Trong khi điện thoại Pixel năm nay đang gây chú ý, thì năm ngoái cũng đang nhận được một số sự chú ý của riêng họ… nhưng có lẽ không phải là loại mà Google mong muốn. Người dùng Pixel 4 và Pixel 4 XL đang báo cáo các vấn đề dai dẳng với tính năng mở khóa bằng khuôn mặt của điện thoại. Android Police đang theo dõi hàng trăm người dùng trên Reddit, XDA và các diễn đàn hỗ trợ của riêng Google để báo cáo sự cố.
Các vấn đề vẫn tồn tại trong một thời gian. Một số rắc rối khi mọc răng đối với Pixel 4 Hệ thống quét khuôn mặt không nằm ngoài dự đoán, vì đây là điện thoại Google đầu tiên có tính năng này. Nhưng dường như việc nâng cấp lên Android 11 đã làm trầm trọng thêm vấn đề, với một phần lớn người dùng báo cáo thông báo lỗi “xóa đầu màn hình của bạn”.
Google đã tuyên bố rằng sự cố đã được khắc phục trong các bản vá gần đây, nhưng điều đó dường như không đúng với nhiều người dùng. Đó là một vấn đề khá xấu hổ đối với nhà sản xuất điện thoại, vì Apple tiếp tục đẩy mạnh công nghệ mở khóa bằng khuôn mặt trong khi điện thoại Pixel hàng đầu mới nhất của Google đã quay trở lại với máy quét dấu vân tay rẻ hơn và đáng tin cậy hơn.
Với việc Google tuyên bố vấn đề “đã được giải quyết” trong khi nó rõ ràng vẫn tiếp diễn, không có dấu hiệu cho thấy khi nào Pixel 4 chủ sở hữu có thể mong đợi sự cứu trợ.
Nguồn: Cảnh sát Android qua 9to5Google
