Facebook chăm sóc người dùng chuyên nghiệp của nó. Mặc dù hiện đang thử nghiệm một công cụ gửi email mới cho các trang nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mạng xã hội này đang tung ra tính năng nhắn tin chuyên nghiệp có thể truy cập từ Messenger. Mục tiêu: giúp các công ty phản hồi nhanh hơn các tin nhắn từ khách hàng của họ, đặc biệt là trong giai đoạn khôi phục sau khóa này, khi khách hàng đặt ra nhiều câu hỏi (về giờ mở cửa, sản phẩm còn hàng, điều khoản giao hàng, v.v.). Một ưu điểm khác: bây giờ có thể chuyển từ tài khoản cá nhân sang tài khoản của trang chuyên nghiệp của bạn ngay trong ứng dụng. Messengerđiều này sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các công ty.
Ngừng nhân rộng các công cụ để quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook
Facebook chỉ định rằng 90% quản trị viên của trang công ty đã sử dụng Messenger để sử dụng cá nhân, để trò chuyện với bạn bè hoặc thành viên gia đình. Tính năng mới này cho phép họ tăng cường và tạo điều kiện cho giao tiếp trực tuyến của họ mà không cần phải nhân rộng các công cụ, đó là trường hợp cho đến bây giờ. Giao diện mới do Facebook Messenger thực sự đi kèm với ứng dụng Trình quản lý trang, ứng dụng này đã cho phép bạn quản lý tin nhắn của mình, mà còn cả các ấn phẩm trên trang của bạn Facebookviệc tạo ra các quảng cáo hoặc thông tin giới thiệu về công ty của mình.
Triển khai trên iOS, trong khi chờ Android
Để truy cập tính năng này, tất cả những gì bạn phải làm là kết nối tài khoản cá nhân của mình với tài khoản trang công ty của bạn trên Messenger. Không cần thực hiện thao tác nào, ứng dụng sẽ tự động cập nhật để thêm giao diện mới này. Điều này hiện đang được triển khai trên các thiết bị khác nhau. Hiện tại, chỉ những người dùng ứng dụng Facebook Messenger trên iOS có quyền truy cập vào nó. Nhóm chỉ định rằng chức năng này sẽ có sẵn trên Android trong những tuần tới.
Nguồn : Facebook
