Được cho là đang sử dụng “Trí tuệ nhân tạo đột phá”, nhân viên pha chế ảo có thể chấp nhận các lệnh cả bằng lời nói và văn bản, sử dụng giao diện kiểu ứng dụng nhắn tin. Có thể yêu cầu nhiều mặt hàng trong đơn hàng cùng một lúc, với các mặt hàng riêng lẻ được hiển thị kèm theo giá và tổng đơn hàng cuối cùng.
Nhân viên pha chế sẽ hỏi các câu hỏi tiếp theo nếu các phần của đơn hàng cần được làm rõ, chẳng hạn như kích thước của đồ uống. Các đơn đặt hàng phức tạp hơn có thể được thực hiện trong một tuyên bố duy nhất, với phần minh họa cho thấy ứng dụng đã chấp nhận đơn đặt hàng “Hai nửa bánh macchiato lộn ngược có chỗ và một phần kem, trong một chiếc cốc lớn”.
Starbucks trước đó đã thông báo rằng họ đang làm việc trên một nhân viên pha cà phê ảo cho ứng dụng iOS trong ngày hội dành cho nhà đầu tư vào tháng trước. Ban đầu được phát hành trong bản thử nghiệm beta cho một nghìn khách hàng trên khắp Hoa Kỳ, trợ lý kỹ thuật số dự kiến sẽ tung ra phiên bản iOS của ứng dụng cho tất cả khách hàng vào mùa hè, với ứng dụng Android sẽ nhận được vào cuối năm 2017
Ứng dụng iOS không phải là cách duy nhất để đặt hàng bằng lời nói từ Starbucks từ một thiết bị. Chuỗi cà phê cũng đã công bố AmazonAlexa của hỗ trợ sắp xếp lại đơn hàng Starbucks “thông thường” của khách hàng, cho phép sử dụng Echo để đặt hàng nhanh trước khi người dùng rời khỏi nhà để lấy hàng.
Nguồn: Appleinsider
