Nếu thể chất của bạn Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, điều cần thiết là phải biết các bước cần thực hiện để ngăn chặn việc sử dụng trái phép và yêu cầu thay thế.
Các Apple Thẻ, dành riêng cho người dùng iPhone, là thẻ tín dụng ảo do Goldman Sachs phát hành. Thẻ được thiết kế để sử dụng chủ yếu dưới dạng kỹ thuật số thông qua ứng dụng Wallet, mặc dù bạn cũng có thể yêu cầu thẻ titan vật lý. Thẻ ảo và thẻ vật lý có số thẻ riêng biệt. Sự khác biệt này rất quan trọng vì nó xác định các bước bạn cần thực hiện nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước về những gì bạn nên làm nếu Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp.
Cách khóa titan của bạn Apple Thẻ
Nếu là của bạn Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, bước đầu tiên là khóa thẻ để ngăn chặn việc sử dụng trái phép. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở ứng dụng Ví và nhấn vào ‘Apple Thẻ’.
- Chạm vào nút Thêm , sau đó chạm vào Chi tiết thẻ
- Cuộn xuống phần ‘Thẻ Titan’ và chạm vào nó.
- Chuyển đổi công tắc bên cạnh ‘Khóa thẻ’.
Khi thẻ của bạn bị khóa, không ai có thể sử dụng thẻ để mua hàng. Điều này mang lại cho bạn một lớp bảo vệ bổ sung trong khi chờ đợi thẻ mới.
Cách mở khóa Titan của bạn Apple Thẻ
Nếu trước đây bạn đã khóa tài khoản của mình Apple Thẻ để ngăn chặn việc sử dụng trái phép và đã tìm thấy thẻ của bạn, bạn sẽ cần phải mở khóa thẻ của mình.
- Mở ứng dụng Ví trên iPhone của bạn.
- Vỗ nhẹ ‘Apple Thẻ’.
- Chạm vào nút Thêm , sau đó chạm vào Chi tiết thẻ.
- Cuộn xuống phần ‘Thẻ Titan’ và chạm vào nó.
- Chuyển đổi nút gạt bên cạnh Mở khóa thẻ, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Của bạn Apple Thẻ bây giờ sẽ được mở khóa và sẵn sàng để sử dụng lại.
Cách yêu cầu thay thế Apple thẻ trên iPhone và iPad
Nếu là của bạn Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp nhưng bạn vẫn còn iPhone hoặc iPad, bạn có thể sử dụng thiết bị của mình để yêu cầu cấp lại thẻ
Trên iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng Ví trên iPhone của bạn.
- Gõ vào ‘Apple Thẻ’.
- Nhấn vào nút Thêm rồi nhấn Chi tiết thẻ
- Nhấn vào ‘Yêu cầu thẻ thay thế’.
- Chọn các lý do: Thất lạc, Bị đánh cắp, Bị hư hỏng hoặc Lý do khác.
- Nhấn vào ‘Tiếp theo’ và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Trên iPad của bạn:
- Khởi động Cài đặt Ứng dụng.
- Cuộn xuống và chọn Cái ví & Apple Pay.
- Vỗ nhẹ Apple Thẻ.
- Dưới Thẻ Titanvỗ nhẹ Yêu cầu thẻ thay thếsau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình của bạn.
Apple sẽ hủy kích hoạt thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp của bạn và cấp cho bạn một thẻ mới. Khi bạn đã hoàn tất quá trình này, không ai có thể sử dụng thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, bảo vệ bạn khỏi các khoản phí trái phép.
Cách khóa titan của người tham gia Apple Thẻ
Khóa người tham gia Apple Thẻ đề cập đến một tình huống trong đó một Apple Người tham gia Gia đình Thẻ (đồng sở hữu hoặc người tham gia dưới 18 tuổi) bị mất vật chất Apple Card, và bạn, với tư cách là Apple Người tổ chức hoặc đồng sở hữu thẻ Gia đình cần khóa thẻ của mình để tránh bị sử dụng trái phép.
Đây là cách khóa tài khoản của người tham gia Apple Thẻ:
- Mở ứng dụng Ví trên iPhone của bạn.
- Vỗ nhẹ ‘Apple Thẻ’.
- Chạm vào nút Thêm , sau đó chạm vào Chi tiết thẻ
- Nhấn vào tên của người tham gia.
Cuộn xuống Thẻ Titan và nhấn vào Khóa thẻ.
Điều này sẽ ngăn chặn việc sử dụng thẻ vật lý cho đến khi bạn mở khóa lại. Note rằng người tham gia vẫn có thể sử dụng kỹ thuật số của họ Apple Thẻ để giao dịch, bao gồm Apple Pay.
Cách mở khóa titan của người tham gia Apple Thẻ
Nếu bạn dùng Apple Gia đình thẻ và bạn là chủ tài khoản hoặc đồng sở hữu, bạn có thể mở khóa titan của người tham gia Apple Thẻ.
Hãy làm theo các bước sau để mở khóa tài khoản của người tham gia Apple Thẻ:
- Mở ứng dụng Ví trên iPhone của bạn.
- Vỗ nhẹ ‘Apple Thẻ’.
- Chạm vào nút Thêm , sau đó chạm vào Chi tiết thẻ
- Nhấn vào tên của người tham gia.
- Cuộn xuống Thẻ Titan và nhấn vào Mở khóa thẻ, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Thẻ của người tham gia hiện đã được mở khóa và có thể được sử dụng lại cho các giao dịch thực tế.
Phải làm gì nếu iPhone và titan của bạn Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp
Nếu iPhone và titan của bạn Apple Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể gọi cho Goldman Sachs để được thay thế Apple Thẻ:
- [(877) 255-5923](tel:(877) 255-5923)
