Mozilla đã sa thải 70 người, báo cáo của TechCrunch. Đó là một động thái quan trọng đối với một tổ chức sử dụng xung quanh 1, 000 người trên toàn thế giới.
"Bạn có thể nhớ lại rằng chúng tôi dự kiến sẽ kiếm được doanh thu trong năm 2019 và 2020 từ các sản phẩm đăng ký mới cũng như doanh thu cao hơn từ các nguồn bên ngoài tìm kiếm", Giám đốc điều hành tạm thời của Mozilla, Clark Baker viết trong một bản ghi nhớ cho nhân viên của TechCrunch. "Điều này đã không xảy ra."
Baker cho biết Mozilla đã quyết định không tạm gác quỹ đổi mới trị giá 43 triệu USD, tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm mới của Mozilla. Cô cho biết Mozilla sẽ cung cấp "các gói thoát hào phóng và hỗ trợ ra ngoài" cho những người buông tay.
Mỗi năm, các công ty phải trả hàng trăm triệu đô la để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trong trình duyệt Firefox hàng đầu của Mozilla. Google đã là khách hàng chính của Mozilla trong nhiều năm qua, nhưng tại nhiều thời điểm, Mozilla cũng đã có thỏa thuận với Yahoo!, Yandex, Yahoo và các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm khác. Trong những năm gần đây, các giao dịch này đã chiếm hơn 90 phần trăm doanh thu của Mozilla.
Mozilla đã tạo ra 429 triệu đô la doanh thu tiền bản quyền (chủ yếu từ các giao dịch tìm kiếm này) vào năm 2018, dữ liệu gần đây nhất có sẵn.
Thị phần của trình duyệt hàng đầu của Mozilla, Firefox, đã giảm dần trong ít nhất một thập kỷ. Và lãnh đạo của Mozilla rất lo lắng về việc có quá nhiều ngân sách phụ thuộc vào một nguồn doanh thu duy nhất. Vì vậy, tổ chức đã cố gắng phát triển các ngành kinh doanh mới.
Mozilla đang phát triển một dịch vụ mạng riêng ảo. Nó sẽ bao gồm một tùy chọn để cung cấp bảo vệ quyền riêng tư trên toàn thiết bị với $40,99 mỗi tháng. Tuy nhiên, dịch vụ này vẫn chưa có sẵn cho khách hàng của cộng đồng. Khách hàng sẽ được mời tham gia "danh sách chờ".
Mozilla cung cấp ngắn gọn tùy chọn hỗ trợ doanh nghiệp với giá $ 10 mỗi người dùng nhưng sau đó đã xóa tùy chọn này sau đó. Người phát ngôn nói rằng Mozilla "vẫn đang khám phá" một doanh nghiệp cung cấp nhưng chưa sẵn sàng để bắt đầu cung cấp một dịch vụ.
Mozilla đã phát triển nhiều loại sản phẩm, bao gồm phần mềm chuyển tập tin và trình quản lý mật khẩu. Nhưng không ai có được lực kéo đáng kể hoặc tạo ra nhiều doanh thu cho Mozilla.
Mozilla đã phải vật lộn để thích nghi khi Internet ngày càng chuyển sang các thiết bị di động và ngày càng bị chi phối bởi một số ít các công ty lớn. Trong kỷ nguyên máy tính để bàn, hàng triệu người đã cố gắng tải xuống và chạy Firefox. Trong kỷ nguyên di động, ngược lại, hầu hết khách hàng đều gắn bó với các mặc định được cung cấp bởi Apple hoặc Google, tương ứng. AppleCác quy tắc của App Store thực sự khiến Mozilla không thể cung cấp trình duyệt Firefox chính thức trên iOS. Firefox trên iOS dựa trên AppleCông cụ kết xuất WebKit, khiến Mozilla khó phân biệt chính nó trên nền tảng.
Đầu những năm 2010, Mozilla đã cố gắng chống lại mối đe dọa chiến lược này bằng cách phát triển hệ điều hành di động của riêng mình có tên Firefox OS được xây dựng hoàn toàn trên các công nghệ Web. Nhưng nền tảng này đã không nhận được lực kéo đáng kể từ các nhà sản xuất điện thoại thông minh và cuối cùng Mozilla đã từ bỏ nó vào năm 2017.
