc nào: quản lý cấp cao nhất, khách hàng, nhân viên, đối tác của bạn, v.v. Cuối cùng, chúng ta không được quên rằng việc sản xuất nội dung chẳng có giá trị gì nếu không có một chiến lược phân phối tốt. Điều này thông qua các đại sứ của nó, những người sẽ có thể cung cấp các cuộc thảo luận trong các lĩnh vực xã hội đen tối như nhóm Whatsapp hoặc kênh Slack.
Tương lai nào cho định dạng bản tin?
Thật nghịch lý, tôi nghĩ rằng chúng ta đang vượt qua thời kỳ hoàng kim của việc gửi thư và do đó của bản tin, đặc biệt là ở Hoa Kỳ. Chúng tôi cảm thấy song song sự hồi sinh của định dạng SMS nhưng về cơ bản, đó chỉ là về các phương tiện chịu các hiệu ứng thời trang theo chu kỳ; nó đến, nó đi và nó trở lại!
Vấn đề thực sự, thách thức sẽ phải đáp ứng, là thiết lập một cách tiếp cận cộng đồng mạnh mẽ xung quanh nội dung của nó. Như người Mỹ thường nói: “Hãy đến với nội dung, hãy ở lại vì cộng đồng”.
