Một số Apple Người dùng có thể đã gặp phải sự cố khi khôi phục iDevice của mình bằng iTunes, họ có thể thấy hộp thoại có lỗi không xác định 9 trên iTunes. Ngoài ra, lời nhắc còn cho thấy iTunes không thể khôi phục lỗi không xác định này 9. Hướng dẫn này chủ yếu giới thiệu năm phương pháp để bạn giải quyết lỗi chưa biết 9.
Làm thế nào mà lỗi không xác định này 9 đã xảy ra?
Lỗi này xảy ra khi thiết bị mất kết nối USB với iTunes một cách bất ngờ. Điều này có thể xảy ra nếu thiết bị bị ngắt kết nối thủ công trong quá trình khôi phục.
Làm thế nào để giải quyết lỗi không xác định này 9?
Phương pháp 1: Kiểm tra cáp USB.
1. Khi sự cố này xảy ra, bạn cần kiểm tra lại cổng USB.
2. Kết nối iPhone/iPad/iPod touch của bạn với các cổng USB khác trên máy Mac hoặc PC. Bạn nên kết nối iDevice của mình với cổng USB ở phía sau PC. Hơn nữa, USB tích hợp 2.0 cổng là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn. Sau khi được kết nối, vui lòng thử khôi phục iDevice của bạn bằng iTunes.
3. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, vui lòng thực hiện các thao tác sau:
* Vui lòng tháo các thiết bị USB khác, chẳng hạn như đĩa flash USB.
* Vui lòng tháo tất cả các hub USB rồi kết nối trực tiếp thiết bị iOS của bạn với PC.
* Vui lòng bỏ qua đế rồi kết nối trực tiếp thiết bị iOS của bạn với cáp USB kèm theo.
* Hãy khởi động lại máy tính của bạn.
* Vui lòng thử lại để khôi phục iDevice của bạn bằng iTunes.
Phương pháp 2: Loại bỏ xung đột từ phần mềm bảo mật của bên thứ ba.
Một số Apple Người dùng phản ánh rằng vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thoát khỏi phần mềm bảo mật thứ ba.
Phương pháp 3: Sử dụng máy tính khác để khôi phục thiết bị iOS của bạn.
Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, vui lòng thử sử dụng máy tính khác để khôi phục thiết bị iOS của bạn. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt iTunes mới nhất trên máy tính này. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng máy tính này được trang bị cổng USB 2.0 Hải cảng. Và sau đó bạn có thể kết nối trực tiếp thiết bị iOS của mình với PC.
Phương pháp 4: Đặt iDevice của bạn ở chế độ DFU và sử dụng chương trình cơ sở chính thức để khôi phục iDevice của bạn.
* Đầu tiên, bạn cần đưa iDevice của mình về chế độ DFU. Đầu tiên giữ nút Home, sau đó giữ nút Nguồn. Tiếp tục giữ chúng trong khoảng 4 giây sau khi màn hình trống, rồi nhả nút Nguồn. Tiếp tục giữ nút Home và sau đó bạn có thể đặt iDevice của mình ở chế độ DFU.
* Bạn cần mở iTunes và iTunes sẽ nhắc bạn rằng nó đã phát hiện iPhone ở chế độ DFU.
* Bây giờ bạn cần nhấn phím “Shift” và nhấp vào nút “Khôi phục”. iTunes sẽ hiện cửa sổ chọn firmware, các bạn nhớ chọn firmware chính thức nhé.
Phương pháp 5: Đang sửa chữa iDevice của bạn.
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp chúng tôi đề cập ở trên nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng tìm thợ sửa chữa điện thoại di động để khắc phục iDevice của bạn.
