Google Maps là một lựa chọn phổ biến và đáng tin cậy khi bạn muốn tìm đường quanh một thành phố mới, đi đến một địa điểm du lịch hoặc đơn giản là biết tình trạng giao thông trên tuyến đường đi làm hàng ngày của bạn. Với các tính năng và khả năng tuyệt vời, Google Maps là một trong những ứng dụng phổ biến nhất để điều hướng hiện có. Trước hết, tôi phụ thuộc rất nhiều vào Google Maps hàng ngày. Nếu tôi đang tìm một địa điểm ăn uống mới, tôi sẽ tìm đến Google Maps. Nếu tôi muốn kiểm tra các tuyến đường chuyển tuyến, tôi chuyển sang Google Maps. Tôi thậm chí còn lưu bản đồ ngoại tuyến cho các điểm đến yêu thích và thường xuyên của mình. Vì vậy, tôi có thể hiểu cảm giác khó chịu như thế nào khi thấy Google Maps không hoạt động bình thường hoặc thậm chí tệ hơn là nó bị trục trặc khi điều hướng tuyến đường.
Chà, nếu bạn cảm thấy khó chịu vì Google Maps thường xuyên gặp trục trặc thì bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi đã liệt kê tất cả các cách khắc phục có thể mà bạn có thể thử để giải quyết sự cố Google Maps không hoạt động. Ở lại cho đến cuối để tìm hiểu thêm.
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Google Maps
Đôi khi máy chủ Google Maps có thể ngừng hoạt động hoặc gặp trục trặc. Trong những trường hợp như vậy, Google Maps có thể không hoạt động bình thường. Bây giờ, bạn không thể làm gì trong trường hợp này. Bạn sẽ phải đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết từ phía Google.
Tuy nhiên, bạn có thể xác minh xem máy chủ của Google Maps có hoạt động tối ưu hay không. Google cung cấp một Trang tổng quan trạng thái Google Maps chuyên dụng để cung cấp thông tin về tất cả các dịch vụ là một phần của Google Maps. Để kiểm tra xem máy chủ Google Maps có hoạt động hay không, bạn có thể truy cập Trang tổng quan trạng thái của Google Maps bằng trình duyệt web yêu thích trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
Nếu máy chủ đang hoạt động như dự kiến, chúng sẽ được biểu thị bằng dấu tích màu xanh lục bên trong vòng tròn màu xanh lá cây và việc ngừng dịch vụ sẽ được biểu thị bằng dấu thập đỏ bên trong vòng tròn màu đỏ.
Nếu bạn thấy rằng tất cả các dịch vụ đang chạy như mong đợi thì có thể an toàn khi cho rằng vấn đề là từ phía bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để tìm các cách khắc phục có thể xảy ra cho sự cố Google Maps không hoạt động.
2. Khởi động lại ứng dụng Google Maps
Bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng nhiều vấn đề có thể được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng Google Maps sẽ kết thúc tất cả các tác vụ hiện có và khởi chạy lại các quy trình của nó. Điều này cũng sẽ cho phép điện thoại Android của bạn giải phóng bộ nhớ. Sau khi bạn khởi động lại Google Maps, nó sẽ khắc phục các sự cố bạn gặp phải trước đó với ứng dụng.
3. Xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm trên Android và iOS
Các ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn lưu trữ dữ liệu tạm thời để tải thông tin ngày càng nhanh hơn khi bạn khởi chạy lại chúng. Điều này cho phép các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn truy cập thông tin trực tiếp từ thiết bị của bạn thay vì thiết lập lại kết nối với máy chủ. Tuy nhiên, dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm này đôi khi có thể bị hỏng do nhiều lý do. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm bị lỗi có thể khiến ứng dụng của bạn hoạt động bất thường và trong một số trường hợp, thậm chí còn gặp sự cố liên tục.
Do đó, một cách khác để khắc phục sự cố Google Maps không hoạt động là xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache được ứng dụng đó lưu vào bộ nhớ điện thoại của bạn. Tiếp tục đọc để biết cách bạn có thể xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của Google Maps trên thiết bị Android và iOS của mình.
Trên Android
Thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới để xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của Google Maps trên Android.
1. Trong ngăn kéo ứng dụng, hãy tìm ứng dụng Google Maps. Nhấn và giữ ứng dụng để mở cửa sổ bật lên nổi và nhấp vào “i” “biểu tượng thông tin” để mở trang thông tin ứng dụng.
2. Lựa chọn “Bộ nhớ & bộ nhớ đệm”.
3. Bấm vào “Xóa bộ nhớ đệm” để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của Google Maps. Bây giờ, hãy khởi chạy lại ứng dụng Google Maps. Điều này sẽ khắc phục vấn đề cho bạn.
Trên iOS
Thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới để xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của Google Maps trên iOS.
1. Mở Google Maps và nhấp vào “biểu tượng hồ sơ” ở góc trên bên phải của màn hình.
2. Lựa chọn “Cài đặt” và cuộn xuống phía dưới để tìm “Giới thiệu, điều khoản và quyền riêng tư” lựa chọn.
3. Ở đây, chọn “Xóa dữ liệu ứng dụng” để xóa dữ liệu cục bộ và bộ nhớ đệm của Google Maps. Trong menu bật lên xác nhận, hãy nhấp vào “Được rồi.”
Bây giờ hãy khởi chạy lại Google Maps trên iPhone của bạn và nó sẽ bắt đầu hoạt động mà không gặp bất kỳ trục trặc nào.
4. Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn
Đôi khi những giải pháp đơn giản nhất có thể giải quyết được những vấn đề phức tạp nhất. Trong trường hợp này, một việc đơn giản như cập nhật ứng dụng Google Maps có thể giúp ích cho bạn. Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Google Maps trên thiết bị Android và iOS của mình.
Trên Android
Trên điện thoại thông minh Android của bạn, hãy mở Play Store và tìm kiếm Google Maps. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ nhận thấy “Cập nhật” biểu tượng. Nhấn vào nút “Cập nhật” để cài đặt phiên bản mới nhất.
Sau khi bạn xác nhận rằng không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho Google Maps trong Cửa hàng Play, hãy khởi chạy lại ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành thử các cách khắc phục khác để giải quyết sự cố Google Maps không hoạt động.
Trên iOS
Trên iPhone của bạn, hãy mở App Store và tìm kiếm Google Maps. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho Google Maps, bạn sẽ thấy biểu tượng cập nhật bên dưới tên ứng dụng. Tải về bản cập nhật mới nhất nếu có.
Sau khi bạn xác nhận rằng không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho Google Maps trong App Store, hãy khởi chạy lại ứng dụng.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt Google Maps
Đôi khi bạn gặp phải sự cố Google Maps không hoạt động, bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng khỏi thiết bị của mình và cài đặt lại. Điều này cho phép thiết bị của bạn xóa hoàn toàn mọi dữ liệu liên quan của ứng dụng đó, do đó loại bỏ khả năng bị can thiệp từ mọi tệp và dữ liệu bị hỏng liên quan đến ứng dụng đó.
Hãy để tôi chỉ cho bạn cách bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt Google Maps trên thiết bị Android và iOS của mình.
Trên Android
1. Chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play và tìm kiếm Google Maps. Bấm vào tùy chọn Gỡ cài đặt. Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấp chuột “Gỡ cài đặt” để xóa ứng dụng Google Maps khỏi thiết bị của bạn. Bạn sẽ nhận thấy tùy chọn Gỡ cài đặt được thay thế bằng Cập nhật.
Note rằng thao tác này không xóa hoàn toàn ứng dụng Google Maps khỏi thiết bị của bạn. Nó chỉ đơn giản là khôi phục tất cả các bản cập nhật mà bạn đã cài đặt trong thời gian gần đây. Bạn sẽ cần sử dụng Universal Android Debloater để xóa hoàn toàn ứng dụng Google Maps khỏi thiết bị của mình. Hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi để gỡ lỗi điện thoại thông minh Android của bạn.
2. Hiện tại, bạn có thể cài đặt lại Google Maps bằng cách nhấp vào tùy chọn có nội dung “Cập nhật”.
Bây giờ, khi bạn khởi chạy ứng dụng Google Maps trên thiết bị Android của mình, thao tác này sẽ xóa tất cả các sự cố gặp phải trước đó. Nếu Google Maps vẫn không hoạt động trên thiết bị của bạn, hãy tiến hành cách khắc phục tiếp theo.
Trên iOS
1. Đơn giản nhấn và giữ ứng dụng Google Maps cho đến khi cửa sổ bật lên nổi xuất hiện. Chọn “Gỡ bỏ ứng dụng” lựa chọn.
2. Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấp chuột “Xóa ứng dụng” để gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Google Maps khỏi iPhone của bạn.
2. Để cài đặt lại ứng dụng Google Maps, hãy truy cập App Store và nhấp vào “Nhận” hoặc biểu tượng Tải xuống để cài đặt lại ứng dụng.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn
Cách khắc phục tiếp theo mà tôi khuyên bạn nên khởi động lại Android hoặc iOS smartphones. Khởi động lại thiết bị của bạn là cách khắc phục phổ biến nhất cho hầu hết các sự cố và đó có thể chỉ là thủ thuật để Google Maps hoạt động hoàn hảo.
Vì vậy, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để tìm hiểu cách bạn có thể khởi động lại thiết bị Android và iOS của mình.
Trên Android
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi một cửa sổ bật lên nổi xuất hiện. Từ cửa sổ này chọn “Khởi động lại”.
Đợi điện thoại khởi động lại và khởi chạy ứng dụng Google Maps trên thiết bị Android của bạn. Điều này sẽ khắc phục vấn đề cho bạn.
Trên iOS
Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng cho đến khi “Trượt để tắt nguồn” tùy chọn xuất hiện. Sau khi tắt nguồn iPhone, hãy nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại.
Đợi một lúc và khởi chạy ứng dụng Google Maps trên thiết bị iOS của bạn. Điều này sẽ khắc phục vấn đề cho bạn.
7. Kiểm tra kết nối mạng
Một trong những lý do lớn nhất khiến Google Maps có thể không hoạt động bình thường đối với bạn có thể là do kết nối mạng chậm hoặc không nhất quán. Trong trường hợp dữ liệu di động và/hoặc Wi-Fi của bạn không hoạt động bình thường, Google Maps sẽ khó hoạt động như dự kiến.
Vì vậy, trong trường hợp bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử bật Chế độ máy bay trong ít nhất 60 giây trước khi bật lại. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố mà bạn đang gặp phải với mạng di động của mình. Trong trường hợp bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy tắt bộ định tuyến và bật lại sau 60 giây. Điều này sẽ khắc phục mạng Wi-Fi của bạn.
Một lý do khác khiến Google Maps có thể gặp khó khăn khi hoạt động bình thường là nếu bạn đã bật VPN trên thiết bị của mình. Bạn có thể đã quên tắt nó trước khi sử dụng Google Maps, do đó xảy ra sự cố. Vì vậy, hãy tắt VPN và thử sử dụng lại Google Maps.
8. Cải thiện độ chính xác của vị trí
Google Maps dựa vào GPS của điện thoại thông minh để cung cấp dữ liệu vị trí chính xác cho bạn. Đây là lý do tại sao mọi thông tin không chính xác về vị trí điện thoại hoặc dữ liệu GPS của bạn sẽ cản trở hoạt động trơn tru của Google Maps. Vì vậy, hãy tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện độ chính xác vị trí của Google Maps trên thiết bị Android và iOS của mình.
Trên Android
1. Mở Ứng dụng cài đặt và sau đó ghé thăm “Vị trí” phần.
2. Tại đây, hãy mở Bản đồ và bật “Sử dụng vị trí chính xác” lựa chọn. Điều này sẽ cấp cho Google Maps quyền sử dụng vị trí chính xác của thiết bị của bạn và cung cấp cho bạn dữ liệu chính xác và phù hợp hơn nhiều.
Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố mà trước đây bạn gặp phải với Google Maps trên thiết bị Android của mình.
Trên iOS
1. Mở ứng dụng Cài đặt rồi cuộn xuống Google Maps.
2. Mở menu Vị trí từ Google Maps và bật “Vị trí chính xác”. Điều này sẽ cho phép Google Maps có quyền truy cập vào vị trí cụ thể của bạn chứ không phải vị trí gần đúng của bạn để điều hướng được cải thiện.
9. Thay đổi quyền dịch vụ vị trí
Google Maps dựa vào dữ liệu vị trí của bạn để hoạt động bình thường. Do đó, mọi sự cố với quyền truy cập vị trí trên thiết bị, GPS hoặc các sự cố khác liên quan đến vị trí sẽ cản trở hoạt động của Google Maps. Đảm bảo rằng các quyền cần thiết về vị trí được cấp cho ứng dụng Google Maps để ứng dụng hoạt động trở lại. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
Trên Android
1. Mở “Ứng dụng cài đặt” trên thiết bị Android của bạn và cuộn xuống “Vị trí” lựa chọn.
2. Bấm vào “Bản đồ” và bây giờ chọn “Chỉ cho phép khi sử dụng ứng dụng” lựa chọn.
Bây giờ, hãy khởi chạy lại ứng dụng Google Maps.
Trên iOS
1. Mở “Ứng dụng cài đặt” trên iPhone của bạn và cuộn xuống cho đến khi bạn nhận thấy bản đồ Google lựa chọn.
2. Tại đây, bấm vào “Vị trí” và sau đó kích hoạt “Luôn luôn” lựa chọn. Điều này sẽ đảm bảo rằng Google Maps luôn có quyền truy cập vào vị trí của bạn để mang lại kết quả tốt hơn cho bạn.
Bây giờ, khi bạn khởi chạy lại ứng dụng Google Maps, ứng dụng này sẽ hoạt động như mong đợi.
10. Hãy thử sử dụng Google Maps Go
Đối với người dùng Android, Google cung cấp phiên bản nhẹ của ứng dụng Google Maps có tên Google Maps Go. Ứng dụng này mang tất cả các tính năng cần thiết của Google Maps trong một gói nhẹ hơn và nhỏ gọn hơn nhiều. Bạn nhận được tất cả các chức năng cần thiết như điều hướng GPS theo thời gian thực, đề xuất địa phương, giao thông thời gian thực, định tuyến lại tự động, bản đồ ngoại tuyến, v.v.
Ứng dụng Google Maps Go về cơ bản nhắm đến người dùng điện thoại thông minh cấp thấp, những người có thể gặp phải sự cố khi chạy ứng dụng Google Maps tiêu tốn nhiều RAM trên thiết bị của họ. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Google Maps Go miễn phí từ Cửa hàng Play.
Sau khi cài đặt, bạn sẽ có thể chạy ứng dụng Google Maps Go một cách mượt mà trên thiết bị Android của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng iOS, phiên bản nhẹ này của ứng dụng Google Maps không có sẵn cho bạn.
11. Kích hoạt tiêu thụ dữ liệu nền
Khi bật mức tiêu thụ dữ liệu nền, các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn có thể tải xuống dữ liệu để sử dụng trong tương lai và cung cấp cho bạn thông báo khi chúng không hoạt động. Điều này cho phép các ứng dụng luôn sẵn sàng ngay từ đầu ngay khi bạn khởi chạy chúng. Đối với một ứng dụng như Google Maps, việc cho phép sử dụng dữ liệu nền là điều cần thiết vì điều này sẽ cho phép ứng dụng tự cập nhật liên tục với thông tin và dữ liệu mới nhất, dựa trên GPS của bạn và dữ liệu vị trí theo thời gian thực.
Hãy để tôi chỉ cho bạn cách bạn có thể kích hoạt mức sử dụng dữ liệu nền cho Google Maps trên Android và iOS.
Trên Android
1. Từ ứng dụng Cài đặt, nhấp vào tùy chọn có nội dung “Ứng dụng”. Định vị bản đồ Google từ menu ứng dụng và nhấp vào nó.
2. Bây giờ, hãy chọn “Dữ liệu di động và Wi-Fi”tùy chọn và kích hoạt “Dữ liệu nền”.
Sau khi được bật, Google Maps sẽ có thể sử dụng dữ liệu nền của điện thoại thông minh của bạn ngay cả khi không sử dụng.
Trên iOS
1. Mở “Ứng dụng cài đặt” và bấm vào “Tổng quan”.
2. Từ Chung, chọn “Làm mới ứng dụng nền”. Bật Làm mới ứng dụng nền cho Google Maps như mô tả bên dưới.
Khởi chạy lại ứng dụng Google Maps ngay bây giờ. Nó sẽ hoạt động bình thường.
12. Tắt Chế độ chỉ có WiFi
Để có kết quả tốt hơn, bạn có thể tắt chế độ chỉ Wi-Fi cho Google Maps trên Android. Điều này sẽ cho phép Google Maps sử dụng cả dữ liệu di động và Wi-Fi của bạn để hoạt động. Thực hiện theo các bước bên dưới để tìm hiểu cách tắt chế độ chỉ Wi-Fi cho Google Maps trên thiết bị Android của bạn.
1. Mở bản đồ Google và bấm vào Biểu tượng hồ sơ nằm ở góc trên bên phải của màn hình.
2. Từ cửa sổ bật lên, hãy mở “Cài đặt”. Tắt chế độ chỉ Wi-Fi.
Google Maps giờ đây cũng có thể hoạt động bằng dữ liệu di động của bạn.
13. Kiểm tra độ chính xác của ngày và giờ
Nếu ngày và giờ được đặt trên thiết bị Android và iOS của bạn không chính xác thì Google Maps cũng có thể hoạt động bất thường. Giả sử do một số vấn đề kỹ thuật, ngày giờ trên thiết bị của bạn không chính xác. Trong những trường hợp như vậy, dòng thời gian của bạn trong Google Maps sẽ bị lỗi. Trong trường hợp này, Google Maps có thể hiển thị những địa điểm bạn chưa ghé thăm hoặc gây nhiễu GPS trên thiết bị của bạn.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải kiểm tra kỹ ngày giờ trên thiết bị Android và iOS của mình. Hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách thay đổi thời gian trên iPhone của bạn.
Lý do có thể khiến Google Maps không hoạt động?
Thật khó để xác định chính xác nguyên nhân thất bại của Google Maps. Google Maps có thể gặp sự cố hoặc không hoạt động như dự kiến vì nhiều lý do. Từ sự cố máy chủ đến sự cố phần cứng và phần mềm trên điện thoại thông minh của bạn, lý do rất đa dạng. Tuy nhiên, những lý do phổ biến nhất là tốc độ mạng chậm hoặc không nhất quán, độ chính xác của GPS thấp, các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý và máy chủ Google Maps ngừng hoạt động.
Khắc phục sự cố với Google Maps ngay!
Tôi hy vọng những đề xuất trên đã giúp bạn khắc phục các sự cố mà bạn đang gặp phải với Google Maps. Tôi biết việc này có thể khá khó chịu và bất tiện khi Google Maps không hoạt động như bình thường. Tuy nhiên, bạn phải nhớ rằng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Google Maps đôi khi cũng có thể gặp phải sự cố. Nhưng luôn có giải pháp để giảm thiểu những vấn đề này. Vì vậy, cách khắc phục nào đã giúp ích cho bạn? Chúng tôi có bỏ lỡ bất kỳ giải pháp bổ sung nào không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới!
Câu hỏi thường gặp về Google Maps không hoạt động
Tại sao Google Maps liên tục gặp sự cố?
Có thể có nhiều lý do khiến Google Maps liên tục gặp sự cố trên thiết bị của bạn. Đó có thể là do máy chủ ngừng hoạt động từ phía Google hoặc bất kỳ sự cố nào với thiết bị Android hoặc iOS của bạn. Bạn phải đọc bài viết của chúng tôi ở trên để tìm hiểu lý do tại sao Google Maps có thể gặp sự cố.
Tại sao Google Maps không hoạt động trên trình duyệt?
Đôi khi, Google Maps cũng có thể bị lỗi trên trình duyệt của bạn. Điều này thường xảy ra với Google Chrome. Trình duyệt này nổi tiếng là cần quá nhiều tài nguyên và đó là lý do tại sao Google Maps thường xuyên gặp sự cố trên Google Chrome.
Làm cách nào để cập nhật Google Maps?
Trên thiết bị Android của bạn, hãy truy cập Cửa hàng Play và tìm kiếm Google Maps. Nếu còn bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, nó sẽ yêu cầu bạn cập nhật ứng dụng.
Tương tự, trên thiết bị iOS của bạn hãy truy cập App Store và tìm kiếm Google Maps. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, nó sẽ yêu cầu bạn cập nhật ứng dụng.
Tại sao Google Maps không làm mới vị trí của tôi?
Nếu Google Maps không làm mới vị trí hoặc không hoạt động như dự định, hãy đảm bảo rằng Google Maps có quyền truy cập vào vị trí hiện tại của bạn và quyền truy cập vị trí cho Google Maps đã được bật. Tìm hiểu cách kích hoạt các tính năng này trong bài viết này.
Tại sao tôi liên tục bị mất tín hiệu GPS?
Việc mất tín hiệu GPS trong một số trường hợp khi bạn ở trong nhà hoặc dưới lòng đất là điều hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong một thời gian dài, có thể giả định rằng sự cố có thể xảy ra với chính thiết bị Android hoặc iOS của bạn. Các vấn đề như pin yếu, cảm biến bị lỗi hoặc bất kỳ vấn đề nào với chip GPS có thể là một số nguyên nhân có thể xảy ra.
