Quản lý trải nghiệm sản phẩm là một chủ đề liên quan đến cả kỹ năng kỹ thuật, tiếp thị và kỹ thuật số, điều này càng đúng khi các công ty có sự hiện diện đa kênh. Quản lý tập trung thông tin sản phẩm là cần thiết để tối ưu hóa chất lượng nội dung phân phối đến khách hàng trên tất cả các kênh và do đó tăng chuyển đổi.
Quable, giải pháp PIM chuẩn trên thị trường, cung cấp cho bạn một hướng dẫn chứa những lời khuyên có giá trị và các phương pháp hay nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và phân phối sản phẩm của bạn trên tất cả các kênh của bạn: trang thương mại điện tử, chợ, danh mục giấy, v.v.
Tải xuống hướng dẫn miễn phí
Hiện đại của nghệ thuật quản lý thông tin sản phẩm doanh nghiệp
Hàng ngày, làm việc với thông tin sản phẩm có thể phức tạp nếu không có các công cụ phù hợp và không có phương pháp luận. Các nhóm kinh doanh khác nhau của một công ty sẽ làm việc trên một số công cụ hoặc tệp Excel mà không có bất kỳ sự tập trung hoặc đồng bộ hóa thực sự nào đối với dữ liệu sản phẩm.
Nhìn chung, các khoản đầu tư có tác động lớn nhất đối với công ty cũng là những khoản đòi hỏi thực hiện phức tạp, đôi khi có thể mất vài năm. Từ bây giờ, các công ty có thể tin tưởng vào các giải pháp SaaS dành riêng cho việc quản lý tập trung các sản phẩm, được gọi là: giải pháp PIM (Quản lý thông tin sản phẩm). Các giải pháp này được triển khai nhanh chóng, các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT (hoặc rất ít), điều này cho phép triển khai nhanh chóng (8 số tuần tối đa).
Lợi ích của việc quản lý sản phẩm tập trung
Ngày càng nhiều, khách hàng yêu cầu có càng nhiều thông tin càng tốt trước khi mua hàng, vì vậy họ tham khảo một số kênh để hình dung sản phẩm của bạn. Điều cần thiết là cung cấp trải nghiệm thành công thông qua tất cả các kênh bán hàng của thương hiệu của bạn.
Để thiết lập trải nghiệm sản phẩm tốt nhất có thể, bạn nên sử dụng kết hợp các công cụ trong cùng một nền tảng. Điều này cho phép cộng tác hiệu quả hơn giữa các nhóm kinh doanh.
Đặc biệt bạn có thể dựa vào:
PIM cho phép bạn quản lý tất cả dữ liệu sản phẩm dạng văn bản của mình, DAM, một thư viện phương tiện để quản lý tất cả các phương tiện liên quan đến sản phẩm: ảnh, video, âm thanh, bảng kỹ thuật, v.v.
Các bước quan trọng để quản lý hiệu quả dữ liệu của bạn thông qua PIM
Trong hướng dẫn của mình, Quable đưa ra một phương pháp để quản lý thông tin sản phẩm của bạn hiệu quả hơn thông qua giải pháp PIM. Việc thực hiện quản lý sản phẩm tập trung được thực hiện bởi 3 các bước:
Kiểm kê và xác định mục tiêu của bạn: ý tưởng là kiểm tra hoạt động nội bộ hiện tại của bạn và phát hiện bất kỳ điểm chặn nào, sau đó xác định các mục tiêu trung và dài hạn để đưa PIM vào một tầm nhìn chiến lược tổng thể.
Chọn người tham khảo PIM: xác định một người sẽ đóng vai trò đa chức năng để hợp nhất người dùng từ tất cả các bộ phận (tiếp thị, kỹ thuật số, CNTT, quản lý, v.v.)
Thiết lập “khuôn khổ kinh doanh”: bạn sẽ phải xác định một mô hình dữ liệu (Data-Model), thiết lập ánh xạ dữ liệu, sau đó cuối cùng xây dựng quy trình làm việc của bạn để có quy trình hợp tác tốt nhất có thể.
Việc xác định mô hình dữ liệu thông qua việc phân loại các sản phẩm.Bước cuối cùng: phân phối sản phẩm của bạn đến các kênh khác nhau
Bước cuối cùng: luân chuyển luồng dữ liệu của bạn đến các kênh bán hàng.
Khi dữ liệu sản phẩm đã được nhập và làm phong phú, bạn có thể định cấu hình các luồng gửi đi tạo thành các kênh phân phối của bạn cho các trang sản phẩm: trang thương mại điện tử, chợ, ấn bản in (danh mục, tờ rơi, v.v.), extranet / cổng thông tin sản phẩm và cửa hàng vật lý phương tiện (máy tính bảng, thiết bị đầu cuối kỹ thuật số).
Sau khi xác định và xác thực các luồng, cuối cùng bạn có thể thiết lập ánh xạ các luồng: thu thập, trao đổi và truyền dữ liệu sản phẩm.
Để khám phá tất cả các lời khuyên để quản lý thông tin sản phẩm của bạn và hiểu hoạt động cũng như những ưu điểm của các giải pháp PIM, bạn có thể tải xuống hướng dẫn qua liên kết bên dưới.
Tải xuống hướng dẫn miễn phí
Khám phá Hướng dẫn về Năng suất: Mẹo, Phương pháp và Công cụ
Tải về
