Thứ sáu tuần này (05), khách hàng Santander và Ngân hàng C6 đang gặp khó khăn trong việc truy cập đăng kí từ ngân hàng. Người dùng của ứng dụng đã báo cáo sự cố với thanh toán và chuyển khoản kể từ 10:30 sáng và một số vẫn đang gặp sự cố.
Theo báo cáo của DownDetector, một nền tảng cung cấp thông tin thời gian thực về trạng thái của các trang web và ứng dụng khác nhau, các lỗi này đang phổ biến và đang xảy ra đối với người dùng iOS và Android. Báo cáo của khách hàng chỉ ra rằng vấn đề nằm ở sistema từ Santander. Trong trường hợp của Ngân hàng C6, vấn đề bắt đầu vào buổi chiều.
Mặc dù không đưa ra bất kỳ vị trí chính thức nào, chiều nay, tài khoản của tổ chức tài chính trong Twitter đã trả lời một số người theo dõi, những người cần trợ giúp, tiết lộ rằng một sự bất ổn đã được xác định trong các kênh của công ty và nhóm đang làm việc để điều chỉnh nó.
Còn nhớ những tuần gần đây, ngân hàng này cũng gặp sự cố tương tự. Vào cuối tháng trước, ứng dụng Santander đã ngừng hoạt động và gặp vấn đề với việc chuyển tiền qua Pix.
Khiếu nại từ khách hàng của Ngân hàng Santander và C6
Thông qua mạng xã hội, một số khách hàng của ngân hàng đã phàn nàn về tình trạng trên. Nhiều phàn nàn xoay quanh lỗi mở ứng dụng. Điều đáng chú ý là vấn đề còn tồi tệ hơn lần trước, vì đây là ngày làm việc thứ 5 trong tháng nên nhiều công ty sẽ phải trả lương.
Nguồn: Down Detector
…..
