Apple Giám đốc bán lẻ Angela Ahrendts đã xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn video quảng cáo sản phẩm mới Hôm nay lúc Apple sáng kiến ra mắt lúc Apple Cửa hàng tuần này. Trong cuộc thảo luận với Daniel Roth của LinkedIn, Ahrendts nói về cách tiếp cận của cô ấy để dẫn đầu Apple Bán lẻ thành công khi một số nhà bán lẻ đang gặp khó khăn. Có trong video là một số con số thú vị như Appletỷ lệ giữ chân nhân viên của nhân viên và thậm chí có bao nhiêu đèn hiệu đã được cài đặt qua đêm như một phần của Ngày hôm nay tại Apple cố gắng.
Đoạn clip nổi bật Apple Bán lẻ tăng trưởng 18% trong quý trước và so sánh Apple Tỷ lệ giữ chân của cửa hàng là 85% trong số 67.000 nhân viên so với mức trung bình 20% trên toàn bộ phần còn lại của ngành. Ahrendts nói thêm rằng ở Hoa Kỳ, tỷ lệ đó thực sự cao hơn ở mức 88% ở những nhân viên toàn thời gian, những người chiếm 2/3 bộ phận bán lẻ.
Là một phần của Ngày hôm nay tại Apple nỗ lực, Ahrendts nói Apple Các cửa hàng đang tăng chỗ ngồi, tăng cường âm thanh và cài đặt 50.000 đèn hiệu vào 400 cửa hàng trên 30 quốc gia. Cô ấy nói rằng nỗ lực chỉ trong một đêm này đã xảy ra và áp dụng cho tất cả các cửa hàng sẽ không được mở rộng trong 12 tháng tới.
Cuối cùng, Ahrendts tin rằng các cửa hàng cần phải phát triển nhưng các trung tâm mua sắm sẽ không biến mất. Tuy nhiên, thay vì 20% về trải nghiệm và 80% về mua sắm, cô ấy tin rằng các con số cần phải thay đổi vì mua sắm trực tuyến thường sẽ nhanh hơn và rẻ hơn mua sắm trong cửa hàng. Ahrendts cũng nói Appletập trung vào việc thúc đẩy sự sáng tạo và nghệ thuật đang chuẩn bị cho sự chuyển đổi sang tự động hóa, nơi mà sự trở lại của nghệ thuật sẽ được coi trọng.
Nguồn: 9to5mac
