Nổi tiếng với giải pháp quản lý dự án, monday.com cũng có thành phần CRM. CRM này kết hợp những đặc tính đã được công nhận của monday.com: giao diện được thiết kế rất đẹp, thực sự dễ sử dụng cũng như nhiều mô hình và tích hợp để giúp bạn tiết kiệm thời gian. Tổng quan về giải pháp.
Giải pháp hoàn chỉnh để giám sát toàn bộ chu trình bán hàng
CRM bán hàng thứ hai là một CRM hoàn chỉnh bao gồm tất cả các chức năng thiết yếu của loại công cụ này nhưng mang lại khả năng xử lý thực sự dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần là một vài cú nhấp chuột để có quyền truy cập và bắt đầu quản lý khách hàng, khách hàng tiềm năng và hợp đồng trên nền tảng, đồng thời theo dõi tất cả các cơ hội bán hàng của bạn trong thời gian thực.
Giải pháp cho phép bạn theo dõi toàn bộ chu trình bán hàng: từ trước bán hàng đến sau bán hàng trên cùng một nền tảng. CRM bán hàng thứ hai rõ ràng cho phép bạn tích hợp tất cả khách hàng tiềm năng từ bất kỳ nguồn nào và tự động đánh giá họ theo tiêu chí của riêng bạn. Bạn có thể tích hợp chúng theo cách thủ công chỉ bằng vài cú nhấp chuột, từ tệp Excel hoặc Google Trang tính hoặc thông qua tích hợp. CRM bán hàng thứ hai cũng cho phép bạn hợp nhất các bản sao, lý tưởng để bắt đầu với một cơ sở sạch sẽ.
Tập trung và quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn
Khi khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn được tích hợp vào công cụ, bạn có thể dễ dàng thực hiện tất cả các hành động cần thiết. Ví dụ, việc gửi email được thực hiện trực tiếp từ giao diện bởi 1 nhấp chuột. Một số mô hình cũng có sẵn để lãng phí ít thời gian nhất có thể. Một thông báo cho bạn biết khi nào email của bạn được đọc. Tương tự đối với việc đặt lịch hẹn: mọi thứ đều được thực hiện từ giao diện mà không cần phải thông qua ứng dụng của bên thứ ba. Bạn có thể đồng bộ hóa tài khoản Gmail hoặc Outlook của mình để gửi email từ monday.com.
Bạn cũng có thể quản lý hợp đồng và quy trình bán hàng của mình. Tất cả những gì bạn phải làm là “kéo và thả” các hợp đồng của mình và chỉ sau vài cú nhấp chuột, bạn sẽ nhận được một hệ thống cập nhật và theo dõi các tương tác của mình. Việc theo dõi khách hàng của bạn cũng được hỗ trợ bởi công cụ này: tất cả các hoạt động thương mại đều được tập trung ở cùng một nơi.
Tổng quan về doanh số bán hàng của bạn
Giải pháp này rõ ràng cũng cho phép bạn theo dõi tất cả doanh số bán hàng của mình trong thời gian thực, thông qua các trang tổng quan khác nhau. Các bảng giám sát có thể tùy chỉnh và thích ứng với KPI của bạn. Một lần nữa, dữ liệu là trực quan và các tiện ích rất dễ sử dụng, không giống như nhiều CRM thường khắc khổ hơn nhiều.
Nhờ các công cụ giám sát này, bạn luôn biết được hợp đồng của mình ở đâu và số liệu của nhóm của bạn hoặc của từng thành viên trong nhóm. Được thiết kế rất tốt, quy trình bán hàng cho phép bạn dễ dàng cập nhật dự báo bán hàng của mình. Bạn có thể chọn giá trị của hợp đồng và xác suất nó sẽ được ký kết. Bạn cũng có cái nhìn rõ ràng về những gì hoạt động ít hơn và những hành động cần thực hiện để mở khóa các hợp đồng.
Bạn cũng có cái nhìn tổng quan về tất cả các “hoạt động” của nhóm mình. Bạn có thể dễ dàng truy cập tất cả dữ liệu quan trọng liên quan đến hiệu suất và công việc hàng ngày: số lượng cuộc gọi, cuộc họp, cuộc hẹn… Mọi thứ được thực hiện để giúp bạn đo lường hiệu suất và tuân theo các mục tiêu của nhóm.
Dễ dàng quản lý báo giá và hóa đơn của bạn
Để đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng, CRM bán hàng thứ hai còn cho phép bạn quản lý báo giá và hóa đơn. Mục tiêu một lần nữa là tập trung mọi thứ và cung cấp các tính năng được thiết kế tốt và tự động hóa nhiều nhất có thể để tiết kiệm thời gian.
Việc tạo được thực hiện chỉ bằng vài cú nhấp chuột nhờ thông tin đã được điền về khách hàng tiềm năng hoặc hợp đồng của bạn. Sau khi tài liệu được tạo, bạn có thể chia sẻ nó qua một liên kết đơn giản hoặc tải xuống và gửi dưới dạng tệp đính kèm. Lý tưởng để tăng tốc độ ký các tài liệu của bạn. CRM bán hàng thứ hai cũng cung cấp cho bạn một số mẫu báo giá hoặc đặt hàng để giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Một CRM có thể tùy chỉnh để thích ứng với mọi nhu cầu của bạn
Như mọi khi với thứ hai, việc sử dụng rất dễ chịu và UX rất gọn gàng. Nhiều trang tổng quan cho phép bạn truy cập vào tất cả thông tin bạn cần. CRM bán hàng thứ hai cũng tích hợp nhiều tính năng tự động hóa. Mục tiêu rõ ràng là giúp bạn tốn ít thời gian hơn để quản lý các nhiệm vụ không có giá trị gia tăng và có nhiều thời gian hơn để bán hàng.
Chúng tôi cũng đánh giá rất cao sự dễ sử dụng và xử lý. Rất dễ dàng để bắt đầu trên nền tảng và bắt đầu các dự án của bạn. Và như mọi khi với thứ Hai, bạn có thể tùy chỉnh mọi thứ.
Một lợi thế lớn khác của CRM bán hàng thứ hai: tính sẵn có của nhiều công cụ để theo dõi hành động và đo lường thành công của bạn. Mọi thứ được thực hiện để giúp bạn tích hợp các KPI phù hợp và giám sát các mục tiêu của bạn trong thời gian thực. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể tạo trang tổng quan tùy chỉnh mà không cần nhà phát triển hoặc đại lý.
Tóm lại, bạn có quyền truy cập vào một CRM hoàn chỉnh, mạnh mẽ, được thiết kế tốt và dễ sử dụng. Để biết chất lượng của công cụ, bạn có thể dùng thử miễn phí 15 ngày. Để truy cập nó, chỉ cần truy cập liên kết dưới đây.
