Trong vài tuần qua, số lượng ngày càng tăng Apple người dùng đã bực bội chia sẻ các vấn đề mà họ đang gặp phải với iTunes Match, Applecủa dịch vụ cho phép người dùng tải các bài hát lên iCloud từ các nguồn khác, chẳng hạn như đĩa CD.
iTunes Match chính thức là một phần của Apple Đăng ký âm nhạc và được gọi là Thư viện âm nhạc iCloud. iTunes Match cho phép người dùng tải lên các bài hát và cung cấp chúng trên tất cả các thiết bị của họ. iTunes Match chỉ tải bài hát lên đám mây của người dùng nếu không thể tìm thấy bài hát đó trong thư viện iTunes. iTunes Match có sẵn bên ngoài Apple Âm nhạc với $ 24,99 một năm.
Trong vài tuần qua, ngày càng có nhiều người dùng sử dụng Twitter, NS Apple Diễn đàn hỗ trợ và Reddit lưu ý rằng dịch vụ này về cơ bản đã ngừng hoạt động. Người dùng báo cáo rằng iTunes Match bị mắc kẹt trong một vòng lặp liên tục tải lên các bài hát hoặc “Kết hợp nhạc của bạn với các bài hát trong iTunes Store.” Vấn đề đã trở nên quá phổ biến trên Twitter mà người dùng đã tạo thẻ bắt đầu bằng # “iTunesMatchBroken”.
Một lý do lớn cho sự thất vọng của người dùng là sự im lặng từ Apple về vấn đề này. Các Apple Hỗ trợ tài khoản trên Twitter đã chỉ phản hồi một số báo cáo của người dùng với các câu trả lời mơ hồ và lời nhắc gửi tin nhắn cho nhóm hỗ trợ. Trong cuộc trò chuyện riêng tư, một số người dùng đã được Apple Hỗ trợ rằng không có sự cố đang diễn ra với dịch vụ và thay vào đó đó là sự cố với thiết bị của họ, mặc dù bản chất phổ biến của các vấn đề.
Một số báo cáo chỉ ra macOS Big Sur 11 gần đây.5 cập nhật như là nguyên nhân cho vấn đề; tuy nhiên, người dùng trên các phiên bản macOS cũng đang chia sẻ những trải nghiệm khó chịu của họ.
Trong tuần trước, Apple đã từ chối trả lời bình luận về tình hình, bao gồm cả việc liệu dịch vụ có đang trong quá trình ngừng hoạt động hay không. Nếu chúng tôi nhận được phản hồi từ Apple, chúng tôi chắc chắn sẽ cho người đọc MacRumors biết.
Nguồn: Macrumors
